【ITBEAR科技資訊】7月13日消息，據(jù)報道，亞馬遜的黃金會員日購物活動首日取得了令人矚目的成績。根據(jù)Adobe Analytics數(shù)據(jù)，這一為期兩天的購物活動吸引了眾多喜歡折扣商品的購物者。特別是在家電和玩具領(lǐng)域，消費者的支出大幅增加，使得美國的在線銷售額同比增長近6%，達到了64億美元。
近幾個月來，利率和食品價格的上漲導(dǎo)致美國消費者推遲購買大件商品，他們一直在等待最優(yōu)惠的折扣。因此，這次黃金會員日的大幅折扣吸引了他們的注意。根據(jù)數(shù)據(jù)公司Numerator的統(tǒng)計，每筆會員日促銷活動訂單的平均消費額從一年前的53.14美元上升至56.64美元。Adobe Digital Insights公司預(yù)計，亞馬遜的會員日促銷活動將帶來120億至130億美元的收入。
與此同時，亞馬遜采取了一系列措施吸引更多客戶。他們與旅游預(yù)訂網(wǎng)站Priceline合作，在旅游支出優(yōu)先考慮旅游體驗而不是非必要支出的美國消費者中提供折扣。此外，亞馬遜在黃金會員日之前的幾周時間里，為忠誠計劃的會員提供了"僅限邀請的交易"，購物者可以請求邀請購買特定產(chǎn)品。這一系列策略為亞馬遜贏得了更多客戶的青睞。
然而，亞馬遜在黃金會員日面臨著越來越激烈的競爭。競爭對手沃爾瑪、塔吉特和百思買等也在黃金會員日周提供大幅折扣。沃爾瑪甚至利用這一周為年度會員注冊提供50%的折扣，以吸引更多消費者加入其訂閱計劃Walmart+。根據(jù)客戶關(guān)系管理服務(wù)提供商Salesforce副總裁兼零售總經(jīng)理羅布·加夫的說法，消費者現(xiàn)在習(xí)慣于在黃金周期間比較不同零售商的價格，這加劇了亞馬遜所面臨的競爭壓力。
加夫還指出，隨著人們更多地選擇在線購物，零售商店的轉(zhuǎn)換率正在下降，即訪問商店的消費者與購買商品的消費者之間的比例。他說："這也就意味著，零售商店從消費者每次訪問中獲得的利潤在下降。"加夫提到，亞馬遜在2015年推出黃金會員日時提供了大幅折扣，以"積極影響"會員注冊，而現(xiàn)在沃爾瑪正在"效仿亞馬遜的做法"。
黃金會員日不僅僅關(guān)乎銷售和商品折扣，對于沃爾瑪和其他公司來說，這一周的交易更重要的是獲得新客戶，并將這些客戶轉(zhuǎn)化為長期價值。根據(jù)美國國際購物中心協(xié)會首席執(zhí)行官湯姆·麥格的說法，黃金會員日、沃爾瑪+消費周和塔吉特促銷日等促銷活動帶動了包括小型和大型零售商在內(nèi)的全面消費。
最后，值得注意的是，與亞馬遜黃金會員日促銷活動時間重疊的是英國考文垂一家亞馬遜倉庫近900名員工舉行的為期三天的罷工。不過，亞馬遜表示該倉庫不直接為客戶提供訂單服務(wù)，因此不會對客戶造成影響。
