近日，由中國計算機學會主辦的2020全球人工智能和機器人峰會(簡稱 2020 CCF-GAIR)在深圳開幕。百度集團副總裁、智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤在聚焦人工智能與新基建產(chǎn)業(yè)的專場上，發(fā)表了“AI助手‘破圈’——智能生活新機遇”主題演講，分享了百度旗下人工智能助手小度的發(fā)展狀況，傳達出智能助手“破圈”將激發(fā)行業(yè)下一次高速發(fā)展的思考，并催化后疫情時期家庭場景新機遇。
據(jù)悉，本屆峰會以“AI新基建 產(chǎn)業(yè)新機遇”為主題，分為15大主題專場，齊聚2000多名學術(shù)界和工業(yè)界的與會者，共沐疫情之后的百舸“基”流。而小度助手作為中國最大的對話式人工智能操作系統(tǒng)，在疫情大考中實現(xiàn)了健康增長。今年3月，小度助手語音交互次數(shù)達到65億次，是去年同期的近3倍。不僅如此，小度助手的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過500家，最大的AI開發(fā)者社區(qū)——小度技能開放平臺上的技能開發(fā)者數(shù)量超過4萬人。
小度助手的普及也推動了小度第一方、第二方以及第三方設(shè)備的發(fā)展。景鯤在演講中分享了小度在家庭場景、酒店與地產(chǎn)場景、車載場景、隨身場景下的應(yīng)用，并著重介紹了小度第一方設(shè)備即小度品牌硬件在疫情期間的使用情況。疫情期間，人們居家時間增加，小度智能屏的使用量增幅顯著高于手機，并且在小度智能屏上觀看長視頻的時長增長率高于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視頻平臺，觀看短微視頻的時長增長率也顯著領(lǐng)先。
這意味著，智能助手行業(yè) “破圈” 成為未來發(fā)展的大趨勢。早在之前的小度媒體溝通會上，景鯤就提出了從人群和場景出發(fā)“破圈”，小度2020年整體的發(fā)展思路也緊緊圍繞“破圈”蔓延開來。
破圈的方式有兩種：第一種思路是在場景上破圈。比如剛剛提及的酒店場景，用戶在上海佘山世茂洲際酒店的小度智慧客房，可以置身全語音交互的智能生活場景，能更加全面、深刻地感受人工智能技術(shù)的交互便利對生活產(chǎn)生的影響。早在2018年的百度世界大會上，小度發(fā)布的車載場景AI新物種——小度語音車載支架，用戶搭配手機，就可以擁有車載內(nèi)全場景的語音交互體驗。
第二種破圈思路是已有的產(chǎn)品向特定人群強化，使其具有“尖刀效應(yīng)”，能撕開特定用戶的需求。小度2020年上半年發(fā)布了四款新品，面向不同人群，將產(chǎn)品做了特定能力的強化，分別是專注兒童教育的小度教育智能屏、小度智能早教機，覆蓋更多家庭場景、降低有屏智能音箱門檻的小度智能屏Air，以及搭載百度首款針對遠場語音交互研發(fā)的鴻鵠芯片的小度智能音箱2紅外版。
面向后疫情時期，景鯤認為家庭場景下的智能生活將迎來新機遇，尤其是在家庭娛樂、家庭教育、家庭游戲、家庭醫(yī)療、家庭電商等方面。隨著更深度的“破圈”，智能助手作為催化劑，能夠發(fā)生更多數(shù)字化交互，滿足用戶更多需求。比如，疫情期間，兒童教育的需求痛點凸顯，小度智能屏集語數(shù)外同步教材，英語聽說讀看練等為一身，并有內(nèi)容過濾、距離提醒、時長控制等5重呵護，實現(xiàn)兒童學習與保護的平衡。家庭娛樂方面，小度豐富的內(nèi)容服務(wù)包括視頻、直播和在線游戲等。此外，無論用戶是想居家健身還是查找菜譜，都能通過小度輕松實現(xiàn)。
在全球人工智能技術(shù)落地應(yīng)用的時代，小度從行業(yè)早期至今不斷嘗試與創(chuàng)新，正在成為無處不在的人工智能助手。未來，小度將繼續(xù)以“破圈”探索行業(yè)發(fā)展，助力新基建產(chǎn)業(yè)，以更多形式為用戶提供更美好的智能生活。
