【ITBEAR科技資訊】9月20日消息，在中國(guó)城市公共交通協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，高德地圖與享道出行、攜華出行、風(fēng)韻出行等100多家網(wǎng)約車平臺(tái)攜手發(fā)起了“放心選 安心坐”服務(wù)行動(dòng)，旨在全面提升網(wǎng)約車出行的安全標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。
這次行動(dòng)的重要舉措之一是高德地圖發(fā)布的“安全出行大模型”，該模型基于高德豐富的地圖大數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)以及導(dǎo)航數(shù)據(jù)，擁有出色的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。它能夠?qū)崟r(shí)識(shí)別交通危險(xiǎn)環(huán)境、駕駛員的不良駕駛行為、異常行程以及酒后乘車等多種潛在風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景，并將這些信息同步傳送給接入的網(wǎng)約車平臺(tái)。網(wǎng)約車平臺(tái)則通過(guò)彈窗、語(yǔ)音播報(bào)、交互式語(yǔ)音應(yīng)答(IVR)等多種方式，及時(shí)提醒駕駛員采取措施來(lái)規(guī)避潛在危險(xiǎn)。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，目前已經(jīng)有100多家網(wǎng)約車平臺(tái)接入了這一安全出行大模型。每天，這一模型能夠完成超過(guò)1000萬(wàn)次的道路安全預(yù)警，而駕駛員超速率也下降了驚人的18.4%。此外，基于大模型所形成的駕駛行為畫像，網(wǎng)約車平臺(tái)每月組織了1000多場(chǎng)駕駛員培訓(xùn)，以督促駕駛行為的進(jìn)一步改善。
此外，高德地圖還提供了一系列針對(duì)乘客的實(shí)時(shí)防護(hù)措施，包括行程中的一鍵報(bào)警功能、緊急聯(lián)系人、行程共享以及IVR提示等。高德還宣布將原本的“敢坐敢賠”服務(wù)全面升級(jí)為“車費(fèi)保鏢”，為用戶提供了更加全面的保障，包括實(shí)時(shí)護(hù)航、秒級(jí)處理和先行賠付等多重服務(wù)，將處理車費(fèi)問(wèn)題的速度提升至秒級(jí)，以確保用戶的出行安全和權(quán)益得到充分保障。
通過(guò)這一行動(dòng)，中國(guó)的網(wǎng)約車行業(yè)正積極致力于打造更安全、更可靠的出行環(huán)境，不僅改善了駕駛員的行為，也提高了乘客的出行體驗(yàn)。這將有助于進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)的健康發(fā)展，使乘客更加放心選擇網(wǎng)約車出行。
