2020年9月16日，華夏航空舉行新聞發(fā)布會，正式推出了全新的“云享”會員體系與機上WIFI 服務(wù)。此舉也標(biāo)志著華夏航空“以用戶為中心，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值”戰(zhàn)略邁出了堅實的一步。此次發(fā)布會官宣的機上WIFI服務(wù)正是華夏航空于2019年攜手世紀(jì)空聯(lián)共同開啟航空網(wǎng)絡(luò)服務(wù)戰(zhàn)略合作的首次亮相。
成立于2006年的華夏航空，已經(jīng)走過了14個年頭，截止目前，華夏航空已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有50架飛機，178條航線的上市航司，并在2020年成功進(jìn)入了中國品牌500強。華夏航空通過創(chuàng)新通程模式，構(gòu)建起了“干支通”三網(wǎng)融合的航空網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在以及未來，華夏航空希望將對這個航空網(wǎng)絡(luò)有需求的各方，包括旅游、生鮮、地方政府、旅客等，連接在一起，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)新生態(tài)，為用戶創(chuàng)造最大價值。
2008年誕生的航空客艙網(wǎng)絡(luò)服務(wù)自中國民航局2018年宣布手機空中解禁以來，開始越來越多的承載了航空公司與合作伙伴在用戶增值服務(wù)、會員權(quán)益服務(wù)、旅程更好體驗等諸多方面的良好期待。作為客艙娛樂、網(wǎng)絡(luò)通訊、旅行增值服務(wù)的絕佳載體，航空客艙網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與航司的航線網(wǎng)絡(luò)、會員體系開始形成了更高維度的連接與交互，從而可以在服務(wù)與收益兩個維度上為航空公司提供新的選擇和實現(xiàn)之道。
世紀(jì)空聯(lián)是一家利用(5G+高通量衛(wèi)星)資源、移動互聯(lián)網(wǎng)資源、航空產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行跨界技術(shù)/商業(yè)合作，從而為中國旅客的安全便捷出行提供全新數(shù)字化體驗的運營服務(wù)型企業(yè)。其愿景是以出行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，航空數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化為技術(shù)手段，實現(xiàn)高速通訊網(wǎng)絡(luò)下的飛機與乘客的數(shù)字飛行，智慧出行。世紀(jì)空聯(lián)希望通過與航空公司的產(chǎn)業(yè)合作，在不久的將來成為未來空中用戶服務(wù)領(lǐng)域的智慧服務(wù)大腦。
航空客艙網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是實現(xiàn)藍(lán)圖愿景的第一步，也是伴隨國家新基建政策關(guān)懷下的重要基礎(chǔ)建設(shè)第一步。世紀(jì)空聯(lián)團(tuán)隊自2012年回國建設(shè)中國自主可控的航空網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以來，歷經(jīng)8年的艱辛，憑借著堅韌的毅力和執(zhí)著的信念，一步一個腳印，獲得了越來越多的同行的認(rèn)可，也贏得了更多的服務(wù)合作的商機，目前已累計簽約超過6家航司，簽約規(guī)模近300架。
此次世紀(jì)空聯(lián)與華夏航空攜手共建航空客艙網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，基于機上WIFI平臺，華夏航空能夠給旅客提供多樣的娛樂方式、個性化的機上服務(wù)、實時的信息交互以及無憂的旅程引導(dǎo)。不僅僅是華夏航空自制的影音內(nèi)容，在封閉的航旅空間內(nèi)為華夏航空聯(lián)合世紀(jì)空聯(lián)與包括阿里文娛在內(nèi)的諸多內(nèi)容娛樂公司建立了廣泛的合作，得以為用戶提供豐富的影視劇節(jié)目、相聲、音樂、雜志、漫畫、游戲等內(nèi)容，滿足不同類型旅客的個性化需求。
無聊的機上時光已成為歷史，世紀(jì)空聯(lián)為航空客艙場景設(shè)計的開機座右銘“讓時間不再虛度”從此成為現(xiàn)實。
除了娛樂功能外，旅客還可以通過機上WIFI，在手機端實時了解旅程情況，如飛行軌跡、飛行信息、目的地信息、中轉(zhuǎn)指引等，并支持通過手機向空乘發(fā)起服務(wù)需求。
華夏航空也是國內(nèi)首批實現(xiàn)真正機上離線支付的航司，使用的是世紀(jì)空聯(lián)與支付寶聯(lián)合開發(fā)的機上離線支付服務(wù)。旅客可以在機上通過離線支付實現(xiàn)機上升艙、機上零食、目的地旅客、扶貧生鮮、接送機預(yù)約、旅游紀(jì)念品的購買需求。
同時，合作雙方此次上線機上WIFI，是國內(nèi)首次對支線飛機完成WIF改裝，讓支線旅客也能夠在機上觸網(wǎng)，填補了支線城市出行上的網(wǎng)絡(luò)空白。目前首期已經(jīng)完成了6架龐巴迪900飛機的WIFI改裝，華夏航空計劃在3年內(nèi)實現(xiàn)全機隊WIFI覆蓋，5年內(nèi)通過推進(jìn)高帶寬空地互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為旅客提供高帶寬的空地互聯(lián)服務(wù)。未來，華夏航空期待能夠通過對機上WIFI的廣泛應(yīng)用實現(xiàn)從數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，再到智能化應(yīng)用。世紀(jì)空聯(lián)也希望助力華夏航空在提升旅客服務(wù)，保障客票銷售，助力會員體系建設(shè)的同時，帶來旅客增值服務(wù)的深度與廣度，打通更多的跨界連接，設(shè)計更多元化的商業(yè)閉環(huán)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共建、共享、共贏的商業(yè)理念。
世紀(jì)空聯(lián)簡介：
世紀(jì)空聯(lián)成立于2013年，是一家利用飛機客艙資源、(5G+高通量)衛(wèi)星資源、移動互聯(lián)網(wǎng)資源、航空產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行跨界合作，以出行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，航空數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化為技術(shù)手段，從而為旅客出行提供智能化和個性化服務(wù)，為航空公司提供飛機健康數(shù)據(jù)服務(wù)的企業(yè)。創(chuàng)始團(tuán)隊最早參與了歐洲/北美/亞洲航空網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從無到有的建設(shè)過程，2012年回國建設(shè)中國自主可控的航空網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)服務(wù)。核心團(tuán)隊成員來自航電，航空，機器人，嵌入式計算機、移動互聯(lián)網(wǎng)，衛(wèi)星通訊、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。截至目前，世紀(jì)空聯(lián)已經(jīng)簽約超過6家航空公司，簽約機隊規(guī)模近300架。適逢中國新基建政策出臺，對中國5G及衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)提供了政策支持和產(chǎn)業(yè)刺激，世紀(jì)空聯(lián)未來計劃使用5年時間，與國內(nèi)航空公司合作共建中國自主可控的智能航空網(wǎng)絡(luò)平臺，使得我國高速通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲民航客機飛行網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)全中國30%以上的民航客機，年服務(wù)能力超3億人次。
