【ITBEAR科技資訊】7月26日消息，一款名為“妙鴨相機”的AI拍照小程序近日在上海市引起轟動，聲稱只需支付9.9元即可體驗“爆殺海馬體、天真藍”的照片效果。
據(jù)了解，這款小程序可以通過AI學(xué)習(xí)用戶上傳的照片來構(gòu)建人臉模型，并在原有五官的基礎(chǔ)上增添新的發(fā)型、妝容、衣服和場景，從而合成出全新的照片。
然而，上海市消保委在對該應(yīng)用進行實測后發(fā)現(xiàn)，部分測試者上傳佩戴眼鏡的照片，但生成的照片中卻沒有眼鏡，且官方并未要求用戶上傳無眼鏡照片。更令人疑惑的是，客服回復(fù)稱暫無眼鏡功能且不支持退款。而在該軟件的服務(wù)協(xié)議中，只在支付頁面下方以灰色小字注明“一旦購買成功，不支持退款”。
此外，上海市消保委查詢發(fā)現(xiàn)，該小程序的注冊公司為未序網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司，但其所留電話要么無人接聽，要么是空號。此前，也有許多消費者吐槽妙鴨相機存在隱私問題，隨后該應(yīng)用已替換了相應(yīng)協(xié)議。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，上海市消保委指出，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明等方式排除或限制消費者權(quán)利、減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。因此，妙鴨相機在付款頁面標注“一旦購買成功，不支持退款”可能涉嫌侵害消費者的公平交易權(quán)。
這一事件引發(fā)了消費者對于虛假宣傳和侵害消費者權(quán)益問題的關(guān)注。有關(guān)部門呼吁加強對于小程序和APP的監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，同時提醒消費者在購買付費服務(wù)前注意閱讀條款，避免因不明確的規(guī)定而造成損失。
