“我們需要時刻提醒自己：要有大公司的胸懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更要保持小公司的效率和創(chuàng)造激情;我們要以簡單可依賴的原則運營公司，更要以簡單可依賴的方式對待這個世界;我們要始終將社會價值與人文關(guān)懷放在首位，堅持長期主義。”百度今天公布2019年Q4及全年財報后，百度董事長兼CEO李彥宏在全員財報信中做出了上述表達(dá)。
李彥宏提到，今年是百度成立20周年。“我們一直在不斷的取得成績和榮譽，同時經(jīng)歷著困難和挑戰(zhàn)。”在此刻號召全員自我提醒，也可視為他對于百度如何走好下一個20年的展望。
李彥宏在財報信中著重指出，目前百度的移動生態(tài)已擁有百家號、智能小程序、托管頁三大支柱，形成了更全面、多元化的生態(tài)布局。第四季度，百家號原創(chuàng)作者人數(shù)達(dá)到260萬，同比增長38%，智能小程序承接了30%的搜索流量，托管頁的營收已經(jīng)占到百度核心在線營銷服務(wù)收入的四分之一。在他看來，“所有這些努力，正將百度的移動生態(tài)從知識和信息擴展到服務(wù)與交易，讓用戶、客戶，以及內(nèi)容與服務(wù)提供商都能在我們的生態(tài)里找到屬于自己的價值節(jié)點。”
構(gòu)建起中國最大的以信息和知識為核心的移動生態(tài)，是百度能夠以大公司的胸懷擔(dān)當(dāng)責(zé)任的基礎(chǔ)。比如此次疫情期間，百度App推出新型肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺，讓專業(yè)醫(yī)生為網(wǎng)友在線答疑，幫助降低實體醫(yī)院運轉(zhuǎn)負(fù)荷;百度App聯(lián)手醫(yī)學(xué)專家為用戶提供及時、準(zhǔn)確的新型冠狀病毒肺炎相關(guān)權(quán)威信息與知識。就像李彥宏在財報信中所說，“疫情期間，用戶通過百度搜索、瀏覽新型冠狀病毒肺炎相關(guān)信息日均超10億人次，讓我們更深刻地感受到百度作為信息和知識入口的責(zé)任重大、意義重大。”
而以“用科技讓復(fù)雜的世界更簡單”的使命為指引，弱冠之年的百度希望自己的血脈里，依然奔騰的是創(chuàng)業(yè)之初的效率和激情。從春節(jié)前夕開始直到現(xiàn)在，百度各個技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊一直處在“戰(zhàn)斗狀態(tài)”，快速行動、快速迭代，支援抗疫前線、助力遏制病毒擴散。例如，百度地圖為用戶提供包括出行管控、指定醫(yī)院位置、疫情小區(qū)位置等信息，并能通過人口遷徙大數(shù)據(jù)分析預(yù)測病毒傳播形勢;百度利用人臉識別等人工智能技術(shù)，在火車站、醫(yī)院等公共場所部署AI多人體溫快速檢測解決方案，每分鐘可為近200人測量體溫，即使人們戴口罩、帽子也可準(zhǔn)確測量，并能識別未戴口罩或佩戴錯誤的人。大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的賦能成為防控疫情阻擊戰(zhàn)中的重要助力，用李彥宏的一句話概括就是：“我們一直在人們需要的地方、在我們擅長的陣地為我們的人民和國家貢獻(xiàn)自己最大的力量。”
不僅如此，百度還在更多社會領(lǐng)域踐行“科技為更好”信條：“百度AI尋人”已經(jīng)累計幫助一萬多個家庭重新團(tuán)聚;基于醫(yī)學(xué)知識圖譜、醫(yī)學(xué)自然語言處理等 AI 技術(shù)，百度開發(fā)了臨床輔助決策系統(tǒng)，服務(wù)近百家大型醫(yī)院和近千家基層醫(yī)療機構(gòu)、上萬名醫(yī)生;推出了全球首款聽障兒童 AI 手語翻譯小程序，幫助聽障兒童實現(xiàn)無障礙閱讀;還將 AI 應(yīng)用在了臺風(fēng)路徑查詢、瀕危土家語保護(hù)、AI 改造盲人按摩院等方面。
但李彥宏認(rèn)為這還不夠，他希望“接下來，我們還要跑得更快一些，才能追上大家殷切的目光。”在他看來，只有真正兼具大公司的擔(dān)當(dāng)和小公司的熱情，下一個20年的百度才能不負(fù)眾望、“Do Better”。
