突如其來的新冠肺炎疫情，給我們生活的方方面面都帶來了可感知的影響。當娛樂、教育、辦公等快速“線上化”、“云化”，在線交流需求隨之爆發(fā)，而這背后也掀起了一場用戶習慣的變革。近日，全球領先的移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)分析機構艾媒咨詢(iiMedia Research)發(fā)布《2020中國第三方手機輸入法市場疫期專題報告》(以下簡稱為《報告》)，針對新冠疫情下手機輸入法行業(yè)的市場情況、用戶情況、典型廠商案例及未來趨勢進行調研分析，以期為輸入法行業(yè)更好、更長遠發(fā)展提供有價值的參考。
《報告》指出，由于在線交流需求爆發(fā)，手機輸入法用戶活躍度穩(wěn)中有升。2020年4月，用戶市場份額繼續(xù)向頭部廠商集中。其中百度輸入法延續(xù)猛增態(tài)勢，用戶量已與搜狗輸入法持平，并以43.4%的市場份額占比更高。同時，用戶語音輸入習慣進一步養(yǎng)成，百度輸入法在語音輸入日均使用頻次、滿意度等方面拿下多個第一，并憑借創(chuàng)新功能，收獲了最多95后年輕用戶的喜愛，對于穩(wěn)固和強化市場地位具有重要意義。此外，以百度為首的輸入法廠商還上線了一系列疫情相關功能，助力全民抗疫。
(2020年4月中國第三方手機輸入法用戶市場份額)
AI時代引領功能創(chuàng)新，百度輸入法再度包攬多項行業(yè)第一
AI讓輸入法不僅是輸入工具，還能為用戶提供更多便捷服務，滿足用戶個性化需求。據(jù)《報告》顯示，百度輸入法憑借強大的AI實力，在功能豐富性和創(chuàng)新性上表現(xiàn)突出，輕聲識別、語音速記、中英混輸?shù)裙δ苌钍芮嗖A?！秷蟾妗分赋觯懦捎脩粽J為使用這些AI功能有助于提升效率。除此之外，為方便廣大用戶及時了解疫情動態(tài)，百度輸入法還積極行動，接入疫情相關快捷查詢服務和正能量短語、防疫表情皮膚等。對此，用戶普遍認為新功能不僅有助于弘揚正能量、方便獲取疫情相關信息，也展現(xiàn)出了百度超強的功能開發(fā)能力。
(百度輸入法在AI功能豐富性、創(chuàng)新性上表現(xiàn)突出)
在輸入法綜合滿意度評分上，百度輸入法繼續(xù)穩(wěn)坐行業(yè)“頭把交椅”，得分8.38;其次是搜狗輸入法，得分8.27;第三、第四分別是訊飛輸入法和QQ輸入法，得分8.08和8.03。艾媒分析師認為，中國第三方手機輸入法市場逐漸向智能化發(fā)展，手機輸入法將進入全新的AI時代，智能語音、OCR文字掃描等AI能力將進一步協(xié)助用戶高效學習和辦公。
(百度輸入法綜合滿意度評分高達8.38)
疫情激發(fā)語音輸入需求，百度輸入法語音輸入次數(shù)、滿意度“雙冠”
疫情期間大眾居家防疫，遠程辦公、遠程學習成為“新常態(tài)”，高效且便捷的語音輸入使用頻率因此增加。百度輸入法語音輸入實力凸顯，通過在線語音、離線語音、中英自由說、方言自由說四項重大突破，牢牢抓住用戶需求。據(jù)《報告》顯示，2020 年疫情期間，百度輸入法日均用戶使用次數(shù)達11.30次，在三大主流手機輸入法廠商中位列第一。
(主流手機輸入法中，百度輸入法語音輸入日均次數(shù)第一)
艾媒分析師還認為，隨著語音輸入場景的豐富多元，準確率不再是語音輸入的唯一衡量因素。只有深刻洞察用戶需求，持續(xù)完善更新產(chǎn)品功能的輸入法廠商才能收獲良好口碑。在此次《報告》的語音輸入滿意度評分中，百度輸入法獲得最高分8.41，這與其首次實現(xiàn)多語種混合輸入、離線語音準確率達到和在線一樣的高水準密不可分。百度輸入法正通過AI技術降低語音輸入的門檻，減少人們之間的溝通障礙。
(主流手機輸入法中，百度輸入法語音輸入滿意度第一)
加速轉型升級、釋放年輕活力，百度輸入法夯實行業(yè)地位
如今95、00后的年輕用戶已成為輸入法市場的重要用戶群體，百度輸入法從顏值、技術、手感等多個方面推陳出新，俘獲了大量年輕用戶的心。如適配最新的手機線性馬達，完美還原機械鍵盤的打字觸感;同二十余家機械鍵盤廠商達成獨家合作，為游戲愛好者和科技發(fā)燒友打造酷炫皮膚;推出“Yan鍵盤”，讓輸入法擁有百變背景和DIY玩法，為用戶的日常交流增添趣味等。從《報告》來看，百度輸入法25歲及以下年輕用戶群體占比高達22.7%，大幅領先于其他輸入法，對于穩(wěn)固和強化市場地位具有重要意義。
(百度輸入法95后用戶比例超過兩成)
《報告》指出，目前手機輸入法市場已步入“雙寡頭”競爭階段，廠商除了優(yōu)化產(chǎn)品功能，改善存量用戶體驗，還需搶占年輕用戶心智，通過個性化功能、高顏值感官、沉浸式體驗與高科技運用吸引關注，在市場競爭中立于不敗之地。
在新基建的趨勢背景下，AI的技術與應用聚焦了空前的關注度。手機輸入法廠商將繼續(xù)加碼AI技術應用，不斷升級交互效率，讓輸入法由工具型產(chǎn)品向服務型產(chǎn)品轉型。綜合這一背景來看，已深耕AI技術多年的百度輸入法優(yōu)勢更大。
面對時代機遇，百度輸入法將充分利用AI技術突破創(chuàng)新，進一步拉近與用戶之間的距離，并拓展更個性且實用的功能，延續(xù)迅猛發(fā)展勢頭，向用戶數(shù)量、功能體驗、技術實力等方面更好、更長遠發(fā)展的邊界邁進。
