1月12日，360金融CEO吳海生在公司年會(huì)上發(fā)表公開演講，與員工交流自己對(duì)于行業(yè)發(fā)展、企業(yè)進(jìn)化及價(jià)值觀、人才觀的認(rèn)識(shí)。吳海生在演講中表示，過去一年中，360金融經(jīng)歷了從舒適區(qū)到挑戰(zhàn)區(qū)的快速調(diào)整。在這樣的“跨區(qū)”作業(yè)中，用戶至上、保持長期思維和組織進(jìn)化成為了企業(yè)進(jìn)化制勝法寶。
吳海生還表示：“金融科技仍是少年，360金融還處在企業(yè)生命周期的早期，所以要多給少年一點(diǎn)耐心，偉大的企業(yè)都是進(jìn)化來的。”
從1.0到2.0的華麗轉(zhuǎn)身
“2019年，我們跟隨行業(yè)，從人口、監(jiān)管紅利時(shí)期進(jìn)入到拼效率的時(shí)代。” 吳海生指出，金融堅(jiān)守金融，技術(shù)回歸技術(shù)的趨勢(shì)也在逐漸明朗。在擁抱科技的道路上，可以從360金融1.0到2.0的華麗轉(zhuǎn)身窺見一斑。
在后監(jiān)管時(shí)代，公司需要提高自己精細(xì)化的經(jīng)營能力和安全的運(yùn)營能力，一邊跑一邊還要安全，要戰(zhàn)略性的提升公司的獲客能力、科技能力和資本能力。吳海生強(qiáng)調(diào)：“做一個(gè)新業(yè)務(wù)從零到一并不難，難的是如何讓大象轉(zhuǎn)身，讓規(guī)?；臉I(yè)務(wù)能夠變質(zhì)，能夠重生，能夠上更大的臺(tái)階。”
“360金融的1.0時(shí)代，我們用自己的核心技術(shù)能力，打造了非常好的產(chǎn)品，僅用3年時(shí)間就躋身中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的過億用戶俱樂部，并培養(yǎng)了動(dòng)員社會(huì)及組織的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，歷史證明了這一點(diǎn)，我們率先跟全行業(yè)的主流金融合作;我們是率先實(shí)現(xiàn)了社會(huì)流量的吞吐，我們率先完成了合規(guī)的積累等等。”吳海生總結(jié)道。
對(duì)比1.0時(shí)代的發(fā)展，在過去的一年，360金融憑借強(qiáng)大的科技實(shí)力完成了向企業(yè)2.0時(shí)代的進(jìn)化。
2019年，金融科技行業(yè)呈現(xiàn)“去金融化”和強(qiáng)化技術(shù)賦能兩大趨勢(shì)。360金融堅(jiān)持以科技為“核動(dòng)力”帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。一方面，積極加強(qiáng)在前沿技術(shù)領(lǐng)域的探索和布局，并在大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人、隱私保護(hù)等領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展;另一方面，持續(xù)深耕技術(shù)實(shí)踐，不斷加深技術(shù)與新需求、新產(chǎn)業(yè)的融合，以更好地服務(wù)多元場(chǎng)景。
“戰(zhàn)略官達(dá)爾文”的企業(yè)進(jìn)化論
“2019年是一個(gè)拐點(diǎn)，行業(yè)的人口和監(jiān)管的紅利走到了盡頭。我們期待著黑天鵝帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但卻與無數(shù)灰犀牛度過了一年。在這個(gè)過程中，我們所堅(jiān)持的價(jià)值觀里的第一條——用戶至上。這句話不是口號(hào)，我們要將他理解成不是純粹利他的事，可能還是利我的事，因?yàn)檫@可能是最大的商業(yè)價(jià)值來源。第二，關(guān)于長期思維。對(duì)于360金融來講，我們最終所追求的不是利潤，而是更為長期的用戶價(jià)值。這就要求我們能夠站在“上帝視角”，去看五年后、十年后行業(yè)的樣子，再為可能的變量投資，而不是為了眼前的利益或短暫的風(fēng)口改變公司的戰(zhàn)略。這也要求我們?cè)谧拿恳晃欢伎梢匝舆t滿足感。我們不要著急，要讓自己成為更有行業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和核心技術(shù)的公司。“吳海生稱
談及組織變化、調(diào)整的思維邏輯，吳海生戲稱思想家達(dá)爾文是公司的戰(zhàn)略官。動(dòng)是這個(gè)世界最根本的規(guī)則，這個(gè)規(guī)則尤其適合商業(yè)社會(huì)。吳海生指出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是目前商業(yè)化最成熟也最復(fù)雜的領(lǐng)域。所有的新知識(shí)有可能迅速不管用，如果不去進(jìn)化和學(xué)習(xí)，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。每個(gè)優(yōu)秀的公司都是進(jìn)化出來的。
打造人才進(jìn)化中的360金融范兒
吳海生在分享中首次對(duì)外發(fā)布了公司人才觀“360金融范兒”，即自我驅(qū)動(dòng)，能拿結(jié)果，正能量，心態(tài)開放。“所有偉大的公司都需要好的基因。用戶第一，長期思維，保持進(jìn)化，保持360范兒就是我們360金融的基因。”
隨后，吳海生對(duì)“360金融范兒”進(jìn)行了詳細(xì)拆解。“第一點(diǎn)是自我驅(qū)動(dòng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為自己工作，不是被領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的驅(qū)動(dòng)。第二點(diǎn)是能拿結(jié)果，這也是商業(yè)和學(xué)術(shù)最大的區(qū)別。也許學(xué)者、教授上完課任務(wù)就完成了，但是商業(yè)需要在講完道理之后拿出結(jié)果。第三點(diǎn)是皮實(shí)，我相信很少有公司把這點(diǎn)作為人才觀，但是我們需要公司的每一個(gè)人都經(jīng)得起折騰。行業(yè)變化太快，我們不可能期待公司的每個(gè)戰(zhàn)略、每個(gè)決定都精確。好的團(tuán)隊(duì)能夠從波動(dòng)中獲益，而不是在波動(dòng)中死亡。第四是正能量，在遇到壞事的時(shí)候，抱怨是很容易的，難的是把抱怨變成正能量去影響別人，影響自己。傳播學(xué)有一個(gè)觀點(diǎn)，叫語言的自我實(shí)現(xiàn)，正能量是讓自己變得很樂觀，投入更多的時(shí)間和精力，從而把一個(gè)本來可能變壞的事變好。所以正能量不僅是精神狀態(tài)，更多是對(duì)結(jié)果的保障以及溝通成本的降低。最后一點(diǎn)是心態(tài)開放，以前有一個(gè)理論叫吸星大法，只有吸收別人的好建議、好做法為自己所用，自己才能變得更強(qiáng)。”
最后，吳海生指出，金融科技仍是少年，360金融還處在企業(yè)生命周期的早期，所以要多給少年一點(diǎn)耐心，偉大的企業(yè)都是進(jìn)化來的。
