當智能化轉型席卷千行萬業(yè)，企業(yè)內工作方式的智能化變革也悄然而至，并逐漸成長為推動企業(yè)轉型的重要力量。12月10日，百度旗下新一代企業(yè)智能工作平臺如流亮相2020數(shù)字化轉型世界論壇，展示了百度以AI技術優(yōu)勢賦能企業(yè)工作方式，為企業(yè)數(shù)字化轉型提供強大“推動力”。百度集團副總裁、百度集團首席信息官(CIO)李瑩，百度智能辦公平臺總監(jiān)賀鋒，百度智能辦公平臺主任研發(fā)架構師和為等出席活動并進行分享。
論壇同期還舉辦了數(shù)字化轉型世界獎的評選活動，以鼓勵和推薦具有技術創(chuàng)新和行業(yè)應用潛力的數(shù)字化轉型相關產品、解決方案和服務，百度如流以AI賦能企業(yè)實現(xiàn)快速轉型，展現(xiàn)對數(shù)字化轉型的積極貢獻，成為2020數(shù)字化轉型世界獎的獲獎單位之一，摘得“最佳人工智能解決方案獎”。
(圖：百度如流獲2020數(shù)字化轉型世界獎)
工作方式智能化變革是企業(yè)數(shù)字化升級的重要一步
在上午進行的主論壇中，李瑩以《智領工作方式變革 賦能企業(yè)數(shù)字化轉型》為題，分享了對數(shù)字化轉型的看法。她指出，企業(yè)轉型要注重提升內部運作效能，將人、物、信息整合，與各個業(yè)務場景和組織協(xié)作機制充分融合在一起，進而不斷提升效能，加速創(chuàng)新。而這代表了工作方式的智能化升級，可以說工作方式的智能化變革是數(shù)字化轉型重要的一步。李瑩還進一步總結了智能工作的三個特點：新的連接方式、新的協(xié)同方式和新的創(chuàng)新能力。而把這些能力綜合在企業(yè)工作產品中，將從內化角度為企業(yè)發(fā)展提供更好的支持。
(圖：百度集團副總裁、百度集團首席信息官(CIO)李瑩)
據(jù)介紹，如流凝結了百度常年積累的AI能力和企業(yè)服務經(jīng)驗，依托百度大腦的“AI中臺”和“知識中臺”，打造基于通訊流、工作流、知識流的AI時代工作“流水線”，讓企業(yè)工作更加順暢、便捷。其中，通訊流代表的是觸手可得的連接，工作流代表的是全面高效的協(xié)同，知識流代表的則是無處不在的創(chuàng)新，分別承接三個智能工作的特點。其中，知識流是工作“流水線”中的重要底座，在此基礎上，通訊流、工作流相互連通，使人與人、知識與知識流動起來，從生產工具層面促進企業(yè)變化轉型。
(圖：百度如流構建AI時代工作“流水線“)
構建以知識管理為核心的智能工作平臺，提升企業(yè)核心競爭力
在下午舉行的數(shù)字化轉型 · 新一代數(shù)字化企業(yè)分論壇上， 百度智能辦公平臺總監(jiān)賀鋒以《百度如流 構建新一代企業(yè)智能工作平臺》為題，分享了百度在智能工作平臺方面的思考與實踐。賀鋒指出，當前的企業(yè)工作不能做到“如流”的狀態(tài)主要來自連接的低效、協(xié)同的低效和創(chuàng)新的低效這三大挑戰(zhàn)。如流通過通訊流、工作流和知識流，構建工作中新的連接能力、新的協(xié)作能力、新的創(chuàng)新能力，支撐組織和人的提效和創(chuàng)新，最終打造核心競爭力。
賀鋒強調，百度致力于構建以知識管理為核心的智能工作平臺。通過在線化、智能化，真正幫助企業(yè)提升效率，加速創(chuàng)新，構建企業(yè)的核心競爭力。如流通過構建“如流效能環(huán)”，實現(xiàn)企業(yè)績效和創(chuàng)新可感知、可衡量、可評估。而且在這個過程當中，跟用戶一起共建共創(chuàng)，持續(xù)不斷的迭代循環(huán)，實現(xiàn)企業(yè)效能螺旋式的提升。不難看出，如流的目標不僅是打造一個效率型工具，而是真正提升企業(yè)的效能。
(圖：如流構建效能環(huán)實現(xiàn)企業(yè)績效和創(chuàng)新)
利用智能化方式降低沉淀和總結知識的門檻
此外，在論壇的圓桌討論環(huán)節(jié)，百度智能辦公平臺主任研發(fā)架構師和為與多位業(yè)界嘉賓就企業(yè)數(shù)字化轉型的難點、幫助中小企業(yè)數(shù)字化轉型的心得等話題進行分享。和為在分享中強調了“知識管理”在企業(yè)轉型中的重要性。他指出，企業(yè)員工是否做好準備，各個部門的數(shù)據(jù)是否達到有效的流轉和共享等都是轉型的挑戰(zhàn)。特別是在員工能力方面，員工需要不斷學習以適應新的工作模式，把成熟員工的經(jīng)驗快速沉淀下來并形成知識，幫助其他員工更快的成長。百度的新一代智能工作平臺如流的特色是對于知識的組織和管理，可以利用智能化辦法，降低沉淀知識和總結知識的門檻，依托百度的知識中臺，利用知識圖譜的方式，把知識、人、崗位進行有機的連接和組織。對于工作場景所需的知識，用戶都能在如流中快速搜索到，方便員工能夠適應更多有挑戰(zhàn)性的工作場景。
(圖：百度智能辦公平臺主任研發(fā)架構師和為)
智能經(jīng)濟時代，面對企業(yè)多樣化的工作需求，百度如流以深厚數(shù)據(jù)積累和硬核AI技術實力打造新一代企業(yè)智能工作平臺，智領工作方式變革，讓企業(yè)工作更智能、更高效、更流暢。未來，在企業(yè)發(fā)展過程中，百度如流將持續(xù)以AI賦能企業(yè)數(shù)字化升級，邁出企業(yè)發(fā)展的重要一步，更好迎接智能經(jīng)濟的新階段。
