近日，百度地圖與華潤萬象生活正式達(dá)成合作，以智能空間購物中心解決方案為依托，“跨空間一體化停車導(dǎo)航”“室內(nèi)AR步行導(dǎo)航”等技術(shù)能力為牽引，為武漢華潤萬象城打造從進(jìn)場前車位查詢、到進(jìn)場時(shí)室內(nèi)外一體化車位級(jí)導(dǎo)航、再到離場前反向?qū)ぼ嚨热鞒痰闹悄芡＼嚪?wù)，并實(shí)現(xiàn)商場室內(nèi)的AR步行導(dǎo)航指引，幫助消費(fèi)者快速尋店不迷路。
本次合作，百度地圖憑借自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與技術(shù)實(shí)力，不僅可為用戶提供一站式的線上購物服務(wù)，也能有效助力武漢華潤萬象城場內(nèi)商業(yè)運(yùn)營管理信息化、智能化升級(jí)。
對(duì)此，華潤萬象生活商業(yè)華中大區(qū)信息負(fù)責(zé)人余超表示：“華潤萬象城作為國內(nèi)最具代表性的高端商業(yè)綜合體，主要倡導(dǎo)的是一站式消費(fèi)體驗(yàn)式購物，武漢萬象城此次和百度地圖的合作也是為了讓消費(fèi)者有一個(gè)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，在購物時(shí)能快速尋店找車。未來我們也希望能和百度之間有更深入的合作，包括數(shù)字人、人工智能等新科技，給消費(fèi)者呈現(xiàn)一個(gè)更便捷更科技的購物中心。”
據(jù)悉，武漢華潤萬象城將于2022年5月1日正式開業(yè)，這也是百度地圖在華中區(qū)域首個(gè)導(dǎo)航營銷一體化購物中心解決方案的落地案例。
武漢華潤萬象城總建筑面積約71萬平方米，擁有超過4000個(gè)停車位和400余家店鋪，停車需求復(fù)雜多樣。為避免消費(fèi)者購物時(shí)出現(xiàn)“停車難、行車難、找車難、離場慢”等問題，百度地圖已全面接入其停車場動(dòng)靜態(tài)一體化信息，包括具體地址、入口位置、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車位數(shù)量、營業(yè)時(shí)間等。
用戶在地圖首頁搜索“武漢華潤萬象城”或場內(nèi)某個(gè)店鋪，發(fā)起導(dǎo)航后，百度地圖會(huì)在用戶即將進(jìn)入停車場時(shí)，從室外導(dǎo)航模式無縫切換至停車場室內(nèi)導(dǎo)航，持續(xù)引導(dǎo)用戶前往自動(dòng)分配的空閑車位。同時(shí)，用戶還能夠在百度地圖APP中通過顏色區(qū)分，更加直觀地查看室內(nèi)停車情況，選擇心儀車位一鍵發(fā)起導(dǎo)航、輕松“到位”。
為了提升前來購物的用戶體驗(yàn)，武漢萬象城的一點(diǎn)萬象APP集成了購物中心的優(yōu)惠信息，用戶可提前下載并領(lǐng)取優(yōu)惠，值得一提的是在武漢萬象城的公眾號(hào)里，用戶打開會(huì)員中心點(diǎn)擊查詢車位可一鍵體驗(yàn)導(dǎo)航到武漢萬象城的空閑車位的能力。
停好車后，百度地圖會(huì)在APP中為用戶自動(dòng)記錄車位，離場時(shí)便可一鍵發(fā)起“尋車導(dǎo)航”，快速找到愛車。由于停車場占地面積廣，為節(jié)約用戶離場時(shí)間，百度地圖也會(huì)根據(jù)各出口車流情況及顧客選擇的導(dǎo)航目的地，自動(dòng)為用戶規(guī)劃距離最近、最快的出場路線。
大型商業(yè)綜合體往往也伴隨著尋找店鋪時(shí)容易“找不到北”的問題。室內(nèi)AR步行導(dǎo)航是百度地圖基于AR高精地圖繪制、融合VPAS定位打造的一項(xiàng)創(chuàng)新功能，有效解決了該問題。本次合作中，該功能也已順利落地武漢華潤萬象城。用戶在該商場內(nèi)尋找某一店鋪時(shí)用百度地圖發(fā)起導(dǎo)航，導(dǎo)航界面會(huì)在真實(shí)場景中顯示箭頭、前進(jìn)方向等實(shí)景圖標(biāo)，幫用戶便捷的找到目標(biāo)店鋪。
(室內(nèi)AR實(shí)景導(dǎo)航)
近年來，購物中心數(shù)字化加速發(fā)展，疫情更是加速了整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。百度地圖本次與華潤萬象生活的合作，不僅在智能空間商業(yè)全場景共建方面卓有成效，還為華潤萬象生活的數(shù)字化發(fā)展提供了助力。
在智能停車場景，通過百度地圖停車運(yùn)營管理平臺(tái)，商場管理者可實(shí)時(shí)查看停車場及車位使用情況，當(dāng)車位緊張時(shí)可將相關(guān)信息及時(shí)發(fā)布至百度地圖APP，實(shí)現(xiàn)更加高效的停車誘導(dǎo)。在智能營銷場景，百度地圖為武漢華潤萬象城提供定制化AR營銷服務(wù)，可在AR導(dǎo)航界面中展示商家虛擬導(dǎo)購、以及優(yōu)惠券、積分等營銷優(yōu)惠信息，管理者還可通過百度地圖提供的商家服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)自主更新發(fā)布商場店鋪信息及促銷信息等，有效幫助顧客了解整個(gè)商場的商店地圖分布，關(guān)注最新活動(dòng)動(dòng)態(tài)。后續(xù)，百度地圖還將幫助武漢華潤萬象城搭建智能營銷分析平臺(tái)，基于人口、客流分析等優(yōu)勢(shì)服務(wù)能力，為商場營銷決策提供更豐富的大數(shù)據(jù)分析支持。
除了購物中心外，百度地圖智能空間解決方案還可賦能車站、機(jī)場、醫(yī)院等多類出行場景，已在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、重慶，長沙等全國二十多個(gè)城市落地。截至目前，百度地圖已實(shí)現(xiàn)日均位置服務(wù)請(qǐng)求次數(shù)超1300億次，道路覆蓋里程達(dá)1100萬公里，POI全球覆蓋超1.8億，累計(jì)服務(wù)超過60萬個(gè)移動(dòng)應(yīng)用，獲得超過230萬注冊(cè)地圖開發(fā)者的信賴和認(rèn)可。
