隨著Pandownload主犯被捕，百度網(wǎng)盤(pán)為提升用戶下載體驗(yàn)推出個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃遭吐槽，中國(guó)網(wǎng)盤(pán)的生存現(xiàn)狀，再次被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。對(duì)此，廣東卓建律師事務(wù)所李響分析稱，網(wǎng)盤(pán)這一存儲(chǔ)載體面臨越來(lái)越嚴(yán)格的監(jiān)管，在一定程度上加速了網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)的衰落，但根源還是盈利能力的欠缺，因此，付費(fèi)存儲(chǔ)是網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)發(fā)展的必然。
中國(guó)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)業(yè)生存之難
將2005年Gmail存儲(chǔ)空間存儲(chǔ)本地文件視為網(wǎng)盤(pán)萌芽的話，網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)從快速升溫到急速冷卻不過(guò)短短15年的時(shí)間。被誤認(rèn)為是藍(lán)海的網(wǎng)盤(pán)生意，曾經(jīng)引來(lái)群雄逐鹿，然而高昂的服務(wù)器、運(yùn)維、帶寬成本，給入場(chǎng)企業(yè)潑了一盆冰水，盛大、金山、阿里等從2013年開(kāi)始陸續(xù)退場(chǎng)。
泛科普視頻賬號(hào)“回形針”曾做過(guò)一期關(guān)于網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)成本的內(nèi)容，以百度陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心為例，陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心可以存儲(chǔ)約614萬(wàn)TB的數(shù)據(jù)，如果都使用8TBx18規(guī)格的存儲(chǔ)服務(wù)器，硬件成本就是19.6億。除此之外，這種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心每年電費(fèi)還需要2.5億，網(wǎng)費(fèi)近4億元。加起來(lái)，不包括設(shè)備維護(hù)的成本，每年的成本就在26億元左右。而據(jù)了解，陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心在行業(yè)中還屬于成本較低的，其他網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商的成本壓力可想而知。
一面是高昂的成本支出，另一面卻是難以開(kāi)拓的盈利來(lái)源。盈利能力的欠缺是網(wǎng)盤(pán)企業(yè)“大撤退”的根源，廣東卓建律師事務(wù)所李響指出，“趨利避害不僅是生物的本能，也是商業(yè)運(yùn)營(yíng)的鐵律?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)‘燒錢(qián)’的產(chǎn)業(yè)，而資本市場(chǎng)的運(yùn)作模式通常是要講好一個(gè)故事，講給你的投資人，講給證監(jiān)會(huì)，你才有融資‘燒錢(qián)’的機(jī)會(huì)，而一旦看不到企業(yè)的盈利點(diǎn)和行業(yè)的發(fā)展未來(lái)，資本也會(huì)隨之迅速退去。”
如此一來(lái)，便造成了網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)看似坐擁數(shù)以億計(jì)用戶的超級(jí)流量，但卻不能將之掛鉤盈利的尷尬局面。李響表示，“這一來(lái)是因?yàn)榫W(wǎng)盤(pán)服務(wù)場(chǎng)景單一，幾乎不可能通過(guò)規(guī)?；膹V告投放實(shí)現(xiàn)盈利;更重要的是相比于網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中高昂的服務(wù)器成本、帶寬成本、運(yùn)維成本，運(yùn)營(yíng)商為了搶占市場(chǎng)在網(wǎng)盤(pán)大熱時(shí)用‘免費(fèi)大空間’吸引客戶、用‘互聯(lián)網(wǎng)就要燒錢(qián)’來(lái)說(shuō)服自己的大量投入‘賠本但沒(méi)賺到吆喝’，對(duì)于培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣起到了反作用。”
即便是賽道搶跑者Dropbox，雖然成功上市，卻依然因?yàn)楦顿M(fèi)用戶規(guī)模過(guò)低而掙扎在存亡線上。據(jù)Dropbox2019年四季報(bào)顯示，付費(fèi)用戶規(guī)模為1430萬(wàn)，而其總體用戶規(guī)模早在2016年就已超過(guò)5億人次，凈虧高達(dá)660萬(wàn)美元。
云存儲(chǔ)收費(fèi)是市場(chǎng)供給側(cè)發(fā)展的必然
為了更長(zhǎng)久的生存下去，為用戶提供長(zhǎng)期價(jià)值。百度網(wǎng)盤(pán)只能是摸著石頭過(guò)河，選擇付費(fèi)和技術(shù)兩條腿走路，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，嘗試降低運(yùn)營(yíng)成本壓力。
一方面是將用戶分為付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶，在付費(fèi)用戶中又細(xì)分出普通會(huì)員和超級(jí)會(huì)員，二者權(quán)益不同，對(duì)應(yīng)的定價(jià)有別。此外，對(duì)于偶爾用一次的用戶，百度去年推出了更加靈活的單次收費(fèi)，開(kāi)通時(shí)長(zhǎng)分為5分鐘和24小時(shí)兩種，以滿足更多用戶的需求。單次付費(fèi)模式推出后，百度網(wǎng)盤(pán)的付費(fèi)用戶所有增長(zhǎng)。
另一方面就是向創(chuàng)新運(yùn)用技術(shù)。利用視頻平臺(tái)常用并且已經(jīng)比較成熟的P2P(點(diǎn)對(duì)點(diǎn))技術(shù)提升移動(dòng)端普通用戶下載體驗(yàn)，降低成本壓力，這也是百度網(wǎng)盤(pán)最新推出的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃所依托的技術(shù)基礎(chǔ)。P2P網(wǎng)絡(luò)通常用于通過(guò)AdHoc連接來(lái)連接節(jié)點(diǎn)，這類網(wǎng)絡(luò)可以用于多種用途，在網(wǎng)站帶寬恒定下，提升了用戶的下載觀看速度。在用戶的角度來(lái)說(shuō)就是，用戶貢獻(xiàn)一定程度的帶寬后，通過(guò)用戶與用戶之間的傳輸可減少占用服務(wù)器帶寬，收獲的就是傳輸速度的提升。
用戶的存儲(chǔ)需求與網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)成本壓力的矛盾隨著存儲(chǔ)量增長(zhǎng)而日益激化，在難以通過(guò)規(guī)?；瘡V告降低運(yùn)營(yíng)壓力的情況下，用戶端付費(fèi)是解決矛盾的有效途徑。
李響認(rèn)為，從商業(yè)發(fā)展的規(guī)律來(lái)看，付費(fèi)存儲(chǔ)是網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)發(fā)展的必然。網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)沒(méi)能在發(fā)展初期培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣，自然要在日后相對(duì)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中付出相應(yīng)的代價(jià)，而這代價(jià)不應(yīng)該由百度網(wǎng)盤(pán)獨(dú)立承擔(dān)，因?yàn)樗鼘?shí)際上關(guān)乎的是整個(gè)網(wǎng)盤(pán)行業(yè)的發(fā)展：“對(duì)于普通用戶而言，百度網(wǎng)盤(pán)存在和發(fā)展的另一重意義在于，其大容量免費(fèi)空間在前，其他運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)盤(pán)空間進(jìn)行定價(jià)時(shí)就會(huì)相對(duì)慎重。而包括百度網(wǎng)盤(pán)在內(nèi)的網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)商在此后的發(fā)展過(guò)程中通過(guò)技術(shù)革新，降低運(yùn)營(yíng)成本，則可以讓高昂的網(wǎng)盤(pán)付費(fèi)來(lái)的更慢一些。”
