9月24日，2020 OPPO開發(fā)者大會(ODC20)商業(yè)專場落下帷幕。商業(yè)專場以“融合UP 增長FAST”為主題，OPPO互聯(lián)網(wǎng)各業(yè)務負責人與合作伙伴，共同聚焦并深度解讀了時下營銷的痛點、趨勢、價值、能力、方法、行業(yè)與未來等問題。
目前，OPPO營銷建立了以用戶為中心的融合營銷新方法，幫助客戶實現(xiàn)商業(yè)高效增長。在商業(yè)專場，OPPO營銷重磅發(fā)布首家終端媒體營銷方法論——FAST融合營銷，助力客戶搶占移動營銷下半場先機，實現(xiàn)商業(yè)快速增長。
同時，商業(yè)專場邀請到Morketing創(chuàng)始人&CEO曾巧作為主持人，和明略科技副總裁譚北平、58集團CMO王洪浩以及OPPO營銷各業(yè)務負責人齊聚營銷觀察室，共同挖掘更多營銷新思路和新機遇。
萬物互融時代，終端媒體價值日益提升
如何更快地觸達目標用戶、進行精準的洞察與分析、保證穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化效果以及進行更深度的后鏈路運營，成為各行業(yè)亟待解決的營銷問題。融合時代下，終端媒體價值彰顯，依托第一時間與用戶快速建立溝通、覆蓋用戶全生活場景、全方位與用戶溝通，以及沉浸式原生感知等終端優(yōu)勢，OPPO營銷成為融合營銷時代不可獲取的營銷服務平臺。
明略科技集團副總裁譚北平在商業(yè)專場中分享了關(guān)于移動營銷下半場以及未來融合營銷的最新趨勢洞察，他提出，終端媒體是營銷的新基建力量，廣告主應盡早布局，驅(qū)動營銷的增長。萬物互融時代下，終端媒體正在成為規(guī)?？捎^的新流量入口，并極有可能在未來發(fā)展成為最有影響力的營銷平臺。
OPPO作為一家服務全球、軟硬服一體化的科技企業(yè)，正在進行萬物互融新生態(tài)的布局。硬件方面，OPPO陸續(xù)發(fā)布了手機、手表、耳機等多款產(chǎn)品，IoT生態(tài)初具規(guī)模;軟件方面，ColorOS具備了多終端、跨場景的系統(tǒng)能力，可以為用戶提供更便捷、更高效的體驗;互聯(lián)網(wǎng)服務方面，OPPO為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的應用、服務與內(nèi)容，立體化滿足用戶娛樂、服務、信息等需求。
結(jié)合OPPO軟硬服一體的行業(yè)優(yōu)勢，OPPO營銷的終端媒體價值進一步提升，能夠更好地解決廣告主在效果深化和效率提升的兩大核心訴求，提供具備差異化優(yōu)勢的市場營銷方案。在效果方面，OPPO營銷通過融合理解、融合數(shù)據(jù)、融合場景，幫助廣告主深化營銷后鏈路的運營，提升營銷轉(zhuǎn)化效果;在效率方面，OPPO營銷致力于提升技術(shù)營銷水平，通過融合投放和融合創(chuàng)意，降低廣告主在平臺投入的人力成本，實現(xiàn)降本增效。
OPPO發(fā)布首家終端媒體營銷方法論 四大引擎成為核心驅(qū)動力
在ODC20商業(yè)專場，OPPO發(fā)布了首個以消費者為中心的融合營銷新方法——FAST融合營銷方法論。FAST融合營銷方法論，是首家基于終端媒體能力所發(fā)布的融合營銷新策略，助力客戶搶占移動營銷下半場先機，實現(xiàn)商業(yè)快速增長。其中F代表First，即第一時刻吸引用戶關(guān)注，實現(xiàn)品牌或產(chǎn)品對潛在消費人群的喚醒;A代表Accurate，是基于 OPPO 對用戶的洞察與理解，在不同階段與用戶進行合適的溝通;S代表Stable，指擁有穩(wěn)定的用戶 LTV 價值，保證后端轉(zhuǎn)化效果穩(wěn)定;T代表Thoughtful，表示私域圈層內(nèi)的溝通和運營，為用戶提供顧問式服務。
在產(chǎn)品能力上，OPPO營銷構(gòu)建了四大引擎：場景引擎、數(shù)據(jù)引擎、轉(zhuǎn)化引擎和運營引擎，為廣告主解決營銷難題。
其一為場景引擎，通過終端第一時間喚醒用戶，建立品牌與用戶的第一步溝通。OPPO作為國內(nèi)最大的終端媒體之一，具備得天獨厚的優(yōu)勢。
一方面，OPPO擁有龐大的流量生態(tài)。一是快速增長的自有流量生態(tài)：ColorOS月活已超過3.7億、軟件商店和游戲中心月活也超過了3.3億、人均使用終端原生APP時長達到了300分鐘;二是規(guī)?？捎^的聯(lián)盟流量生態(tài)：聯(lián)盟日均請求量超過40億、日均請求日活超過1.5億、合作媒體數(shù)量超過一萬家;三是終端特有的線下流量網(wǎng)絡：OPPO全球門店已超過40萬家，分布在全球40多個國家和地區(qū)。
另一方面，OPPO具備特有的場景優(yōu)勢。原生第0屏速達、終端服務直達、心動玩法觸達的能力，可快速建立起品牌在用戶心中的第一心動印象，包含智能短信、Breeno語音、天幕廣告、互動視頻鎖屏廣告、鎖屏搖一搖、重力鎖屏廣告等，可多形式第一時間觸達用戶，打造令人心動的感官體驗，建立起品牌好感度，有效提升效果轉(zhuǎn)化。
其二為數(shù)據(jù)引擎，讓廣告能夠匹配到更合適的目標人群。OPPO擁有多種不同的數(shù)據(jù)來源，在數(shù)據(jù)整合和分析方面也做出了突破。一是多種數(shù)據(jù)來源經(jīng)過OPPO 智能大腦的整合，構(gòu)建了覆蓋五大類、總數(shù)過千的用戶標簽系統(tǒng)，可高效精準觸達目標人群;二是OPPO用戶標簽系統(tǒng)從基礎屬性、興趣偏好、行為特征、活躍狀態(tài)等多種維度，深度洞察理解不同用戶的行為和心理，做到了精細化分層;三是基于AARC模型，從用戶獲取、激活、留存到轉(zhuǎn)化，做到了對用戶全鏈路的數(shù)據(jù)分析，指導廣告主進行全鏈路營銷優(yōu)化;四是通過對用戶價值分層管理，將用戶細分為：潛在、初識、意向、轉(zhuǎn)化、忠粉五個階段，進行用戶數(shù)據(jù)運營分析，在媒體選擇、投放優(yōu)化、用戶沉淀等方面，幫助廣告主做出更科學的營銷決策。
其三為轉(zhuǎn)化引擎，穩(wěn)定的 LTV 價值提供，讓產(chǎn)品更高效地融入消費人群的現(xiàn)實需求。OPPO營銷通過全場景資源、數(shù)據(jù)與算法、智能工具鏈以及歸因度量體系，對用戶進行全鏈路影響，有效降低了推廣成本，促進營銷高效轉(zhuǎn)化。
全場景資源方面，OPPO原生APP、聯(lián)盟APP和線下門店構(gòu)成了豐富的流量矩陣，全面覆蓋7乘24小時用戶的生活場景。
OPPO營銷融合全場景數(shù)據(jù)，打造了OPPO歸因體系和品牌價值評估體系。其中完善的歸因體系提供了曝光監(jiān)測、點擊監(jiān)測等數(shù)據(jù)，由廣告主完成自主歸因，此外還提供了APP參數(shù)等精準方式，由OPPO平臺完成歸因;OPPO營銷也即將推出OPPO指數(shù)，綜合多維度數(shù)據(jù)量化品牌在OPPO平臺上的影響力。
智能工具方面，OPPO營銷做了重點升級。一是提供了多種優(yōu)秀模板，降低操作門檻，讓廣告主可以輕松完成落地頁設計;二是保持了高度的靈活性，編輯無限制、可自由拖拽，幫助廣告主設計出獨特的頁面;三是豐富的埋點監(jiān)測，使頁面可度量可優(yōu)化，數(shù)據(jù)自動回流到oCPX模型，幫助廣告主持續(xù)改進轉(zhuǎn)化效果。
此外，oCPX作為最重要的發(fā)力點之一，OPPO營銷仍將持續(xù)優(yōu)化oCPX能力。從2020年oCPX能力規(guī)劃圖可以看到，相比2019年，OPPO營銷在場景覆蓋、轉(zhuǎn)化目標拓展、出價模式，擴量能力、成本控制策略等方面做了非常多的努力，也取得了很大的進展。
其四為運營引擎，提供全程顧問式服務，幫助廣告主從流量獲取到用戶運營，真正做到原生、閉環(huán)、長久且無微不至。在運營場景方面，OPPO營銷具備樂劃鎖屏媒體號、快應用和智能短信三大利器。
樂劃鎖屏媒體號，搶占品牌第一流量入口，構(gòu)筑私域流量領地;快應用結(jié)合自身具備的啟動快、運行快、觸達快、轉(zhuǎn)化快等特點，支持多種形式嵌入，能夠有效提升轉(zhuǎn)化率，目前負一屏、軟件商店、樂劃鎖屏以及全局搜索、瀏覽器、智能短信、Breeno、智慧識屏等場景，都已經(jīng)支持了快應用;作為OPPO獨特與原生的用戶運營入口，智能短信能夠盤活品牌私域流量，高頻高效建立品牌與用戶的關(guān)系。
OPPO營銷希望通過FAST融合營銷方法論的四大引擎，提升融合營銷能力，真正實現(xiàn)融合營銷全鏈路閉環(huán)，為廣告主提供終端顧問式服務和更智能的融合營銷體驗。
FAST融合營銷方法論賦能 助力實現(xiàn)商業(yè)FAST增長
依托FAST融合營銷方法論，OPPO營銷提供了效果、品牌、出海三大核心營銷訴求的解決方案。此次ODC20商業(yè)專場邀請到58集團CMO王洪浩和攜程集團無線營銷副總裁丁一鳴，結(jié)合58集團、攜程集團與OPPO營銷的營銷合作實踐，講述OPPO營銷如何助力實現(xiàn)商業(yè)FAST增長。
在效果方面，58同城攜手OPPO營銷，圍繞用戶多元訴求，共同打造服務矩陣。兩者的用戶群體在地域分布、興趣愛好、收入水平、手機偏好上高度匹配，這為后續(xù)觸達用戶需求、搭建高效轉(zhuǎn)化路徑奠定了良好基礎，也為全場景拉動增量用戶建立了精準數(shù)據(jù)模型。通過與OPPO大數(shù)據(jù)能力的深入結(jié)合，58同城搭建了完整的用戶體系，貫穿用戶需求周期。
今年，58同城通過自身服務升級、在核心業(yè)務體系與OPPO營銷展開了更深層的合作，比如，在招聘領域快速解決用戶就業(yè)問題。疫情突發(fā)階段，58同城通過OPPO營銷豐富的信息流場景，高效及時觸達用戶，簡歷投遞量同比增長達到30%以上。
在品牌方面，去年11月，攜程集團與OPPO營銷共同打造了一檔探索類微綜藝真人秀《尋狼記》，通過OPPO營銷的全生態(tài)場景矩陣支持，比如瀏覽器預埋搜索詞，對Breeno語音說出“我要去偶像同款打卡地”、攜程馬上會跳轉(zhuǎn)到相應的頁面等方式，讓用戶發(fā)現(xiàn)旅行目的地的同時，就可以直接預訂，將流量轉(zhuǎn)化成銷量。此次營銷合作全網(wǎng)累計曝光量超43.5億次、微博話題流量超1.5億次，成功使得“打卡偶像同款旅行目的地去攜程”的概念深入人心。
攜程集團無線營銷副總裁丁一鳴表示，此次OPPO營銷和攜程集團共同應對疫情，作為重要的合作伙伴，未來攜程將繼續(xù)與OPPO營銷攜手前行，也希望OPPO營銷與旅行行業(yè)的緊密合作碰撞出創(chuàng)意和火花。
近期OPPO營銷平臺瞄準年輕人積極向上的精神需求，發(fā)起了“YOUNG PRO青年計劃”創(chuàng)意營銷IP項目，與快手合作《滿分青年》營銷事件，基于FAST融合營銷方法論，共同探索了品效結(jié)合的新玩法，從品牌曝光、觸達、轉(zhuǎn)化、沉淀全鏈路實現(xiàn)品效融合。
OPPO營銷生態(tài)內(nèi)容矩陣進行全面升級，搭建OPPO營銷招商事件品牌島，打造“年輕”、“創(chuàng)意”、“時尚”、“熱點”、“科技”五大特色內(nèi)容矩陣，創(chuàng)造營銷價值最大化，為品牌價值賦能。其中年輕島打造了四大IP：《滿分青年第二季》、聯(lián)手華夏地理打造探險真人秀《尋鳥記》、已成功舉辦四次的“我要上封面”品牌IP活動和《口袋少女》主營期，讓品牌在娛樂和話題中實現(xiàn)精準曝光;創(chuàng)意島包含OPPO與“新世相”合作策劃的都市青年話題劇綜《今天我就不》，以及與《座駕car》雜志攜手、聯(lián)合明星與KOL舉辦的《車庫里的平行世界》，以多樣形式和多元內(nèi)容玩轉(zhuǎn)品牌營銷;時尚島玩起了跨界，聯(lián)手時尚集團打造創(chuàng)意視覺電子雜志《時尚EYE》，輕松快捷做用戶的“眼睛加氧站”;熱點島則圍繞高考服務，結(jié)合優(yōu)質(zhì)制作方，打造2020高校畢業(yè)季活動，多場景多主題滿足考生內(nèi)容訴求;科技島結(jié)合Breeno語音助手，推出《小布魔法學院》，為品牌定制專屬的小布形象，通過集齊小布瓜分現(xiàn)金紅包等趣味玩法，打造品牌的智慧營銷渠道。
OPPO的海外市場表現(xiàn)也十分亮眼。截至目前，OPPO已經(jīng)拓展了40多個海外市場，擁有超過40萬的銷售站點，全球ColorOS 月活用戶超過3.7億，應用商店和游戲中心月活超過3.3億。OPPO在東南亞地區(qū)，比如柬埔寨、印尼、越南、馬來西亞、泰國都保持著領先的地位，有效滿足廣告主在出海方面的營銷訴求。
在合作生態(tài)上，OPPO營銷重磅推出客戶“融合+增長”計劃，終端媒體首家營銷類內(nèi)容生態(tài)平臺OPPO營銷學院也正式發(fā)布。
融合營銷是通過建立以消費者為中心，融合場景、數(shù)據(jù)、技術(shù)與服務為一體的新營銷方法。未來，在融合營銷時代，OPPO營銷將發(fā)揮終端媒體優(yōu)勢，不斷探索營銷方法、完善商業(yè)產(chǎn)品、提升數(shù)字化營銷能力，為客戶提供一站式融合服務并持續(xù)賦能，達成用戶、客戶和平臺的三贏。
如未及時觀看本次2020 OPPO開發(fā)者大會商業(yè)專場，也可前往OPPO營銷平臺微信公眾號，回顧更多精彩內(nèi)容。
