中國(guó)，北京—2020年7月6日—Adobe近日宣布其業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字體驗(yàn)解決方案Adobe Experience Cloud正在幫助全球知名科技品牌—OPPO打造數(shù)字基礎(chǔ)平臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)一管理、多渠道投放且高效運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容管理解決方案，助力OPPO打造全新一代官網(wǎng)平臺(tái)，提升全球官網(wǎng)的視覺體驗(yàn)，提高營(yíng)銷活動(dòng)部署、運(yùn)營(yíng)及上線效率，進(jìn)而改善公司的業(yè)務(wù)生產(chǎn)關(guān)系，讓平臺(tái)成為企業(yè)的利潤(rùn)中心而非成本中心。
OPPO廣東移動(dòng)通信有限公司(簡(jiǎn)稱OPPO)創(chuàng)立于2004年，位于中國(guó)東莞，是專注于智能終端產(chǎn)品、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的科技公司。致力于“讓不凡的心享受至美科技”，OPPO一直專注手機(jī)拍照的技術(shù)創(chuàng)新，開創(chuàng)了“手機(jī)自拍美顏”時(shí)代。目前，OPPO業(yè)務(wù)遍及40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過(guò)400,000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，在全球共有六大研究所和四大研發(fā)中心，擁有超過(guò)40,000名員工。全球已有超過(guò)2億人正在使用OPPO拍照手機(jī)。
OPPO不斷以用戶為導(dǎo)向，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新追求極致體驗(yàn)。官網(wǎng)是其與用戶溝通的最重要的橋梁之一，OPPO期待能夠通過(guò)官網(wǎng)，為世界各地的用戶提供一致且符合OPPO美學(xué)的引人入勝的體驗(yàn)。然而，在管理和更新全球超過(guò)40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的網(wǎng)站時(shí)，以往采用的依賴自建平臺(tái)在各國(guó)家部署獨(dú)立代碼的方法，不僅用戶使用界面不盡相同，且每次更新前期需要耗費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行開發(fā)和建站，效率方面無(wú)法滿足業(yè)務(wù)部門的期望。
OPPO需要一套支持多語(yǔ)言站點(diǎn)，多渠道投放且易于敏捷維護(hù)的內(nèi)容管理平臺(tái)去解決各個(gè)國(guó)家站點(diǎn)以及不同消費(fèi)者觸點(diǎn)上頁(yè)面風(fēng)格以及視覺效果不統(tǒng)一的問(wèn)題，同時(shí)也希望通過(guò)優(yōu)化官網(wǎng)內(nèi)容的發(fā)布和運(yùn)維，為新品發(fā)布以及營(yíng)銷活動(dòng)提供有力支持。
統(tǒng)一化視覺風(fēng)格和站點(diǎn)管理模式，提升用戶體驗(yàn)
Adobe 咨詢團(tuán)隊(duì)與OPPO團(tuán)隊(duì)從2019年12月開始展開密切合作，歷經(jīng)4個(gè)月的時(shí)間幫助OPPO建立了能夠服務(wù)于大型IT項(xiàng)目的人員組織、資源整合、規(guī)劃排期及常見風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，以此來(lái)打造全新一代的官網(wǎng)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供頂級(jí)的跨設(shè)備瀏覽體驗(yàn)。
在產(chǎn)品方面，OPPO應(yīng)用了Adobe的網(wǎng)站內(nèi)容和數(shù)字資產(chǎn)管理數(shù)字化解決方案Adobe Experience Manager(AEM)來(lái)統(tǒng)一管理和運(yùn)維全球站點(diǎn)。借助AEM的組件復(fù)用能力，OPPO統(tǒng)一了全球官方的視覺風(fēng)格，還結(jié)合不同地區(qū)的差異化因素(如語(yǔ)言)為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供個(gè)性化瀏覽體驗(yàn)。此外，憑借AEM提供的站點(diǎn)復(fù)制能力，OPPO如今可快速在平臺(tái)上部署到多個(gè)國(guó)家或區(qū)域的站點(diǎn)，大大提高了建站和開發(fā)流程的效率。系統(tǒng)建立之后，OPPO已經(jīng)具備在一周內(nèi)上線8個(gè)站點(diǎn)的能力。
規(guī)范化運(yùn)營(yíng)模式提高生產(chǎn)效率，加速OPPO全球化
官網(wǎng)是OPPO與消費(fèi)者溝通的橋梁，同樣也是開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要渠道。當(dāng)面臨新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，OPPO需要一個(gè)高效且流程規(guī)范的管理和運(yùn)營(yíng)模式，以確保新產(chǎn)品能夠在全球各個(gè)市場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)上線。
借助AEM強(qiáng)大的管理及發(fā)布技術(shù)，OPPO將運(yùn)營(yíng)管理流程從以往的“無(wú)規(guī)范”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;有規(guī)范”，充分實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容發(fā)布的規(guī)范化和流程化。基于AEM的自動(dòng)化技術(shù)，OPPO的開發(fā)團(tuán)隊(duì)如今在進(jìn)行素材修改以及開發(fā)接入時(shí)均可自主執(zhí)行，大大提高了內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)效率，這也為OPPO在全球官網(wǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
OPPO開發(fā)主管劉鵬表示：“Adobe專業(yè)的技能和真誠(chéng)的服務(wù)保障了我們新官網(wǎng)平臺(tái)的實(shí)施進(jìn)度。其專業(yè)團(tuán)隊(duì)在疫情期間排除萬(wàn)難，讓我們的新官網(wǎng)得以準(zhǔn)時(shí)上線，確保了我們?nèi)蚧呗缘靡皂樌麍?zhí)行。期待后續(xù)跟Adobe開展更深入的合作。”
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