網(wǎng)易(NASDAQ: NTES)今天宣布了截止到2019年12月31日的第四季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易第四季度凈收入為157.3億元，凈利潤(rùn)36.6億元，分別同比增長(zhǎng)9.2%和15.1%。其中，網(wǎng)易郵箱總注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)10.58億，環(huán)比2019年Q3凈增加了600萬(wàn)，增長(zhǎng)率為0.6%;同比2018年Q4增長(zhǎng)了2800萬(wàn)，增長(zhǎng)率為2.7%;網(wǎng)易郵箱大師移動(dòng)端與桌面端總?cè)栈钸_(dá)到5041萬(wàn)。隨著戰(zhàn)略聚焦深入推進(jìn)，網(wǎng)易郵箱用戶規(guī)模和商業(yè)化收入均得到增長(zhǎng)。
聚焦用戶，保障賬號(hào)安全和免垃圾郵件騷擾
作為公司的重要業(yè)務(wù)之一，網(wǎng)易郵箱雖然已經(jīng)走過(guò)23年，但用戶規(guī)模以及移動(dòng)端活躍度仍在持續(xù)提升，網(wǎng)易郵箱在賬號(hào)安全保護(hù)及反垃圾郵件方面的投入力度未減。
本季度，網(wǎng)易郵箱升級(jí)了自主發(fā)現(xiàn)和反查攔截系統(tǒng)，可以根據(jù)新發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)趨勢(shì)作出應(yīng)對(duì)措施，保障用戶免遭垃圾郵件騷擾。網(wǎng)易郵箱本季度還對(duì)“誠(chéng)信聯(lián)盟”進(jìn)行了升級(jí)，新版“誠(chéng)信聯(lián)盟”在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、通道服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、會(huì)員規(guī)則、界面交互五個(gè)方面均得到提升，更有效地抑制商業(yè)化郵件對(duì)用戶的干擾。
在安全性方面，郵箱大師本季度也進(jìn)一步得到提升，相繼完善安全手機(jī)綁定、本機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證、隱私保護(hù)等功能;結(jié)合企業(yè)郵用戶的使用特點(diǎn)，提供安全提示、內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)、二次驗(yàn)證、通訊錄展示等專項(xiàng)服務(wù)，加深產(chǎn)品與場(chǎng)景之間的融合。
尋求用戶體驗(yàn)與商業(yè)化平衡，實(shí)現(xiàn)收入良性增長(zhǎng)
在本季度，以收入良性增長(zhǎng)為目標(biāo)，網(wǎng)易郵箱一方面持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)提高用戶粘性，另一方面，持續(xù)與各大廣告平臺(tái)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，優(yōu)化價(jià)格體系和流量分配體系，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，克制地進(jìn)行商業(yè)化開(kāi)拓嘗試。
在嘗試商業(yè)化變現(xiàn)的同時(shí)，網(wǎng)易郵箱在2019年Q4聯(lián)合中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)，共同發(fā)起關(guān)愛(ài)職場(chǎng)女性特別活動(dòng)，倡導(dǎo)尊重和關(guān)愛(ài)職場(chǎng)女性，該呼吁得到了近百家企業(yè)的響應(yīng)，體現(xiàn)了網(wǎng)易集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任感。
23年歷史和10.58億用戶積累的郵箱業(yè)務(wù)，是網(wǎng)易公司實(shí)現(xiàn)商業(yè)長(zhǎng)期主義的良好試驗(yàn)田。網(wǎng)易郵箱看重長(zhǎng)期積累和產(chǎn)品口碑，并以此作為商業(yè)化變現(xiàn)的基礎(chǔ)，也唯有這樣，才能堅(jiān)持商業(yè)長(zhǎng)期主義，為更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
