【ITBEAR科技資訊】5月30日消息，小米移動(dòng)今日發(fā)布了一則重要公告，宣布自2024年5月31日起，其官方客服熱線將全新升級為“10046”。這個(gè)新號(hào)碼的設(shè)計(jì)頗有意義，它源于小米的誕生日——4月6日。而此前的客服熱線“4009223838”將在同一日正式停止使用。
小米移動(dòng)，作為小米旗下的通信服務(wù)品牌，自2015年成立以來，已累計(jì)為500萬用戶提供了服務(wù)。其產(chǎn)品線豐富，包括電話卡、小米營業(yè)廳、全球上網(wǎng)App等，致力于為用戶提供全方位的通信解決方案。
今年3月，小米移動(dòng)為進(jìn)一步簡化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，提供更優(yōu)質(zhì)的資費(fèi)服務(wù)，做出了重大調(diào)整。公司決定從2024年4月7日開始，停止銷售包括“任我行”(套餐編碼X003)、“吃到飽 3GB/月”(套餐編碼X101)等在內(nèi)的246款資費(fèi)產(chǎn)品。據(jù)ITBEAR科技資訊了解，盡管這些資費(fèi)產(chǎn)品已經(jīng)停售，新客戶無法再辦理，但對于當(dāng)前正在使用這些資費(fèi)產(chǎn)品的老客戶，其服務(wù)將不會(huì)受到影響。這一調(diào)整旨在優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足用戶需求。
