6月21日，京東之家與河南周口聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東之家將攜手河南周口聯(lián)通及周口核心零售商試點(diǎn)線上線下融合新業(yè)務(wù)，基于三方的品牌、供應(yīng)鏈、場地、運(yùn)營能力等資源整合，共同推動全渠道模式與體驗(yàn)創(chuàng)新升級。
河南省周口市聯(lián)通副總經(jīng)理袁野、京東之家河南總經(jīng)理師爭光、運(yùn)營經(jīng)理穆志強(qiáng)、京東之家周口服務(wù)商等嘉賓代表出席，共同見證簽約儀式。
京東之家與河南周口聯(lián)通戰(zhàn)略協(xié)議簽署現(xiàn)場
周口市是河南省第三大地級市，人口數(shù)量多達(dá)900萬，其中很多消費(fèi)者都傾向于選擇通過線下門店選購手機(jī)。過往，周口聯(lián)通營業(yè)廳存在空間利用率低，零售商受大盤下滑、客流萎縮、終端有限、線上無意識運(yùn)營等制約，無法充分滿足消費(fèi)者的購機(jī)需求。此次，河南周口聯(lián)通與京東之家首次嘗試開展試點(diǎn)合作，將整合各方品牌、供應(yīng)鏈、運(yùn)營能力等多方資源與能力，以達(dá)成河南周口聯(lián)通號卡業(yè)務(wù)提升、核心零售商盈利提升、京東之家用戶質(zhì)量提升為核心目標(biāo)。
河南周口聯(lián)通副總經(jīng)理袁野致辭
其中，京東之家將重點(diǎn)提供品牌、供應(yīng)鏈和線上線下運(yùn)營的資源與能力，門店可根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況通過京東采購手機(jī)、電腦數(shù)碼、小家電等品類，并獲得京東之家線上直播、線上自營引流及線上到家業(yè)務(wù)、京東全產(chǎn)品供應(yīng)鏈支持。與此同時(shí)，河南周口聯(lián)通的試點(diǎn)門店，會將市區(qū)、縣城、核心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作網(wǎng)點(diǎn)作為京東之家周口前置倉，創(chuàng)新試點(diǎn)線上派單、線下配送的業(yè)務(wù)模式。在此過程中，周口核心零售商也將獲得京東供應(yīng)鏈、京東金融、京東物流、河南周口聯(lián)通營銷資源及團(tuán)隊(duì)支持，合作三方共享團(tuán)隊(duì)、共享會員等資源，將開展緊密合作，共同打造線上線下一站式的品質(zhì)購機(jī)體驗(yàn)。
京東之家河南總經(jīng)理師爭光致辭
京東之家是京東全渠道戰(zhàn)略落地的重要場景，主要覆蓋手機(jī)、手配、數(shù)碼等3C品類，通過正品行貨的充足供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系和全渠道融合帶來的極致消費(fèi)體驗(yàn)。京東之家已經(jīng)進(jìn)入多個(gè)城市和地區(qū)，為消費(fèi)者帶來品質(zhì)好物與貼心服務(wù)。截止目前，京東之家在全國門店的數(shù)量已超過1000家，覆蓋全國近200個(gè)城市和地區(qū)。在很多城市的大型購物中心,都能看到京東之家、京東手機(jī)數(shù)碼店的門頭，消費(fèi)者走進(jìn)門店，即可現(xiàn)場體驗(yàn)海量手機(jī)數(shù)碼爆款和新品，享受品質(zhì)服務(wù)。
今年京東618期間，京東之家為超過60萬用戶提供貼膜、數(shù)據(jù)遷移、手機(jī)清理等免費(fèi)服務(wù)，在京東之家使用以舊換新方式選購新款手機(jī)的用戶數(shù)同比增437%。未來，京東之家將繼續(xù)攜手運(yùn)營商、零售商等合作伙伴探索全渠道業(yè)態(tài)模式，為消費(fèi)者打造多端多場景一站式購機(jī)體驗(yàn)，助推線下通訊零售不斷創(chuàng)新升級。
