【ITBEAR科技資訊】8月15日消息，亞馬遜在美國推出了一項(xiàng)全新的功能，為購物者帶來更方便的購物體驗(yàn)。這項(xiàng)功能基于人工智能技術(shù)，可以生成基于真實(shí)用戶評論的產(chǎn)品摘要，幫助用戶更快速地了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)和特色。
這些生成的摘要不僅僅是簡單的評論復(fù)制粘貼，而是經(jīng)過綜合真實(shí)用戶意見后生成的，能夠更準(zhǔn)確地反映出消費(fèi)者對產(chǎn)品的總體看法。在產(chǎn)品頁面上，用戶可以直接看到這些摘要，無需閱讀大量的評論，就能輕松了解其他購物者的觀點(diǎn)。
特別值得注意的是，這些摘要會突出顯示產(chǎn)品的各項(xiàng)屬性，如性能、易用性和穩(wěn)定性，并在這些屬性旁邊打上勾號，以表示該產(chǎn)品在這些方面表現(xiàn)出色。這讓用戶能夠更快速地判斷出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在，從而更有針對性地做出購買決策。
亞馬遜強(qiáng)調(diào)，用戶評論的真實(shí)性是他們重視的核心價(jià)值。公司允許用戶留下正面和負(fù)面的真實(shí)評論，但會嚴(yán)格禁止虛假評論的存在，并會積極刪除這些虛假信息。為了提供更可信的購物參考，生成的評論摘要只會使用經(jīng)過驗(yàn)證購買的可信評論，確保用戶所看到的內(nèi)容是真實(shí)的。
值得一提的是，盡管摘要圖片顯示的似乎主要關(guān)注正面評價(jià)，但在詳細(xì)頁面上，用戶可以看到一個(gè)條形圖，顯示了產(chǎn)品的正面和負(fù)面評論數(shù)量的對比。這有助于用戶更全面地了解其他購物者的意見分布。
目前，亞馬遜的人工智能生成的評論摘要功能僅對美國部分移動端購物者可見。據(jù)ITBEAR科技資訊了解，該公司尚未公布具體的推廣計(jì)劃，未來是否會擴(kuò)展到更廣泛的用戶群還有待觀察。這項(xiàng)功能的推出，無疑為消費(fèi)者提供了更便捷的購物參考途徑，也反映出了人工智能在電商領(lǐng)域的不斷應(yīng)用和創(chuàng)新。
