【ITBEAR科技資訊】7月19日消息，今日，微軟Windows藍(lán)屏問題成為熱議話題，不僅國(guó)內(nèi)用戶受到波及，全球范圍內(nèi)的Windows用戶也紛紛報(bào)告遇到了相同的問題。據(jù)初步了解，這次藍(lán)屏事件的一個(gè)顯著共同點(diǎn)是，受影響的設(shè)備均安裝了最新的CrowdStrike安全軟件。
藍(lán)屏事件迅速在社交媒體和各大科技論壇引發(fā)關(guān)注，用戶們紛紛曬出自己的藍(lán)屏截圖，并表示重啟多次仍無法恢復(fù)正常。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，CrowdStrike公司在事件發(fā)生后迅速作出回應(yīng)。公司表示，已經(jīng)收到大量關(guān)于Windows電腦藍(lán)屏的報(bào)告，并經(jīng)過工程部的緊急調(diào)查，確定了問題與“內(nèi)容部署”有關(guān)。CrowdStrike已迅速采取行動(dòng)，恢復(fù)了引發(fā)問題的相關(guān)更改。
為了幫助受影響的用戶盡快恢復(fù)系統(tǒng)，CrowdStrike建議用戶將電腦啟動(dòng)到安全模式或恢復(fù)環(huán)境，然后導(dǎo)航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目錄，找到與“C-00000291*.sys”匹配的文件并將其刪除，之后電腦應(yīng)能正常啟動(dòng)。
CrowdStrike，這家成立于2011年的安全軟件公司，以提供基于云的安全解決方案而聞名，其核心產(chǎn)品CrowdStrike Falcon平臺(tái)在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的用戶群體。
