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龔宇談愛奇藝會員策略調(diào)整:減少公布頻率,聚焦長期收入最大化

   時間:2024-05-17 09:18:19 來源:ITBEAR編輯:茹茹 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR科技資訊】5月17日消息,愛奇藝于昨日公布了其2024年第一季度的財務(wù)報告,雖然未提及最新的會員數(shù)量,但其會員服務(wù)的強勁營收表現(xiàn)引起了市場的廣泛關(guān)注。

據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,愛奇藝在今年第一季度實現(xiàn)了總營收的穩(wěn)步增長,其中會員服務(wù)營收達到了48億元,月度平均單會員收入(ARM)更是創(chuàng)下了新高,并已經(jīng)連續(xù)6個季度保持環(huán)比增長。這一業(yè)績表現(xiàn)充分證明了愛奇藝在提升用戶體驗、優(yōu)化會員權(quán)益以及加強會員忠誠度建設(shè)方面的持續(xù)努力取得了顯著成效。

愛奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇在財報后的電話會議中,對會員業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況進行了深入解讀。他強調(diào),雖然會員數(shù)是一個重要的指標,但它只能部分反映會員業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況。過分關(guān)注這一數(shù)字可能會對日常工作產(chǎn)生干擾。他指出,ARM值長期看來仍有提升空間,而愛奇藝未來將繼續(xù)致力于為用戶提供更為豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,進一步完善會員權(quán)益,并通過各種措施加強會員忠誠度建設(shè),以激勵用戶選擇長期、高階的會員服務(wù)。

愛奇藝高級副總裁段有橋也在會議中闡述了公司今年決定不再每個季度公布會員數(shù)和ARM的深思熟慮。他表示,這一決策是在參考了海內(nèi)外流媒體平臺的發(fā)展趨勢后作出的。從2022年開始,愛奇藝就明確了會員業(yè)務(wù)的核心目標是實現(xiàn)長期的會員收入最大化。而現(xiàn)階段,衡量會員業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況和健康度的指標已經(jīng)不再局限于單一的會員數(shù)。他進一步解釋說,驅(qū)動會員業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素包括ARM、會員生命周期和會員規(guī)模,而這三個因素最終都將體現(xiàn)在會員收入里。

雖然愛奇藝沒有公布具體的會員數(shù)量,但從其會員服務(wù)營收和ARM的連續(xù)環(huán)比增長來看,可以推斷出其在會員業(yè)務(wù)上的強勁表現(xiàn)。這無疑為愛奇藝未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),并有望進一步提升其在科技數(shù)碼領(lǐng)域的市場競爭力。

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