北京時間2月28日，百度(Nasdaq：BIDU)公布了截至2019年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計的財務(wù)報告。第四季度，百度實現(xiàn)營收289億元人民幣，歸屬百度的凈利潤達到92億元人民幣 (非美國通用會計準則)，同比增長95%。
值得一提的是，在2019年移動互聯(lián)網(wǎng)大盤增速放緩，人口紅利見頂?shù)谋尘跋拢俣華pp保持強勁增長勢頭，獲得了越來越多的登錄用戶，12月日活躍用戶數(shù)達1.95億，同比增長21%; 百度App端內(nèi)搜索次數(shù)同比增長近30%。智能小程序持續(xù)開放賦能開發(fā)者，12月月活躍用戶數(shù)達3.16億，同比增長114%。
可以說，支撐內(nèi)容的百家號、支撐服務(wù)的智能小程序以及支撐營銷的托管頁，百度移動生態(tài)三大支柱穩(wěn)健發(fā)展，三者結(jié)合圍繞用戶體驗，搭建起了從起點到終點的閉環(huán)式移動生態(tài)布局。
三大支柱，支撐移動生態(tài)全面多元
在移動業(yè)務(wù)上，百度構(gòu)建了一個以信息和知識為核心，以百家號、智能小程序和托管頁為三大支柱的移動生態(tài)。三者不僅保障了用戶獲取海量、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與服務(wù)，而且在用商一體的思維指導(dǎo)下，商業(yè)模式不斷改革，形成了營銷閉環(huán)，為長期發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
首先，百家號生態(tài)的逐步完善，優(yōu)質(zhì)作者的加入與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出都導(dǎo)致了用戶使用時長的增加，從搜索到信息流瀏覽，百度App形成了獨有的內(nèi)容閉環(huán)。百度Q4財報顯示，12月，百家號內(nèi)容創(chuàng)作者達到260萬，同比增長38%，百度App不斷增長的規(guī)模和媒體影響力正在吸引更多的原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作者加入百度的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。
智能小程序則延伸了搜索的邊界，強化了連接信息、知識和服務(wù)的能力，用戶的需求通過搜索，即可獲得一站式解決的體驗，形成了有效的服務(wù)閉環(huán)。Q4財報指出，智能小程序月活躍用戶達到3.16億，同比增長114%。由于百度搜索作為巨大的流量入口與每次搜索蘊含的明確需求，不少智能小程序已成為開發(fā)者們的重要流量來源，以垂直電商領(lǐng)域的孔夫子舊書網(wǎng)為例，其智能小程序DAU峰值即達到8.8萬，已超過自身的獨立APP。
智能小程序成為不少商家運營的主要陣地，托管頁則讓不具備開發(fā)能力的較小規(guī)模的商家也能獲得針對性解決方案。通過百度托管營銷平臺，百度的AI能力可以被賦能給中小企業(yè)，幫助中小企業(yè)保持其網(wǎng)站地位，可以自主發(fā)布內(nèi)容、信息和服務(wù)、收集銷售線索、與用戶實現(xiàn)高效的連接和互動，并利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升用戶轉(zhuǎn)化效果，從而實現(xiàn)營銷閉環(huán)。
越來越多的客戶選擇百度托管頁來提升廣告質(zhì)量和用戶體驗，第四季度，托管頁的營收已經(jīng)占到百度核心在線營銷服務(wù)的四分之一。隨著托管頁的不斷成熟，用戶體驗與企業(yè)品牌營銷需求將進一步得到平衡，讓發(fā)展更加健康，移動生態(tài)增長通道也將更加穩(wěn)妥。
以信息和知識為核心，打造更具特色的移動生態(tài)
事實上，無論是百家號、智能小程序還是托管頁，三大支柱不斷進化的都離不開信息和知識的背書。作為中國最大的以信息與知識為核心的移動生態(tài)，百度移動生態(tài)從入口處就已經(jīng)占據(jù)先機，因為每一次搜索背后都是對信息與知識的渴求。
百度Q4財報披露，百度端內(nèi)搜索市場份額持續(xù)擴大，端內(nèi)搜索次數(shù)同比增長近30%，在搜索領(lǐng)域，百度的地位仍舊無可替代。而從用戶需求來看，當信息由于流通成本降低，而變得泛濫時，搜索仍將是人們獲取信息、知識的主要選擇。數(shù)據(jù)顯示，搜索和資訊閱讀的網(wǎng)民滲透率均在80%以上,是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在社交之后的第二和第三大需求。因此，百家號、智能小程序、托管頁，均是對線上搜索體驗的一次優(yōu)化，為百度移動生態(tài)的收入奠定健康的基礎(chǔ)。
值得注意的是，不同的信息、知識之間是存在連續(xù)性的。一個信息與另一個信息之間，往往存在很多聯(lián)系，而人們在搜索與瀏覽時往往也有獨特的路徑。大量的數(shù)據(jù)為百度信息流提供了更多憑借，與搜索互相作用，互相補足，形成了目前這個更懂用戶的信息和知識平臺。
三大支柱日漸成熟，在用戶思維的指導(dǎo)下，百度的移動生態(tài)儼然已找到有效的平衡方法：圍繞知識、信息的用戶需求，通過百家號、智能小程序、托管頁，平衡自身利益、用戶體驗以及商家需求?？梢灶A(yù)見，隨著三大支柱不斷進化，百度將徹底打破信息和知識的壁壘，同時又將會在新的競爭中，樹立起更高效的信息和知識聯(lián)動。
