新冠肺炎“疫情”爆發(fā)以來，全國上下眾志成城，共克艱難。而作為智慧醫(yī)療的創(chuàng)造者，科大訊飛在此次防控“疫情”中發(fā)揮的作用也是至關(guān)重要的，尤其是“智能語音外呼助手”免費(fèi)協(xié)助新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重點(diǎn)人群篩查、防控和宣教，更是獲得了全民好評。同時，科大訊飛在近期還發(fā)布了2019年業(yè)績報告，預(yù)計2019年?duì)I業(yè)收入將突破100億元，較2018年的79.17億元同比增長約26.31%。
在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下，科大訊飛這份“預(yù)計2019年?duì)I業(yè)收入將突破100億元”的業(yè)績預(yù)告，實(shí)屬亮眼。筆者認(rèn)為，這離不開人工智能產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展及科大訊飛基于“平臺+賽道”戰(zhàn)略下的To B+To C雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，其不斷推動人工智能技術(shù)落地化應(yīng)用，在B端持續(xù)為醫(yī)療、教育等普惠行業(yè)賦能。
以智慧醫(yī)療為例，2017年科大訊飛與清華大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的人工智能機(jī)器人“智醫(yī)助理”，以456分的優(yōu)異成績通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試綜合筆試評測，這也是全球首個通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格測試筆試的AI系統(tǒng)。
值得一提的是，在此次應(yīng)對新型冠狀病毒襲擊攻堅戰(zhàn)中，科大訊飛醫(yī)療業(yè)務(wù)迅速成立攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，輔助構(gòu)建基層疫情防線，協(xié)助基層醫(yī)生進(jìn)行疫情篩查防控和防疫知識宣教。目前，訊飛智醫(yī)助理已隨訪了安徽、湖北、浙江、北京等15個省市387萬人，分析了242萬份基層門診病歷，并向公共防疫部門提供分析報告，還通過語音合成技術(shù)賦能國家基層醫(yī)療培訓(xùn)。
同時在疫情期間，面向啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)的省市地區(qū)，科大訊飛“智能語音外呼助手”免費(fèi)協(xié)助新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重點(diǎn)人群篩查、防控和宣教。
以北京市方莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例，借助智慧家醫(yī)APP和智能語音回訪中心，社區(qū)利用信息化手段向居民發(fā)布新型肺炎的知識、自我防護(hù)策略和隔離政策，簽約居民可以通過APP和家庭醫(yī)生交流，也可以直接打電話、微信咨詢，接受防護(hù)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。在疫情高峰的期間，回訪中心對簽約的上千名居民分批分次、及時快速發(fā)送了多條語音及短信通知。
截至2月2日，科大訊飛“智能語音外呼助手”已經(jīng)累計服務(wù)661.4萬人次，其中電話通知221.1萬人次，短信通知440.3萬人次;與新冠肺炎防控治療相關(guān)的累計服務(wù)625萬人次，其中電話208.2萬人次(針對重點(diǎn)人群隨訪27萬人次)，短信416.8萬人次。據(jù)統(tǒng)計，相比于傳統(tǒng)的排查方式，智能語音可提升效率5倍以上，有效減輕基層醫(yī)務(wù)工作者的隨訪負(fù)擔(dān)。
自從“疫情”發(fā)生以后，科大訊飛智慧醫(yī)療發(fā)揮的作用越來越明顯，為醫(yī)院搶救危重病人作出了卓越貢獻(xiàn)。共同祈禱，春暖花開時，共享繁華夢!武漢加油!中國加油!
