作 者：杜闌
來 源：正和島(ID：zhenghedao)
按下發(fā)送鍵，又一封面向百度全體員工的內(nèi)部信發(fā)出了，李彥宏的內(nèi)心一定會不同于以往。與很多企業(yè)家不一樣，受美國硅谷文化深度影響的李彥宏習(xí)慣于通過內(nèi)部郵件的形式與百度員工“溝通”。
在郵件中，李彥宏也談及了2019年第三季度的營收數(shù)據(jù)，但郵件中的一句話卻更引人關(guān)注：“這是一個技術(shù)價值再度閃耀的時代，而技術(shù)創(chuàng)新就是一次偉大的冒險，我們付出100倍的努力，取得10倍的優(yōu)勢，方可領(lǐng)先1步。但大膽創(chuàng)新勝過平庸保守，所有創(chuàng)造商業(yè)奇跡的公司，都是因為他們‘生而不同’。”
據(jù)百度內(nèi)部人透露，在此后的數(shù)月，“生而不同”成為百度掌門人李彥宏經(jīng)常提及的詞。
也是在這封郵件中，李彥宏以明顯有些興奮的口吻說：“我們更好地把握了創(chuàng)新、速度、效率的平衡，讓公司經(jīng)營連續(xù)上行，讓我們對即將到來的2020年更加充滿信心。”
而2020年1月，是百度創(chuàng)立20周年。
百度最早的一批員工在最初辦公地北大資源賓館前合影(左四為李彥宏)
20年前，李彥宏懷揣用技術(shù)改變世界夢想回國，用帶回的世界級創(chuàng)新技術(shù)、超額融到的風(fēng)投資金及硅谷的企業(yè)文化創(chuàng)辦百度。當(dāng)時，沒有多少人能想到，這家?guī)в?ldquo;強(qiáng)技術(shù)基因”、出生就擁有世界級專利的公司，與中國互聯(lián)網(wǎng)一起經(jīng)歷20年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展成為中國少有的真正以核心技術(shù)取勝的世界級公司之一。
“生而不同”
何為生而不同?
西周末年，太史伯陽父提出“和實生物，同則不繼”的觀點，大意是說：不同的東西彼此和諧，才能生世間萬物;所有東西都同一的話，世界也就不再發(fā)展，就不能連續(xù)不斷的永遠(yuǎn)長有了。
天生萬物，各有不同，卻只有人這個物種常常在與別人的“趨同”中尋找安全感。所以真的明白且信奉“生而不同”非常不容易。
著名管理學(xué)家陳春花曾提出自己對中國企業(yè)的“7個不安”，其中之一是“中國企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)、制造工藝、原料市場和服務(wù)等方面都大同小異，我們很少看到中國企業(yè)能夠像保持持續(xù)增長的優(yōu)秀跨國企業(yè)那樣具有獨特性。”
她分析說，我曾經(jīng)研究過能夠應(yīng)對變化的領(lǐng)先企業(yè)的特征，這些特征中最重要的就是，它們具有獨特的戰(zhàn)略邏輯，并且能夠在產(chǎn)品中體現(xiàn)出來，與顧客價值相一致。
因此，陳春花曾多次批評“有些中國企業(yè)的市場研究部可以改名為‘同行研究部’，因為我們的企業(yè)更多的是關(guān)注同行，而沒有關(guān)注顧客。這樣做的結(jié)果就是，每個企業(yè)幾乎都是一樣的——一樣的產(chǎn)品、一樣的服務(wù)、一樣的營銷，而在研發(fā)、工藝和服務(wù)方面看不到差異，更看不到創(chuàng)新。
從上述的李彥宏內(nèi)部信中，可以看到他的三個判斷：
一是這是“技術(shù)價值再度閃耀的時代”，是對百度所處時代與環(huán)境的判斷;
二是技術(shù)創(chuàng)新是艱難的，是冒險的：付出100倍的努力，取得10倍的優(yōu)勢，方可領(lǐng)先1步;
三是“創(chuàng)造商業(yè)奇跡的公司，都是因為他們“生而不同”，而百度就是要“生而不同”，堅持自己的優(yōu)勢，保持自己的獨特價值，創(chuàng)造自己的核心競爭力。
對一個公司來說，創(chuàng)始人就像在狂風(fēng)暴雨中站在船頭的船長，需要始終能看到很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的前路，還要精準(zhǔn)判斷自己所處的環(huán)境，然后給船指定正確的航向。一個超大型公司里，會有很多人與“船長”一起奮斗，但在撥開云霧、為企業(yè)錨定企業(yè)的航向時，企業(yè)家是孤獨的，責(zé)任重大卻往往缺少合適的對話者。
20周年即將到來，作為百度的掌舵者，李彥宏需要總結(jié)百度的過去20年，思考未來20年的航向。而這都基于他對時代特征的精準(zhǔn)判斷和對百度自身特性的準(zhǔn)確認(rèn)識。
很明顯，他認(rèn)為百度20年的基因就是滲入其血液里的“技術(shù)創(chuàng)新”，而現(xiàn)在又“是一個技術(shù)價值再度閃耀的時代”，生逢其時的李彥宏能不興奮?
不同于中國以“草根”為代表的第一代企業(yè)家，以及“下海”型的第二代企業(yè)家，中國第三代企業(yè)家以技術(shù)見長。作為第三代企業(yè)家的代表之一，李彥宏的確“生逢其時”。
2019年國慶節(jié)，李彥宏第三次受邀到天安門國慶觀禮
1999年10月，李彥宏受邀回國參加50周年國慶觀禮。當(dāng)時的他敏銳地發(fā)現(xiàn)，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已積蓄了足夠的爆發(fā)力，但背后的技術(shù)卻很薄弱，缺乏具有全球性影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司。而用技術(shù)服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)，正是他所擅長的。李彥宏意識到，中國才是自己的筑夢之地。
此后的百度可謂一路高歌。上市，相繼進(jìn)軍地圖、知識、音樂、視頻、生活服務(wù)等領(lǐng)域，推出開放平臺，搶灘人工智能并成為領(lǐng)跑者……一系列大開大合的戰(zhàn)略布局后，百度與阿里、騰訊并稱中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭，由此也誕生了“BAT”這個現(xiàn)象級組合。
2018年底，在慶祝改革開放40周年大會上，BAT的創(chuàng)始人——李彥宏與馬云、馬化騰悉數(shù)獲得“改革先鋒”稱號。根據(jù)新華社公布的介紹信息，馬云和馬化騰分別作為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新者”和“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動的探索者”受到表彰，而李彥宏則是“海歸創(chuàng)業(yè)報國推動科技創(chuàng)新的優(yōu)秀代表”。
20年，從起點到終點，誰能畫出一條直線?如果畫出的是有些曲折的線，能不能屏蔽外界的喧囂聒噪而不失本心?做過社交、電商、O2O、硬件等很多嘗試后，李彥宏明白技術(shù)終究是自己和百度的基因。
“因為我喜歡”
企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，企業(yè)家為企業(yè)注入不可改變的基因。
與幾乎所有的企業(yè)家不同，李彥宏做企業(yè)與他的個人愛好緊密相關(guān)，而很多企業(yè)家選擇做哪個領(lǐng)域，是因為他覺得哪個領(lǐng)域有生意機(jī)會。無論是求學(xué)、做企業(yè)，還是生活，李彥宏都是以一個東西為樂趣的，那就是計算機(jī)和技術(shù)。
在李彥宏高一時，其所在的陽泉一中建起市里第一個計算機(jī)教室。這樣新奇的事物讓少年時代的李彥宏著迷不已。他在回憶中曾這樣寫道：“只要輕輕地在鍵盤上鍵入一些英文單詞和符號，它就會根據(jù)指令給出答案，我一下子就被這奇妙的東西所吸引住了。從那時起，為了能到機(jī)房上機(jī)，我經(jīng)常找老師軟磨硬泡。豐富上機(jī)實踐，也讓我在計算機(jī)方面的技能比其他同學(xué)強(qiáng)。”
在進(jìn)入北大前，非常喜歡計算機(jī)的李彥宏相信，未來計算機(jī)肯定會被廣泛應(yīng)用在人們生活的各個方面，從而改變?nèi)藗兊纳罘绞?，所以他?dāng)時認(rèn)為單純?nèi)W(xué)計算機(jī)理論知識，恐怕不如把計算機(jī)和某項應(yīng)用結(jié)合起來更有前途，于是他并沒有選擇北大計算機(jī)系，而是選擇了信息管理系。
李彥宏說：“那時，是北大所學(xué)的信息檢索方面的理論，讓我比任何計算機(jī)系科班出身的工程師都更能夠理解普通用戶習(xí)慣于怎樣的信息獲取方式。我意識到搜索能讓每個人與所需信息的距離只有鼠標(biāo)的點擊一下那么遠(yuǎn)，這種感覺是那么的美妙。從那以后，我從來沒有離開搜索引擎超過24小時，不是因為我是工作狂，而是因為我喜歡。”
在李彥宏眼里，鍵盤也好、鼠標(biāo)也好，是“奇妙”和“美妙”的，也是神奇的。
一直是學(xué)霸的李彥宏在美國的學(xué)習(xí)和工作都順風(fēng)順?biāo)米尯芏嗔魧W(xué)生羨慕到嫉妒。讀書期間在普林斯頓的松下研究所實習(xí)，時薪25美元，在留學(xué)生中算得上是高收入人群。但他沒有滿足于順利完成學(xué)業(yè)，和他的姐姐一樣在美國讀博士，而是進(jìn)入研究所工作，“我更希望我做的東西能夠被很多很多人使用，而不喜歡去研究一個別人已經(jīng)研究了10年的命題。”
在美8年，李彥宏專注于信息檢索，先后擔(dān)任了道•瓊斯公司高級顧問，他為道•瓊斯設(shè)計的實時金融系統(tǒng)，迄今仍被廣泛運(yùn)用于華爾街各大公司的網(wǎng)站。他發(fā)明的超鏈分析技術(shù)比谷歌的PageRank還要早，不但大幅提升了互聯(lián)網(wǎng)搜索效果，還獲得了美國專利，標(biāo)志著搜索引擎進(jìn)入了快速發(fā)展時代。
此時的李彥宏不到30歲，卻已經(jīng)成為新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域的權(quán)威專家。熱愛技術(shù)，但不喜歡研究學(xué)問，喜歡技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，喜歡應(yīng)用被人們廣泛采用，改變?nèi)藗兊纳?。一個中國此前少有的企業(yè)家類型——“技術(shù)型企業(yè)家”呼之欲出。
“有一次Robin把大家召集在一起開會，他去了之后講了很多自己的理念，他說搜索引擎要成為互聯(lián)網(wǎng)的CPU，成為整個互聯(lián)網(wǎng)的核心。”在一位前百度員工眼里，李彥宏話不多，“但每次都能把事情說到點子上，讓你覺得這個事情很有激情，做事情就會更加聚焦、更加專注。”
2007年，百度大廈奠基。這也是百度發(fā)展史上的一個大事件。
直到現(xiàn)在，由于百度在搜索引擎領(lǐng)域所取得的成績太過深入人心，以至于不少人在提到這家公司時，仍將其視為搜索引擎公司。但事實上，如今的百度，除了全球最大的中文搜索引擎及最大的中文網(wǎng)站這個身份之外，還是全球領(lǐng)先的人工智能平臺型公司。
一個幾乎不為人知的細(xì)節(jié)是，李彥宏對人工智能趨勢的捕捉，早在25年前就已開始。人工智能領(lǐng)域的佼佼者之一，前百度研究院副院長、深度學(xué)習(xí)實驗室主任余凱透露，李彥宏在美國讀研究生時發(fā)表的論文就是關(guān)于人工智能OCR字符識別的，“Robin(李彥宏)本身就對人工智能有著很強(qiáng)的敏銳度和關(guān)注度。”站在人工智能起點的李彥宏，已看見未來。
趨勢的出場順序非常重要。1948年，被譽(yù)為“計算機(jī)科學(xué)之父”的圖靈發(fā)表了劃時代論文《計算機(jī)器與智能》，第一次勾勒出人工智能領(lǐng)域的輪廓。然而此后的50多年時間里，人工智能連續(xù)兩次遭遇寒冬，并未顯現(xiàn)出清晰的發(fā)展路徑。
李彥宏卻對人工智能保有熱情。帶領(lǐng)百度投身搜索引擎大發(fā)展的十多年時間里，李彥宏一直在靜候人工智能“回暖”。他有著清晰的邏輯預(yù)判：作為一家搜索引擎公司，百度從誕生的那一天起，就已帶有人工智能的天然基因——以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過深度學(xué)習(xí)提取特征、模式，為客戶創(chuàng)造價值的開發(fā)流程和開發(fā)文化，這些與人工智能系統(tǒng)的開發(fā)高度吻合。
進(jìn)入千禧時代，特別是2009-2010年，人工智能已開始融入人們?nèi)粘Ｉ?，進(jìn)入新的繁榮期。
李彥宏決定行動起來。2010年，在當(dāng)時國內(nèi)幾乎無人看好的情況下，他開始大力組建人工智能研發(fā)團(tuán)隊。2013年，百度成立深度學(xué)習(xí)研究院，一大批世界優(yōu)秀科學(xué)家紛沓而至、貢獻(xiàn)智慧;一年后，百度進(jìn)入自動駕駛領(lǐng)域;2015年的全國“兩會”上，李彥宏提交“中國大腦計劃”提案，希望從國家層面推動人工智能發(fā)展。這之后，李彥宏每年的“兩會”提案，都與人工智能有關(guān)。
李彥宏回憶，2016年夏天，他在硅谷與斯坦福大學(xué)的幾位學(xué)者聚餐。當(dāng)被問到百度每年投入人工智能研究的預(yù)算時，李彥宏說，需要多少就給多少。后來據(jù)媒體統(tǒng)計，僅2014—2016年三年間，百度的研發(fā)支出就超過200億。
前百度副總裁湯和松提到過一件往事。他曾經(jīng)和同事余凱共同向李彥宏推薦了人工智能方面的大牛Geoffrey Hinton，一向重視技術(shù)人才的李彥宏直接提出重金收購Hinton的團(tuán)隊。為此，百度與另外兩家國際巨頭展開連續(xù)幾輪競價，湯和松由此見識到了李彥宏愿意為真正的技術(shù)人才買單的那份豪氣。
政策層面也開始有了回響。2015年7月，《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中提到了人工智能，2016年5月，中國正式提出人工智能產(chǎn)業(yè)綱領(lǐng)。
2017年3月，百度獲得國家發(fā)展和改革委員會批準(zhǔn)，成立國內(nèi)唯一一家“深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國家工程實驗室”，向深度學(xué)習(xí)、計算機(jī)視覺與聽覺、生物識別、新型人機(jī)交互、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等七個前沿方向著重發(fā)力。同樣是在2017年，百度發(fā)布自主研發(fā)的云端全功能AI芯片“昆侖”……這一年的深圳IT峰會上，馬化騰坦陳，百度是近年來在人工智能領(lǐng)域動作最大的公司。
如今，百度在無人駕駛、智能機(jī)器人(14.630, 0.27, 1.88%)、智能語音交互、智能云、智能城市建設(shè)等方面均已推出領(lǐng)先級產(chǎn)品。令人眼花繚亂的動作背后，是李彥宏站在國家高度，希望通過搶占新一輪科技革命制高點，解決我國人工智能基礎(chǔ)支撐能力不足等問題的深層考量。
依托百度20年的技術(shù)沉淀，李彥宏在碩士時代就開始期待的那件叫做“以后”的事，終于開出花來、果實累累。
恒溫VS沸點
企業(yè)家作為公眾人物，不可避免地要應(yīng)對社會和公眾的評說，但企業(yè)家首先還是人，與你我一樣的人。
在中國企業(yè)家中，李彥宏多少顯得有些不一樣。他就像一個恒溫器，內(nèi)向而理性，不愛社交和應(yīng)酬，在公司和家庭之間兩點一線，卻自得其樂，活得簡單而充實。
2005年中，百度上市，很多員工為之感慨萬千。微播易CEO徐揚(yáng)曾是百度99號員工，他回憶說：“我看著百度的股票在漲，一群人在放聲大笑，一群人在痛哭流涕，因為我們都知道，這個偉大的事情是我們手把手做起來的。”
上市之后的幾天，百度開了上市慶祝會，有高管在臺上做分享時邊講邊哭。但之后李彥宏分享時仍舊極其冷靜，他沒有站在上市這件事上，他關(guān)心的依舊是如何利用技術(shù)為社會創(chuàng)造更多價值。
在信中利資本集團(tuán)董事長汪潮涌的眼中，卸下技術(shù)天才、創(chuàng)業(yè)海歸、知識英雄、AI先生等諸多光環(huán)后，李彥宏只是一個安靜溫和的宅男，喜歡花草和古詞，不喜張揚(yáng)。汪潮涌回憶，2016年，中國企業(yè)家俱樂部曾到百度總部參觀過，企業(yè)家們對百度的無人駕駛技術(shù)印象深刻，不由得驚訝于百度在人工智能方面的低調(diào)。“我們不能抹殺百度在技術(shù)方面的貢獻(xiàn)。”
馮侖給李彥宏的評價是：話不太多，特別簡單的一個工程師的形象，和太太非常好，教育孩子也非常好，挑不出什么毛病。
百度“七劍客”之一的王嘯則認(rèn)為，除了討論問題時就事論事的樣子顯得有些嚴(yán)肅，平時的李彥宏理性、沉穩(wěn)而自信，推崇硅谷“簡單可依賴”的企業(yè)文化，例如不強(qiáng)調(diào)著裝，重視工程師，鼓勵試錯，平等對話等。
百度前副總裁梁冬回憶起這樣一個故事：
有一天產(chǎn)品部門開會，大家圍坐在桌子旁，在場的還有大量實習(xí)生，就一個技術(shù)問題和產(chǎn)品問題進(jìn)行爭論。這時候Robin(李彥宏)經(jīng)過，看到里面有人開會就推開門進(jìn)來，現(xiàn)場沒有一個人站起來給他讓座，也沒有一個人回頭看他。聽了一會兒，Robin感覺到他也插不上什么嘴，好像也不需要融入就自己又悄悄地走出去了。
這讓梁冬驚訝到無法相信，“因為之前我在的傳統(tǒng)媒體行業(yè)，看到老板肯定會覺察到，給他讓個座，但在百度沒有，老板走進(jìn)來大家竟然熟視無睹，我那時候就感嘆，這是一個多么偉大的時代，多么美好。“
在王嘯看來，“百度代表了中國初代的互聯(lián)網(wǎng)文化，并很好地將這種文化傳承到了新一代公司中，為中國互聯(lián)網(wǎng)時代打上了深刻烙印?？焓帧⒚缊F(tuán)等公司中，都有百度出來的人作為聯(lián)合創(chuàng)始人。”
2019年最后一天，Robin李彥宏變身“肉餅攤主”，在百度食堂為員工派發(fā)牛肉餡餅套餐。“肉餅”與Robin諧音，是只有百度人才懂的“梗”。
“他是個富翁，(但)他仍然很樸素，不喝酒不抽煙，下班就回家。我有時候和他說你得有點樂趣，要不活著多沒勁呀。他卻說這樣挺好的。”在《南方人物周刊》多年前的一篇報道中，前百度市場總監(jiān)、必要商城創(chuàng)始人畢勝對李彥宏的點評則很有趣。
李彥宏并不回避這樣的評價。他曾在接受媒體專訪時表示，自己是個沒有脫離產(chǎn)品思維的掌門人，平時最享受的時間就是獨自坐在電腦前，思考與產(chǎn)品和技術(shù)相關(guān)的問題。也正因為他這樣的性格，百度20年來一直在技術(shù)方面保持專注，并未選擇跟風(fēng)彩信(一種電信增值服務(wù))、網(wǎng)游等“快錢”業(yè)務(wù)，而是將其隔離在自己的護(hù)城河之外。
“我最欣賞Robin的一點是，無論是怎樣的項目，他的前后邏輯都完全一致，這在中國的商業(yè)環(huán)境中非常難得。”湯和松說。
在徐揚(yáng)眼里李彥宏是個邏輯思維很強(qiáng)的人，“他的思維非常清晰，比如下圍棋，有人看三步，有人看五步，他比我們看得更遠(yuǎn)。他會圍繞一個話題不停深挖下去，從一個表面簡單的問題一直挖到問題的本質(zhì)，以及未來發(fā)展的猜想，每一個問題皆是層層遞進(jìn)。每次Robin問完問題你都會覺得，天啊，我從來沒這么深入的思考過，甚至有時候會懷疑自己的思路是不是對的。”
在一些人的印象中，李彥宏就像一個恒溫器，不夠外向、奔放，始終理性。但他也有血性的一面，就像溫水瞬間達(dá)到沸點。
李彥宏并非沒有發(fā)過脾氣。一次發(fā)生在百度上市前的一天，投行未能在當(dāng)天完成日程表上的任務(wù)，而這極有可能導(dǎo)致百度上市進(jìn)度受阻。凌晨4點，李彥宏打電話給對方負(fù)責(zé)人，非常嚴(yán)厲地質(zhì)問他們：“這事你為什么今天沒有做完?”
另外一次是百度第一次轉(zhuǎn)型時。圍繞百度是否要獨立做搜索引擎網(wǎng)站這件事，李彥宏與高管發(fā)生了激烈爭吵，最終李彥宏“勝出”。
這是他身上呈現(xiàn)出的兩種性格。當(dāng)率眾闖關(guān)突圍時，他果敢而有冒險精神，關(guān)鍵時刻當(dāng)機(jī)立斷，不輕言后退。而當(dāng)一切處在正常軌道時，他又恢復(fù)成那個專注業(yè)務(wù)，不喜歡太多社交的“宅男”。
看懂了李彥宏的“進(jìn)”與“退”，也就讀懂了在其他企業(yè)紛紛找風(fēng)口、升級轉(zhuǎn)型時，百度為何選擇成為那個關(guān)注技術(shù)、關(guān)注長遠(yuǎn)的角色。
這恐怕也是李彥宏自己所謂的“生而不同”。
結(jié)語：開始下一個20年
“讓我們用創(chuàng)新一起去創(chuàng)造一個更美好的未來!”在本文開始提到的內(nèi)部信中，李彥宏用這句話作為結(jié)束。
于百度，李彥宏是企業(yè)掌舵人，20年來為百度把握航向;于整個中國互聯(lián)網(wǎng)，李彥宏把百度做成中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一種類型，成為一極，奠定了中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的底座;于國家，做為全球最大的中文搜索引擎及領(lǐng)先的人工智能平臺型公司都極大地解決了中國人的信息知識平權(quán)問題，也為國家發(fā)展起到了技術(shù)推動作用。
李彥宏還有一個重要判斷：全球技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入“中國時間”。隨著中美之間的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)鴻溝被不斷努力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)填平，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要在“無人區(qū)”中邁向下一個10年或者20年，但不管怎樣，世界都將是“技術(shù)價值再度閃耀的時代”。
人生而不同，企業(yè)亦生而不同。
