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LG 任命新首席執(zhí)行官,對(duì)部門(mén)改組以提高客戶滿意度

   時(shí)間:2021-11-26 09:07:56 來(lái)源:IT之家編輯:星輝 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

11 月 25 日消息,根據(jù)外媒 Neowin 消息,LG 公司今日宣布任命 William Cho 為新的首席執(zhí)行官,從 12 月 1 日起生效。此外,還任命 Kim Byoung-hoon 為首席技術(shù)官,提拔一名高管為執(zhí)行副總裁,將另一名高級(jí)副總裁任命為車(chē)輛零部件解決方案公司的領(lǐng)導(dǎo)。

LG 表示,新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)未來(lái)將注重提高客戶滿意度,解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)問(wèn)題,獲取客戶反饋。該公司將在首席戰(zhàn)略官的監(jiān)督下來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

據(jù)了解,LG 還對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行了改革,將此前的家電和家庭娛樂(lè)公司的客戶體驗(yàn)創(chuàng)新部門(mén)進(jìn)行升級(jí),以幫助提高客戶滿意度。LG 的并購(gòu)部門(mén)和 Life Soft 研究部門(mén)的級(jí)別也會(huì)提升,以便獲得更多的資源。此前的人工智能和大數(shù)據(jù)部門(mén)會(huì)獨(dú)立出去,由新設(shè)立的首席數(shù)據(jù)辦公室(CDO)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。

官方表示,今日公布的所有任命將于 2021 年 12 月 1 日生效,職級(jí)晉升將從 2022 年 1 月 1 日生效。

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