“義烏是商業(yè)帝國,我們想做美妝直播,就來了義烏。”去年5月,帶著直播創(chuàng)業(yè)的夢想,曹金哲和武清夫婦來到了義烏青巖劉。
從最開始幫公司直播,到擁有了自己的抖音直播帶貨賬號@予念美妝 ,夫妻倆付出了艱苦的努力。直播最長的一次,他們連續(xù)播了36小時,兩人輪流下播去休息;試色最多的一天,曹金哲在自己嘴上涂了100多支口空,直到嘴角起泡、發(fā)炎才停下來。
但這些辛苦,在他們眼中算不上什么。他們直播前嚴謹?shù)倪x品,直播中真誠的商品展示,以及直播后親自扎實的打包、發(fā)貨,都被粉絲們看在眼里。他們的每一絲努力,都成為粉絲信任他們的原因。
“談不上辛苦,因為看得到希望。直播帶貨時自己付出的努力能夠收到正向的反饋,再辛苦一點也沒關系。”曹金哲說。
一天涂100多支口紅,被粉絲稱為“義烏李佳琦”
“剛進公司的時候,我只知道口紅,連唇釉是什么都不懂。后來慢慢學習,才一點一點把美妝的知識搞懂了。”
如今因為對美妝產品功能了如指掌,被粉絲們稱為“義烏李佳琦”的曹金哲,一年前也曾是個美妝知識的“門外漢”。為了做好美妝直播,他開始不斷學習。
公司里的美妝女主播們直播時,他就坐在鏡頭外默默記筆記。遇到不懂的問題,就記下來問別人、查資料。無論什么時候,他只要看到了自己還不知道的化妝品知識,就一定會記到手機上,回家再整理成筆記。幾個月時間,他記住了大部分美妝產品的價格和功效,了解了不同膚質的女孩子適合什么樣的護膚產品、化妝品。
為了讓看直播的網友們真切地了解每支口紅的顏色,他堅持把要展示的口紅涂在自己嘴上給網友們看。最多的一天,他涂了100多支口紅,涂到嘴角發(fā)炎、起泡才停下。他說:“上嘴試粉絲們看得直觀一些,比較有誠意。”
今年1月初,曹金哲和妻子武清開始運營自己的抖音賬號@予念美妝 。妻子負責與廠商們的接洽,曹金哲坐在鏡頭前,成為了美妝主播:“直播比較累,辛苦活我來扛。”
“最開始說不上緊張,因為直播間本身就沒人。剛開始只要進來一個人我們就把他喊住,抽獎、送東西,一天直播十幾個小時,就喊十幾個小時。”
堅持了一個星期左右,有天晚上11點多,直播間里的觀眾突然從六七個上升到幾百個。那天他做了個不錯的短視頻,圖像高清,音樂節(jié)奏適合,吸引了很多人觀看,也把流量帶進了直播間。
曹金哲珍惜這來之不易的流量。直播時,他會認真幫網友們分析產品的成分和功效,結合自己試用的體驗向粉絲們推薦。直播后,他還要親自打包發(fā)貨,把易碎的美妝產品仔細包裝好。
“我們的直播間有三個原則。第一,我們的產品100%保證正品;第二,性價比絕對讓粉絲省錢,我們可以少賺點;第三就是售后,不管多少單,都是我親自打包。”
曹金哲的直播間里,幾乎沒有任何售后問題。任何貨物的打包,他都要用最好的紙箱、最好的起泡袋,親自動手打包才安心。
“我把每個快遞都當做自己的孩子一樣,包得嚴嚴實實的。我不能保證快遞運輸?shù)倪^程中有沒有暴力運輸,但我可以保證讓自己的孩子穿得厚實一點,包裝得好一點,讓它能安全到達主人的懷抱。”
他們的努力被粉絲們看到,變成了信任,直播間的粉絲還不算多,但回頭客已經不少:“直播帶貨一般是開播才會出單,有位老粉絲很信任我們,沒開播的情況下就在我家一次買了1000多元的東西,一句話都沒有說。還有位粉絲收到貨,說看見包裝得那么好很感動,馬上又下單了很多。”
“直播不辛苦,因為看到了希望”
曹金哲夫婦說,他們“趕上了政府扶持的好機會”。他們的直播間就開在義烏青巖劉的孵化中心里。孵化中心為他們提供了共享直播間,直播所需要直播器材、電腦、燈光設備一應俱全,他們只需要帶著貨物到直播間就可以直接開播。
今年抖音與義烏市江東街道青巖劉黨支部開起了合作計劃,助力青巖劉傳統(tǒng)電商涉足直播領域,開辟多元化銷售渠道。4月,孵化中心推薦曹金哲夫婦參加了抖音和青巖劉品牌策劃公司聯(lián)袂推出的“嗨購義烏”直播轉場活動。
活動里,曹金哲夫婦獲得了抖音免費提供的培訓,也參與到活動的直播比賽當中。
“在培訓的過程里,他們的筆記是最全最認真的,生怕錯過了重點。無論直播多忙,他們總能抽出時間去學習、去總結。”抖音的培訓老師表示。培訓過程里,曹金哲光是筆記就記了兩大本。他把自己創(chuàng)作的短視頻發(fā)給老師指導,老師讓他多講點美妝干貨,他就重新拍一遍給老師看,老師讓他加快講解節(jié)奏,他就再重拍。
“以前沒有過這樣的想法,就是單純發(fā)一些產品,后來慢慢才知道要講一些干貨,做短視頻、直播都是摸著石頭過河。這次培訓讓我們慢慢找到了方向,老師每次指導都會給我講很多東西,非常用心。”曹金哲說。
比賽期間,曹金哲夫婦平均每天都會直播10小時以上,夫妻倆輪流上播,累了就在共享直播間里睡一會兒。只要直播間里還有人互動,就堅決不下播,每次直播結束回家時,天都快亮了。一次,他們連續(xù)直播了28小時,直到孵化中心的工作人員來勸他們,才下播休息。
這還不是他們連續(xù)直播最長的一次,最長的那次,他們連續(xù)播了36小時:“直播到不要命一樣”。那天他們的一個短視頻上了熱門,他們想留住這些流量。36小時沒睡,他們賣了300多單化妝品,銷售額達到3萬元。
“辛苦也談不上,因為覺得有希望。能看到自己的努力和回報成正比,能看到希望,再辛苦一點也沒什么。”曹金哲說。
通過抖音產業(yè)扶持培訓和比賽直播,曹金哲夫婦的賬號在不到一個月的時間里漲粉1.4萬。對于一個建立僅三個多月的賬號來說,這已經是很不錯的成績。通過在比賽中和其他主播連麥,作為直播新人的他們也獲得了很多粉絲和訂單。
下一步,他們想先把短視頻做好,再慢慢提升直播的銷售成績,最近的小目標是達到日銷售額五萬元:“我經歷過通過自己努力達到3萬元的過程,知道這個目標對我們來講不是很大。我理解的創(chuàng)業(yè)就是這樣,一個一個小目標去完成。”
