6月2日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院就會員訴愛奇藝《慶余年》超前點播案做出一審宣判，法院認(rèn)定：超前點播模式并無不妥，但不應(yīng)損害會員已有權(quán)益。判決被告愛奇藝向原告吳某連續(xù)15日內(nèi)提供愛奇藝平臺其原享有的VIP會員權(quán)益，并于本判決生效之日起10日內(nèi)，賠償原告吳某公證費損失1500元，“會員專屬推薦”不構(gòu)成違約，同時駁回原告的其他訴訟請求。
去年12月，《慶余年》在騰訊視頻、愛奇藝啟動付費超前點播服務(wù)。原告吳某作為愛奇藝平臺VIP會員，認(rèn)為此舉侵犯了“熱劇搶先看” VIP會員權(quán)益，且平臺的《VIP會員服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容被愛奇藝單方面更改。為此，吳某將愛奇藝訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院，請求判令愛奇藝平臺自動跳過包括前貼片廣告在內(nèi)的所有廣告內(nèi)容，并取消超前點播功能，向吳某提前供應(yīng)包括《慶余年》在內(nèi)的所有衛(wèi)視熱播電視劇、愛奇藝自制劇。同時，請求判令愛奇藝賠償吳某公證費損失等。
愛奇藝認(rèn)為：已向用戶進行了說明告知，“熱劇搶先看”權(quán)益并未改變
面對吳某的訴訟，被告愛奇藝稱向用戶清晰告知了超前點播的規(guī)則，用戶可以通過愛奇藝的提示信息明確知曉超前點播的服務(wù)范圍和流程，相比非會員而言，會員依然可以享受搶先看6集的權(quán)益，會員可以搶先觀看的集數(shù)不構(gòu)成違約。
關(guān)于“廣告特權(quán)”內(nèi)容，已經(jīng)通過文字和圖片示例的方式進行解釋和說明，片頭設(shè)置廣告符合視頻網(wǎng)站的行業(yè)慣例以及雙方之間的交易習(xí)慣。
法院一審判決：“超前點播”模式本身并無不妥 但不應(yīng)損害會員已有權(quán)益
法院認(rèn)為，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人們對于工作、生活的差異化需求得到逐步滿足，個性化表達(dá)得以實現(xiàn)。服務(wù)于需求的產(chǎn)業(yè)模式，是應(yīng)當(dāng)被包容的，視頻平臺基于消費意愿推出的“會員制”服務(wù)模式，已為社會公眾所接受。在此基礎(chǔ)上，深挖需求，貼合用戶，催生差異化、配適型的個性化服務(wù)，并由此探索新的視頻排播方式，本無不妥。需要關(guān)注的是，商業(yè)模式的健康發(fā)展和運行是建立在遵循商業(yè)條款、尊重用戶感受，不違反相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)之上。
同時，法院還指出，“VIP會員協(xié)議”中明確約定了“廣告特權(quán)”和“會員專屬推薦”的具體內(nèi)容，明示了視頻的片頭仍會有其他形式的廣告出現(xiàn);在VIP會員權(quán)益介紹頁面中，愛奇藝通過文字描述和圖片示例的方式明確說明了“廣告權(quán)益”的具體內(nèi)容。愛奇藝平臺在影視劇中播放的廣告或是會員專屬推薦與上述約定一致，愛奇藝并未違約。
專家解讀：愛奇藝這種創(chuàng)新化運營模式應(yīng)該得到鼓勵
本案主審法官張雯稱：“我們認(rèn)為愛奇藝的這種運營模式是應(yīng)該得到鼓勵的，比如我們對于隨時變更這個條款，我們并沒有賦予它絕對意義上的無效，但給它做了一個增加的項目，就是你以不損害相對方的這個權(quán)利為前提，做一個規(guī)制性的判斷。”
北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍認(rèn)為：“視頻網(wǎng)站針對用戶一方提供特殊的、額外的服務(wù)再次收取適當(dāng)費用，消費者可以從相關(guān)服務(wù)中獲得一些額外的超出普通會員的好處，比如優(yōu)化娛樂時間配置，滿足一些有特殊需要并且有額外付費意愿的用戶的需求，這么做沒有違反合同的內(nèi)在利益結(jié)構(gòu)，有它的合理性。
