一個(gè)臨床護(hù)士每天要花45到90分鐘用在手寫并在電腦中記錄護(hù)理表單，疫情期間，病人數(shù)量翻了四五倍，記錄工作需要的時(shí)間也翻了四五倍，一線醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)分奪秒救治病人，時(shí)間尤為珍貴。
2月3日，僅用10天就竣工的武漢火神山醫(yī)院開(kāi)始正式啟用;而同一天，北京子杰寶貝科技有限公司的CEO梁爽帶著團(tuán)隊(duì)與百度大腦團(tuán)隊(duì)一大早就開(kāi)始電話會(huì)議，針對(duì)此次疫情緊急溝通合作需求，討論如何優(yōu)化臨床護(hù)理采集系統(tǒng)，能在此次肺炎疫情中為醫(yī)護(hù)人員提供更好的解決方案提升記錄效率，幫助護(hù)士減輕繁重的護(hù)理記錄工作。百度大腦緊急組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化，制定技術(shù)方案，迅速投入到這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”中。
精準(zhǔn)高效的AI語(yǔ)音錄入“病例”
“體溫36.5℃，血壓120/80mmHg，患者神志不清，伴咳嗽，咳痰，黃色稀痰。”像這樣的描述，是臨床護(hù)士每天都要記錄的患者體征數(shù)據(jù)、觀察詢問(wèn)數(shù)據(jù)、治療措施以及病情變化護(hù)理數(shù)據(jù)等等數(shù)千條記錄中的一句。傳統(tǒng)方式下，護(hù)士需要將這些臨床數(shù)據(jù)手寫進(jìn)護(hù)理記錄單、住院評(píng)估單、巡視記錄單等多個(gè)臨床不同類型的護(hù)理表單，再把手寫的記錄單打字輸入醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)中進(jìn)行存檔。整個(gè)過(guò)程，醫(yī)護(hù)人員被占去大量時(shí)間，即使采用電腦、平板等現(xiàn)代“無(wú)紙化”方式錄入也存在著諸多不便之處。特別是在此次疫情中，患者人數(shù)成倍增長(zhǎng)，一線醫(yī)護(hù)人員身穿厚重的防護(hù)服，全力投身于救治工作中，而這激增的表單記錄工作更是讓護(hù)士壓力倍增。很多醫(yī)院采用通過(guò)拍照紙質(zhì)記錄單和使用對(duì)講機(jī)的方式把隔離病房的護(hù)理數(shù)據(jù)傳輸?shù)酵饷?，再派專門的護(hù)士進(jìn)行手敲鍵盤錄入，任務(wù)繁重且疲勞不堪。
(圖片來(lái)源：新華網(wǎng) 醫(yī)護(hù)人員穿著厚重防護(hù)服進(jìn)行工作)
那么，是否有一套解決方案，可以更高效地幫助醫(yī)護(hù)人員快速精準(zhǔn)地錄入所需信息呢?事實(shí)上，北京子杰早在去年就開(kāi)始使用百度大腦語(yǔ)音技術(shù)開(kāi)發(fā)出“臨床護(hù)理數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”，以AI語(yǔ)音錄入的方式讓醫(yī)護(hù)人員可以通過(guò)口述進(jìn)行信息錄入。據(jù)北京子杰市場(chǎng)總監(jiān)韓忠磊介紹，百度大腦語(yǔ)音自訓(xùn)練平臺(tái)操作簡(jiǎn)單易用，可通過(guò)上傳文本的方式訓(xùn)練模型，準(zhǔn)確識(shí)別出專業(yè)的醫(yī)療文字，實(shí)現(xiàn)將語(yǔ)音處理為癥狀字段+數(shù)字組合的結(jié)構(gòu)化語(yǔ)句。使用時(shí)，護(hù)士只需要手持終端設(shè)備語(yǔ)音錄入，10秒就可以輸入數(shù)十項(xiàng)護(hù)理信息，并將信息自動(dòng)上傳至醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)(HIS系統(tǒng))，最終便可生成準(zhǔn)確的結(jié)構(gòu)化表單供醫(yī)生和護(hù)士查閱。
(語(yǔ)音錄入并自動(dòng)生成的結(jié)構(gòu)化表單)
而面對(duì)此次新冠疫情，北京子杰的市場(chǎng)總監(jiān)韓忠磊與山東省煙臺(tái)市傳染病醫(yī)院(新冠肺炎防疫定點(diǎn)醫(yī)院)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通，負(fù)責(zé)人隨即便詢問(wèn)韓總：“這套系統(tǒng)我們想用，臨床護(hù)士可以減輕不少工作負(fù)擔(dān)，你們什么時(shí)候可以來(lái)部署?” 但當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)并不支持新冠肺炎相關(guān)的詞匯和醫(yī)療符號(hào)，如果要在煙臺(tái)市傳染病醫(yī)院進(jìn)行項(xiàng)目落地，北京子杰還需要AI技術(shù)來(lái)支持幫助優(yōu)化。這讓北京子杰立刻想到了自己的技術(shù)合作伙伴百度，并發(fā)出了針對(duì)新冠肺炎醫(yī)療詞匯和符號(hào)的緊急技術(shù)支持需求。
百度大腦提供技術(shù)支持，與開(kāi)發(fā)者攜手戰(zhàn)“疫”
為了盡快協(xié)助醫(yī)務(wù)前線人員減輕繁重的護(hù)理工作，百度大腦緊急組建了專項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確定技術(shù)方案，為此次疫情臨床護(hù)理的記錄需求定制優(yōu)化語(yǔ)音識(shí)別模型。在進(jìn)行模型優(yōu)化方案評(píng)估的過(guò)程中，技術(shù)團(tuán)隊(duì)遇到了幾大難點(diǎn)：新冠肺炎的醫(yī)療專用詞匯、專業(yè)醫(yī)療符號(hào)多而復(fù)雜，識(shí)別難度高，而新冠肺炎的真實(shí)臨床數(shù)據(jù)又無(wú)法快速獲取。針對(duì)這些專業(yè)醫(yī)學(xué)問(wèn)題，百度大腦團(tuán)隊(duì)與北京子杰通過(guò)多方渠道整理出大量肺炎相關(guān)的醫(yī)療符號(hào)和相關(guān)醫(yī)療術(shù)語(yǔ)，并在煙臺(tái)市傳染病醫(yī)院護(hù)理部大力支持下，獲得了新冠肺炎真實(shí)在用的臨床護(hù)理記錄單?？焖僬砩习賯€(gè)新冠肺炎的醫(yī)療符號(hào)，幾百個(gè)新冠肺炎的臨床用藥、患者病癥醫(yī)療名詞及臨床話術(shù)等作為模型訓(xùn)練的基礎(chǔ)，為不斷提高疫情護(hù)理相關(guān)專業(yè)詞匯的精準(zhǔn)識(shí)別一次次測(cè)試。經(jīng)過(guò)專項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)連續(xù)10天日夜奮戰(zhàn)，2月14號(hào)第一版模型上線，隨后根據(jù)臨床的測(cè)試反饋，緊急調(diào)整優(yōu)化上線了第二版。“為了能盡早幫到一線醫(yī)護(hù)，所有項(xiàng)目人員都是分秒必爭(zhēng)，凌晨?jī)扇c(diǎn)工程師都是在線秒回。北京子杰也積極和院方配合，進(jìn)行了大量的臨床測(cè)試，力求效果滿足臨床需求并不斷迭代優(yōu)化。”負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的百度大腦項(xiàng)目經(jīng)理描述著當(dāng)時(shí)的“作戰(zhàn)”場(chǎng)景。
(AI語(yǔ)音智能護(hù)理數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)及設(shè)備已應(yīng)用于煙臺(tái)市傳染病醫(yī)院治療新冠肺炎)
截止目前，該場(chǎng)景下對(duì)于醫(yī)療詞匯及專業(yè)符號(hào)的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率可達(dá)92%以上，并且在臨床使用環(huán)境中測(cè)試，醫(yī)護(hù)人員佩戴口罩、防護(hù)服的情況下也能識(shí)別準(zhǔn)確。目前，這套智能護(hù)理數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)已于2月25日在煙臺(tái)市傳染病醫(yī)院的呼吸科、傳染病科、ICU正式投入使用。“竟然直接說(shuō)話就錄進(jìn)去了，真的是太省事了。”一位已在使用的臨床護(hù)士這樣表示。
(煙臺(tái)市傳染病醫(yī)院已在多個(gè)科室使用智能護(hù)理數(shù)據(jù)采集系統(tǒng))
該系統(tǒng)能在此次疫情緊急需求下快速落地投入使用，離不開(kāi)百度大腦語(yǔ)音技術(shù)的支持。事實(shí)上，針對(duì)開(kāi)發(fā)者們?cè)谝咔榉揽仄陂g的開(kāi)發(fā)與學(xué)習(xí)需求，百度大腦推出了“AI開(kāi)發(fā)者‘戰(zhàn)疫’守護(hù)計(jì)劃”，免費(fèi)提供包括語(yǔ)音識(shí)別、OCR身份證識(shí)別能力、呼叫中心語(yǔ)音能力、新聞?wù)⒅悄軐?duì)話定制與服務(wù)平臺(tái)UNIT等240項(xiàng)與防疫應(yīng)用強(qiáng)相關(guān)的AI技術(shù)能力，幫助開(kāi)發(fā)者應(yīng)對(duì)醫(yī)療、衛(wèi)生、疾控等領(lǐng)域的“戰(zhàn)疫”一線需求。疫情期間，百度大腦和北京子杰聯(lián)合開(kāi)發(fā)升級(jí)的這款臨床智能護(hù)理數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，繼續(xù)免費(fèi)向疫情定點(diǎn)醫(yī)院提供設(shè)備和技術(shù)服務(wù)。
沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，真正的春天終將到來(lái)。北京子杰對(duì)臨床護(hù)理工作優(yōu)化的探索還在繼續(xù)，而百度大腦開(kāi)放的AI技術(shù)也在持續(xù)對(duì)防疫工作進(jìn)行賦能，攜手更多科技工作者打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”。
