如何通過現(xiàn)有移動支付、區(qū)塊鏈等技術(shù)，突破發(fā)展瓶頸已成當(dāng)下商業(yè)領(lǐng)域的新轉(zhuǎn)折點。近期，微信支付策劃了“88智慧Talk”，邀請多位來自各行業(yè)的“智慧大腦”，為行業(yè)未來的發(fā)展輸出智慧觀點，并為各行業(yè)帶來未來商業(yè)的啟發(fā)。
擴寬空間領(lǐng)域，開辟全新商業(yè)戰(zhàn)場
如今商業(yè)競爭異常激烈，在“狼多肉少”的市場中擴寬自有品牌陣地愈發(fā)艱難。擴寬商業(yè)領(lǐng)域首要完成準(zhǔn)確定位目標(biāo)人群，洞察市場走向，把握“一帶一路”新機遇。著名媒體人、時事評論者石述思認(rèn)為，“未來三大市場，第一就是農(nóng)村，第二就是新興的 90 后市場，第三，中國老齡化社會的速度是非常驚人的，目前遠遠超過了國際老年化標(biāo)準(zhǔn)。從整個商業(yè)發(fā)展移動支付的角度，有很多的工作需要去做。”
在三大人群之外，前央視主持人，現(xiàn)任找鋼網(wǎng)首席戰(zhàn)略官、高級副總裁郎永淳表示，在產(chǎn)業(yè)層面，企業(yè)服務(wù)、企業(yè)市場可能是在C端市場的下一個重要機會。“雖然 B 端相比 C 端數(shù)量少得多，但在交易的過程中，數(shù)據(jù)的沉淀和分析，整個數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)等，還是需要相當(dāng)長的時間去建立一個非常完善的信用評價體系。商業(yè)公司也需要做信用評價的平臺。”
在國家層面上，中國人民大學(xué)的法學(xué)院教授楊東進一步指出，在中國之外，移動支付工具也應(yīng)該快速進軍東南亞、印度等地的“一帶一路”國家。走出中國，是我們搶占全球移動支付，以及數(shù)字經(jīng)濟的一個重大歷史機遇。
借力數(shù)據(jù)撬動商業(yè)價值 引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)新升級
隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新科技的興起和落地，各行各業(yè)也加速了與科技融合的浪潮，產(chǎn)生了一系列新的商業(yè)模式和商業(yè)價值，產(chǎn)業(yè)升級的核心仍是數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
在中央財經(jīng)大學(xué)的法學(xué)院教授黃震看來，大數(shù)據(jù)下的商業(yè)推薦比商家更懂消費者。 “移動支付不僅完成了現(xiàn)金轉(zhuǎn)移，還積累了行為數(shù)據(jù)”，黃震表示：“移動互聯(lián)網(wǎng)跟各種場景結(jié)合，應(yīng)用到更多的產(chǎn)業(yè)，提供了基礎(chǔ)，這是支付+”。
大數(shù)據(jù)讓身份數(shù)字化，行為數(shù)據(jù)也有價值。楊東談到：“移動支付是一個數(shù)據(jù)流量入口，移動支付產(chǎn)生的消費，交易的數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)是最有價值的。”
大數(shù)據(jù)能重構(gòu)人和商業(yè)，以及商業(yè)體之間關(guān)系，郎永淳則表示，“大數(shù)據(jù)分析，包括 AI 的篩重等等技術(shù)的演進，使我們在 C 端有了更多信用評價體系可建立，不僅僅是銀行，還有更多第三方的支付平臺的一系列的信用評價的數(shù)據(jù)可以相互的來串在一起，構(gòu)建成一個更立體的數(shù)據(jù)的模型。” 而在黃震看來，移動互聯(lián)網(wǎng)解決了信息流動，結(jié)合區(qū)塊鏈，就能保證這些海量數(shù)據(jù)的真實，這是新型商業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。
積極推進政策制定 應(yīng)對科技高速步伐
除了要用好技術(shù)，對企業(yè)來講，還需要讀懂大環(huán)境的政策風(fēng)向。作為企業(yè)主，要積極地參與軟法的制定。中央銀行前科技司司長陳靜在現(xiàn)場表示，國家對移動支付及其生態(tài)的發(fā)展非常支持，越來越規(guī)范化。“從移動支付，比如人民銀行，管第三方支付機構(gòu)的牌照，這方面是支持的，同時也是逐漸的規(guī)范化管理，兩年要重申一次，做的不好牌子會被吊銷。”
黃震則認(rèn)為，今后，更靈活快速的“軟法”的作用可能更加凸顯。“立法部門來立的是硬法，不具備強制執(zhí)行力的機構(gòu)，比如說行業(yè)協(xié)會制定的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、公約、指引等軟法，也具有一定的約束力。”
構(gòu)建“數(shù)字+全局+生態(tài)”思維，做好連接者角色推動商業(yè)浪潮
有了市場、服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)和政策上的新思路，石述思認(rèn)為，觀念也很重要，適合新科技趨勢發(fā)展的“三觀”應(yīng)該是：數(shù)字化思維、全球化思維，以及生態(tài)思維。石述思認(rèn)為，“始終不渝的努力，這是一脈相承的，叫中國精神。如果這種精神跟先進的技術(shù)、全球化的視野結(jié)合，我們將會立于不敗之地，我們要對這點有信心。”
作為連接消費者、品牌和服務(wù)商的數(shù)字化助手，微信發(fā)起了 “2019年度智慧成果展”，聯(lián)動企業(yè)商戶、服務(wù)商、小微群體、權(quán)威媒體、政府和社會服務(wù)機構(gòu)、權(quán)威媒體等智慧生態(tài)的共創(chuàng)者，面向全社會公開征集年度智慧案例。
微信支付團隊表示，期待與更多行業(yè)合作伙伴攜手，共同搭建起一個可以讓共創(chuàng)成員共享、交流的平臺，助力社會、民生、產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級和深度轉(zhuǎn)型，把新技術(shù)、新能力、新應(yīng)用實實在在地落到具體生活場景中，努力為用戶提升服務(wù)體驗，共享智慧生活。
