智能化時代孕育出智能經(jīng)濟(jì)。
9月3日，2020百度聯(lián)盟峰會在長沙舉行，百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖表示，智能經(jīng)濟(jì)是移動互聯(lián)網(wǎng)下一輪增長的核心引擎，百度移動生態(tài)將全面人格化、服務(wù)化。在智能小程序、百家號、托管頁組成的生態(tài)三大支柱中，智能小程序處于核心鏈接位置。
在會上百度副總裁、百度APP總經(jīng)理平曉黎透露，今年百度智能小程序的月活用戶數(shù)同比去年增長了2倍，已突破5億，其中，有超過240個智能小程序月活過百萬;另一方面，百度智能小程序開源聯(lián)盟合作伙伴增加至55個，服務(wù)商數(shù)量也突破2000家，同比增長了10倍。
快速崛起的智能小程序，正是百度移動生態(tài)人格化、智能化變革的重要端口。
搜索發(fā)力，智能小程序晉升「連接」新角色
“搜索是百度成功的所有秘密”，百度創(chuàng)始人李彥宏曾說道。對于這一秘密百度鮮少在公開場合高談闊論，更多是低調(diào)做事、深耕產(chǎn)品。
轉(zhuǎn)眼間百度搜索已度過二十年風(fēng)雨，其中也會出現(xiàn)些許質(zhì)疑貶低的聲音。“最近兩年常常聽到一些朋友跟我說，搜索引擎的用戶規(guī)模是不是在下降?”百度搜索產(chǎn)品架構(gòu)師熊詠志說道。
事實(shí)真的如此嗎?據(jù)CNNIC統(tǒng)計顯示，截至2020年3月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)7.50億，較2018年底增長6883萬，占網(wǎng)民整體的83.0%;手機(jī)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)7.45億，較2018年底增長9140萬，占手機(jī)網(wǎng)民的83.1%。百度APP的搜索峰值更是在疫情之中，漲幅超60%。
搜索，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶潛移默化的一種習(xí)慣。在快節(jié)奏的時代氛圍下，強(qiáng)目的、高效率、全服務(wù)的搜索模式備受用戶推崇。
身為頭牌搜索引擎，百度搜索也基于此發(fā)生變化。熊詠志表示，“第一點(diǎn)，搜索的智能化演進(jìn)，從一頁到首條的滿屏;第二點(diǎn)，服務(wù)化，內(nèi)容到服務(wù)的轉(zhuǎn)化;第三圖文到視頻和直播、富媒體的演進(jìn);第四點(diǎn)就是站點(diǎn)到鮮活的人的變化。”
在移動互聯(lián)網(wǎng)漸趨成熟的環(huán)境下，眾多精致便捷的APP出現(xiàn)，試圖用差異化的特點(diǎn)滿足用戶的隱性需求。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在共有兩億多的服務(wù)需求，在繁雜的APP使用過程中，用戶更傾向依賴多而全的生態(tài)。百度搜索此次將從單點(diǎn)結(jié)果呈現(xiàn)到內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，鏈接各行各業(yè)開發(fā)者、創(chuàng)作者，共同打造智能化、服務(wù)化、富媒體化、人格化的生態(tài)圈。
曾經(jīng)搜索是告訴用戶該怎么做，而隨著百度APP端能力以及小程序能力的不斷完善，后端完整鏈條的全程需求，皆可以在小程序中滿足。“通過端能力、小程序能力使之賦能，使得轉(zhuǎn)化在百度APP端內(nèi)可以做到比較高的程度。”熊詠志指出。
問答板塊、服務(wù)直達(dá)、服務(wù)中心、服務(wù)推薦以及開屏星火計劃中，開發(fā)者可通過小程序卡片、推薦、掛載，全場景覆蓋，在開放的百億級別流量下，提升轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)生載體變化。
在新連接戰(zhàn)略下，智能小程序成為新搜索需求最佳的服務(wù)承接者。最后熊詠志表示“有需求，就搜索，希望和開發(fā)者共同成長，滿足網(wǎng)民需求，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共建。”
1+N=X，開源生態(tài)下智能小程序的無限可能
在推出小程序生態(tài)的第一天，百度也同時上線了開源計劃。
百度智能小程序產(chǎn)品架構(gòu)師楊澍在會上，用四個故事來解釋開源計劃，會有流量的故事，會變現(xiàn)的故事，會有互換的故事，有各種生態(tài)的故事。“開源方案不僅僅是技術(shù)方案，也是一個業(yè)務(wù)的共生共建的方案，希望通過這種方案讓大家的業(yè)務(wù)可以快速構(gòu)建和運(yùn)轉(zhuǎn)起來。”
據(jù)統(tǒng)計，目前開源聯(lián)盟的正式合作伙伴已有55家之多，百度智能小程序開源聯(lián)盟月活用戶超過5億，嵌入開源聯(lián)盟技術(shù)SDK方案的APP體量增級均被壓縮，Android為3M、iOS為5M。
如今互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已被頭部分割，所剩無幾，即使早期發(fā)展成型的獨(dú)立APP，也都因孤島效應(yīng)明顯，開始尋找新的流量渠道。
既要確保搜索結(jié)果，還要滿足用戶多樣化的觀看需求，在線視頻平臺愛奇藝中不僅有自制內(nèi)容，更有咪咕視頻、樂視視頻等競品類小程序。并且這些借助愛奇藝分發(fā)的小程序，DAU也已經(jīng)達(dá)到百萬級別。
借助競品力量終歸不是長久之事，并且兩個APP間現(xiàn)在只能借助H5界面分發(fā)，
卡頓崩潰常有發(fā)生，甚至還會面臨被導(dǎo)流到競品的風(fēng)險。最終這些開發(fā)者嘗試進(jìn)入開源聯(lián)盟，利用小程序形式進(jìn)行分發(fā)。
進(jìn)入開源聯(lián)盟后，開發(fā)者與宿主由競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楹献?，?jù)統(tǒng)計與愛奇藝共享生態(tài)的非視頻類小程序廣告收入達(dá)到萬級，甚至?xí)T付費(fèi)也達(dá)到萬級水平。“這都是因為宿主場景和開發(fā)者的小程序，場景契合而造成的現(xiàn)象。”楊澍解釋道。
開源聯(lián)盟中，不只有同類型開發(fā)者宿主可以相互助力，還有場景互補(bǔ)式的互利存在。
擁有眾多達(dá)人的內(nèi)容平臺小紅書，帶有強(qiáng)種草機(jī)制，與帶有實(shí)地場景的民宿小程序開發(fā)者，形成天然場景互補(bǔ)鏈接。一邊打卡，一邊消費(fèi)。目前民宿小程序開發(fā)者不僅僅在小紅書里面收獲數(shù)十萬流量，更開始反過來在百度APP里面找類似的場景做聯(lián)動。
更有百度地圖這類工具性APP，基于LBS精確定位下，可以發(fā)散更多服務(wù)場景，引入更多相關(guān)小程序。在精準(zhǔn)搜索和泛搜索場景下，百度地圖可直接調(diào)起對應(yīng)開發(fā)者小程序落地頁首頁。
定位導(dǎo)航是鏈接上下場景的重要路徑，進(jìn)入開源聯(lián)盟后，百度地圖分別引入服務(wù)類開發(fā)者和內(nèi)容類開發(fā)者，既能APP增加停留時長，更能順暢提供眾多隱形服務(wù)，實(shí)現(xiàn)鏈路切換。
“一旦到了開源，大家有想象的武器和想象的空間變得特別多，百度APP不斷地加強(qiáng)人格化，服務(wù)化，視頻化，讓搜索這個場景和大家一起共建，共生，共榮。”楊澍總結(jié)道。
新連接、新開源、新變現(xiàn)
“不以掙錢，不以用戶變現(xiàn)的都是扯淡。”百度智能小程序運(yùn)營架構(gòu)師張燦在回答道。經(jīng)營特別重要的是關(guān)注，關(guān)注是起始，PUSH是手段，最終靠收銀臺。
無論是宿主、還是開發(fā)者，最終都還是要實(shí)現(xiàn)合作互助的共建、共享資源，最終實(shí)現(xiàn)多元變現(xiàn)、共贏的狀態(tài)。
隨著百度搜索逐漸往服務(wù)化、人格化方向發(fā)展，智能小程序也擁有更多展現(xiàn)平臺，通過百度APP搜索、信息流、端固定入口，宿主更加精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的明確需求、興趣泛需求與特定需求，而這同樣意味著開源聯(lián)盟中的開發(fā)者擁有更多的變現(xiàn)機(jī)會。
在開源聯(lián)盟的三方閉環(huán)生態(tài)鏈中，宿主收取來自用戶的消費(fèi)廣告，并向開發(fā)者提供流量和分成費(fèi)用，而開發(fā)者與用戶會在商品、購買、內(nèi)容、時長、服務(wù)中的多元化交易變現(xiàn)模式。
最基礎(chǔ)的是廣告收入，其次還有電商帶貨、服務(wù)交易、工具變現(xiàn)、內(nèi)容付費(fèi)、分傭推廣五種新模式。
“廣告是基礎(chǔ)，小程序在整個聯(lián)盟上有更多的優(yōu)勢。聯(lián)盟卡，可以獲得聯(lián)盟賬號，實(shí)現(xiàn)一站式管理，多場景，高變現(xiàn)。”張燦說道。不管是內(nèi)容電商還是直播的電商，都有擁有多場景入口，大數(shù)據(jù)支持，服務(wù)、工具、內(nèi)容皆是如此。
其中，廣告分潤是開源聯(lián)盟中所獨(dú)有的。智能小程序廣告組件能力由百青藤平臺提供。當(dāng)小程序在宿主中運(yùn)行時，產(chǎn)生的廣告消費(fèi)會進(jìn)行開發(fā)者、宿主、百度三方分潤。
“分傭推廣的能力優(yōu)勢，第一是流量，百度側(cè)具備帶貨的傾斜，所有的場景都可以放入口。第二是在內(nèi)測期，可提供一些整體運(yùn)營指導(dǎo)，哪些品類比較適合，哪些分成比例更有利于流量主選擇，什么品類比例最合適，可以引導(dǎo)掛載，幫助商家協(xié)調(diào)引導(dǎo)商品庫是否合理、有益。第三可以聯(lián)動內(nèi)部的產(chǎn)品，包括百家號和百科，創(chuàng)建激勵，提供試用商品，可以和商家協(xié)商提供試用商品，可以試用。”張燦解釋道。
4月23日世界讀書日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百度智能小程序單日完成10萬訂單，讀書日單日訂單增長30倍;5月中旬，搜狐網(wǎng)智能小程序月活破億，月頁面訪問次數(shù)達(dá)到了4億。同時，廣告展現(xiàn)量高達(dá)17億+，廣告點(diǎn)擊率提升了190%，廣告收益也翻了一倍。
甚至更有奢侈品項目也加入進(jìn)來，618電商節(jié)期間，意大利知名奢侈品牌寶格麗與百度智能小程序展開合作，在此之前寺庫、唯品會等也紛紛在智能小程序平臺上開拓經(jīng)營陣地。
相比起可持續(xù)性增長，變現(xiàn)模式仍不是開發(fā)者的終點(diǎn)。對于開發(fā)者來說，流量獲取與商業(yè)化變現(xiàn)是最重要的。
“開發(fā)者的流量轉(zhuǎn)化成用戶，通過用戶的需求獲得滿足，實(shí)現(xiàn)收入，從而整體提供支撐的各種能力。”張燦解釋道。
如今小程序的碎片化和分散程度高，流量與變現(xiàn)的馬太效應(yīng)明顯，對此開源聯(lián)盟分別針對前中后三端為開發(fā)者提供多元轉(zhuǎn)化可能。
前端通過聯(lián)合登陸、關(guān)注互動實(shí)現(xiàn)促活用戶;開發(fā)者使用官方登錄能力后，即可獲取百度提供的登錄用戶身份標(biāo)識狀態(tài)等用戶信息，快速建立用戶體系。通過引導(dǎo)關(guān)注組件，以及點(diǎn)評贊、分享等互動功能，提高用戶體驗。
中端增加消息提醒、鏈接接入功能，實(shí)現(xiàn)流量更高效閉環(huán)，可以提升轉(zhuǎn)化效果。最后為開發(fā)者提供多支付渠道聚合的前端收款能力，提供可視化支付管理后臺，實(shí)時管控訂單。
“經(jīng)營與共享是百度智能小程序在2020年交出的第一份答卷。”這是百度智能小程序業(yè)務(wù)總監(jiān)楊帆在今年5月份提到，而在今日，這句話依然適用。
在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場中，開源與連接是所有存在者的長存法則，閉塞獨(dú)立注定只能落寞收場。
