【ITBEAR科技資訊】7月28日消息，近日，長虹電視遭遇網(wǎng)絡不法分子的攻擊，這些人發(fā)布虛假信息，冒充長虹電視的售后服務渠道，以騙取消費者的“服務費”。針對此情況，長虹電視發(fā)表聲明表示高度重視，并將積極配合相關執(zhí)法機構(gòu)，堅決予以打擊。
據(jù)了解，這些騙子偽裝成家電品牌官方售后團隊，通過事先設計的一整套欺騙話術，獲取客戶的信任，并詳細了解客戶設備類型、故障情況以及居住地等信息。然后，他們以點對點的方式向客戶發(fā)送虛假維修單，整個過程與“官方”毫無關聯(lián)。
他們的具體手法包括無病假修和小病大修，有時甚至會人為制造故障，以獲取高額的維修費用。由于這些不法分子以官方名義行騙，許多消費者在電器維修后仍然遇到問題，因此往往誤認為官方的售后服務質(zhì)量差，價格過高，而不會懷疑維修團隊竟然是冒充的。
為保護消費者的合法權(quán)益，長虹電視提醒廣大消費者要認準長虹官方售后服務平臺：四川快益點電器服務連鎖有限公司(長虹旗下全資子公司)，以確保獲得真正的長虹售后服務。
鑒于類似事件時有發(fā)生，消費者在進行售后服務時，建議先核實維修團隊的身份和資質(zhì)，避免上當受騙。當然，長虹電視表示將與執(zhí)法部門密切合作，共同打擊此類違法行為，保護消費者的合法權(quán)益。
