【ITBEAR科技資訊】7月25日消息，上周五，由于CrowdStrike的一次安全更新出現(xiàn)故障，導(dǎo)致全球范圍內(nèi)超過850萬(wàn)臺(tái)使用微軟Windows系統(tǒng)的電腦發(fā)生藍(lán)屏崩潰，進(jìn)而引發(fā)了全球互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的大范圍中斷，對(duì)各行各業(yè)造成了廣泛影響。
此次事件引起了公眾的廣泛關(guān)注和討論。@64Uni_Lions在社交媒體上分享了他從CrowdStrike首席商務(wù)官丹尼爾?伯納德(Daniel Bernard)那里收到的一封道歉信。丹尼爾在信中為這次事件表示了深深的歉意，并附上了一張價(jià)值10美元（約 73 元人民幣）的Uber Eats送餐服務(wù)禮品卡，意圖以此作為對(duì)用戶的一種補(bǔ)償。
然而，有趣的是，當(dāng)用戶嘗試去兌換這份禮品卡時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)它“已失效”。Uber Eats的頁(yè)面上明確提示，該禮品卡“已被發(fā)行方取消，不再有效”。對(duì)此，CrowdStrike的發(fā)言人Kevin Benacci向科技媒體TechCrunch證實(shí)，公司確實(shí)發(fā)放了這些禮品卡，但關(guān)于為何后來(lái)會(huì)撤銷，他并未給出明確理由。
在道歉信中，CrowdStrike明確承認(rèn)“7月19日的事件給用戶帶來(lái)了額外的工作和不便”，并表示“我們衷心感謝各位的理解，并對(duì)由此造成的不便表示歉意”。此外，為了進(jìn)一步表達(dá)歉意，公司表示，“為了表達(dá)我們的感激，您的下一杯咖啡或夜宵將由我們買單!”，盡管這一承諾因禮品卡的失效而未能完全兌現(xiàn)。
