【ITBEAR科技資訊】7月8日消息，今天金山 WPS 服務(wù)出現(xiàn)服務(wù)問題，包括但不限于云文檔網(wǎng)站訪問受阻、小程序在線文檔加載失敗以及WPS賬號(hào)登錄困難等問題。這一系列問題迅速引發(fā)了廣泛關(guān)注，并在社交媒體上引發(fā)了熱烈討論。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，隨著問題曝光，“WPS崩了”這一話題迅速攀升至微博熱搜榜前列，截至目前，相關(guān)話題閱讀量已突破1234萬次，顯示出用戶對(duì)這一事件的深切關(guān)注。不少用戶反映，在嘗試保存文檔時(shí)遭遇了服務(wù)器崩潰的尷尬境地，導(dǎo)致工作成果未能及時(shí)保存，引發(fā)了不小的恐慌和不滿。
面對(duì)用戶的強(qiáng)烈反饋，金山WPS官方迅速作出回應(yīng)，表示已緊急啟動(dòng)故障排查與修復(fù)工作，并承諾將全力以赴確保服務(wù)盡快恢復(fù)正常。經(jīng)過緊急處理，目前相關(guān)服務(wù)已恢復(fù)穩(wěn)定運(yùn)行，用戶可正常訪問云文檔、加載小程序在線文檔以及登錄WPS賬號(hào)。
金山WPS在6月28日也曾遭遇類似的服務(wù)中斷問題，當(dāng)時(shí)云文檔系統(tǒng)同樣出現(xiàn)了“no healthy upstream”及“upstream connect error or disconnect / reset before headers. reset reason: connection failure”等錯(cuò)誤代碼。
