對于蘋果來說，他們確實(shí)有傲嬌的資本，智能手機(jī)新玩法的開創(chuàng)者，iOS的生態(tài)環(huán)境讓他們成為了行業(yè)的佼佼者。
蘋果公司創(chuàng)立于 1976 年 4 月 1 日，創(chuàng)始人包括史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等三人，最初的名字為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc.)。
回顧蘋果公司的轉(zhuǎn)型與發(fā)展歷史，可謂跌宕起伏，它甚至在20世紀(jì)90 年代中期差一點(diǎn)就倒下了。公司的第一個(gè)產(chǎn)品是蘋果一代電腦(AppleⅠ)，是喬布斯等人在一個(gè)車庫里組裝起來的。1977 年，公司推出了蘋果二代(Apple Ⅱ)，這一產(chǎn)品被譽(yù)為商業(yè)上最為成功的個(gè)人電腦之一，讓蘋果公司開創(chuàng)了新的行業(yè)，也助力蘋果公司于 1980年 12 月 12 日公開招股上市。
從 1981 年開始，IBM(國際商業(yè)機(jī)器公司)開始銷售個(gè)人電腦， 蘋果遇到了強(qiáng)勁的對手。由于 IBM 的個(gè)人電腦使用 DOS 系統(tǒng)，在英特爾微處理器上運(yùn)行，很快成為市場上的主導(dǎo)電腦，在市場份額 上超過了蘋果二代。為了應(yīng)對競爭，喬布斯決定投巨資開發(fā)麗薩電腦(Lisa)，他希望通過麗薩電腦將圖形用戶界面革命帶到全世界，讓它在“宇宙中留下一個(gè)凹痕”。當(dāng) 1983 年麗薩電腦上市時(shí)，這是全球首款將圖形用戶界面和鼠標(biāo)結(jié)合起來的個(gè)人電腦，售價(jià)高達(dá) 9 995 美元。但是，這次喬布斯非常不幸，麗薩電腦沒有掀起重塑電腦行業(yè) 的革命，而是幾乎無人問津，產(chǎn)品一敗涂地。更慘的是，在 1985 年， 因?yàn)樵邴溄鹚娔X(Mac)項(xiàng)目上投下的巨大賭注，喬布斯遭蘋果公 司董事會解雇，被迫離開公司。約翰·斯卡利(John Sculley)接任公 司 CEO。
1986 年至 1996 年是蘋果公司衰落的十余年，其電腦產(chǎn)品主要聚焦在桌面出版與教育等細(xì)分市場上，沒有革命性的產(chǎn)品，產(chǎn)品線也很 混亂，和微軟公司因知識產(chǎn)權(quán)打了近 8 年的官司，個(gè)人電腦市場份額從 20% 跌落到 5%。1997 年，蘋果公司虧損 10.4 億美元。
1997 年，喬布斯創(chuàng)辦的 NeXT 公司被蘋果公司收購，他借機(jī)重新回到蘋果公司，并在不久之后出任 CEO。同年 8 月，在 Macworld 大會上，喬布斯用平緩的語氣說：“蘋果生活在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里。它需要其他伙伴的幫助。在這個(gè)行業(yè)里，破壞性的關(guān)系對誰都沒有好處。” 這是喬布斯重塑蘋果公司的第一個(gè)關(guān)鍵策略，即結(jié)束蘋果與微軟長達(dá)10年的版權(quán)和專利爭斗，兩家公司重新建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。喬布斯的激情回歸，再加上與微軟的合作，給蘋果打了一針強(qiáng)心劑。大會當(dāng)天 的交易日結(jié)束時(shí)，蘋果股票收盤于 26.31 美元，當(dāng)日漲幅高達(dá) 33%， 這一天的股價(jià)暴漲讓蘋果的市值增加了 8.3 億美元，喬布斯將蘋果從死亡線上拉了回來。
喬布斯拯救蘋果的第二個(gè)策略是“專注做極致的產(chǎn)品”。他認(rèn)為， 蘋果已經(jīng)忘記了如何真正地做好最基本的東西，要想起死回生就需要“努力回到好產(chǎn)品、好營銷和好分銷這些最基本的東西”。喬布斯開始大刀闊斧地砍掉一些型號和產(chǎn)品，精簡產(chǎn)品線。他設(shè)計(jì)了一個(gè)四方格 的產(chǎn)品矩陣，橫軸是消費(fèi)級和專業(yè)級，縱軸是臺式和便攜式，喬布斯 認(rèn)為蘋果只需要做四個(gè)偉大的產(chǎn)品，每個(gè)方格一個(gè)產(chǎn)品，把每一款產(chǎn) 品都變成世界級的產(chǎn)品。
蘋果公司的工程師們高度專注于這四個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域，相繼開發(fā)出了四個(gè)革命性的產(chǎn)品：專業(yè)級臺式電腦 Power Macintosh G3、專業(yè)級便攜電腦 PowerBook G3、消費(fèi)級臺式電腦 iMac、消費(fèi)級便攜電腦iBook。這種專注戰(zhàn)略拯救了蘋果，1998 年財(cái)年，蘋果終于扭虧為盈， 實(shí)現(xiàn)了 3.09 億美元的盈利。
2001 年是蘋果從產(chǎn)品企業(yè)轉(zhuǎn)型為平臺生態(tài)企業(yè)的關(guān)鍵一年，這一年蘋果對外宣布了“數(shù)字中樞”戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略以用戶為中心，認(rèn)為個(gè)人電腦將成為“數(shù)字中樞”，它可以整合各種數(shù)字設(shè)備，包括音樂播放器、錄像機(jī)及照相機(jī)，用戶可以利用計(jì)算機(jī)連接并同步所有以 上這些設(shè)備，它也可以管理用戶的音樂、圖片、視頻、信息等。蘋果 “數(shù)字中樞”戰(zhàn)略的目標(biāo)是塑造用戶“數(shù)字生活方式”。
2001 年 1 月，蘋果發(fā)布了iTunes 軟件產(chǎn)品，這是其“數(shù)字中樞” 戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。iTunes 軟件讓移動(dòng)數(shù)字設(shè)備和電腦連接起來，實(shí)現(xiàn)了多設(shè)備資源的共享，讓電腦變成“數(shù)字中樞”成為可能。比如，Mac 機(jī)的用戶可以利用 iTunes 軟件從 CD(激光唱盤)上復(fù)制音樂， 也可以刻錄 CD。同年 9 月，蘋果發(fā)布了革命性的產(chǎn)品iPod，這是一 款數(shù)字音樂播放器，它在后來的 10 年里主導(dǎo)了全球便攜音樂播放器市場。蘋果將硬件iPod 和音樂應(yīng)用平臺iTunes 連接起來，開創(chuàng)了“硬件 + 軟件 + 服務(wù)”的平臺生態(tài)商業(yè)模式。2004 年 7 月，用戶從iTunes 音樂商店購買的音樂單曲數(shù)量過億;同年 8 月，iPod 在美國數(shù)碼音樂播放器市場的占有率高達(dá) 58%。
2007 年，蘋果公司推出了智能手機(jī)iPhone，并將其與應(yīng)用程序商店 App Store 連接起來，這一平臺生態(tài)模式和“iPod+ iTunes”模式類似，同樣將硬件、軟件、服務(wù)連接起來。同年，喬布斯將公司名稱中 的“電腦”二字去掉，更名為蘋果公司。蘋果戰(zhàn)略的核心是將消費(fèi)電子產(chǎn)品打造成“數(shù)字中樞”，連接用戶的“數(shù)字生活”。
2010 年，蘋果公司推出了iPad，這是一款便攜式平板電腦，使用iPhone OS 操作系統(tǒng)，用戶可以閱讀郵件、看視頻、瀏覽網(wǎng)頁等。上市一個(gè)月銷售了 100 萬臺，前 9 個(gè)月賣出了 1 500 萬臺。2014 年，蘋果推出 Apple Watch 智能手表。2018 年，新款 Apple Watch 已經(jīng)逐漸成為數(shù)字健康領(lǐng)域的“數(shù)字中樞”，它能夠察覺到用戶摔倒，并啟動(dòng)應(yīng)急電話;可以檢測用戶的心律不齊、心率慢等問題，而且可以直接 獲得心電圖。
蘋果以追求極致的用戶體驗(yàn)而著名，喬布斯相信蘋果創(chuàng)造的產(chǎn)品能夠“在宇宙中引起關(guān)注”。他的目標(biāo)不是制造人們會買的產(chǎn)品，而是要改變數(shù)百萬人的日常生活方式。
2018 年 8 月，蘋果公司成為人類歷史上第一家市值突破 1 萬億美元的企業(yè)，其軟硬件一體化的生態(tài)戰(zhàn)略功不可沒。蘋果將iPod、iPhone、iPad、Apple Watch 等世界級硬件產(chǎn)品和 iTunes、App Store 等軟件服務(wù)平臺連接起來，通過硬件產(chǎn)品帶動(dòng)內(nèi)容消費(fèi)，獲得了生態(tài)收益。
“活著就是為了改變世界”，這是喬布斯的一句名言。蘋果推出iPod 播放器和 iTunes 在線商店，改變了音樂產(chǎn)業(yè);而iPhone 手機(jī)和App Store 則重新定義了移動(dòng)計(jì)算的未來。
近日，蘋果首席合規(guī)官凱爾·安迪爾(Kyle Andeer)接受公開采訪時(shí)表示，蘋果的每一個(gè)平臺都高度信賴欣欣向榮的生態(tài)系統(tǒng)——包括App Store、外設(shè)、附件、服務(wù)提供商及汽車制造商等合作伙伴，其生態(tài)系統(tǒng)能讓蘋果客戶獲得列大益處。
在聲明中，安迪爾簡單列出一些數(shù)據(jù)，證明蘋果生態(tài)系統(tǒng)做出了巨大貢獻(xiàn)。例如，Apple Music擁有5000多萬首歌曲，App Store在美國各州創(chuàng)造的工作職位超過150萬個(gè)。
App Store擁有近200萬個(gè)App，當(dāng)中只有極少一部分是蘋果自己的。安迪爾稱，不論在哪個(gè)軟件品類中，蘋果都面臨激烈競爭。他說蘋果的最終目標(biāo)是為客戶提供最棒的產(chǎn)品和最棒的生態(tài)系統(tǒng)，當(dāng)各種產(chǎn)品和服務(wù)無縫組合在一起，就可以為每一個(gè)人創(chuàng)造巨大的市場機(jī)遇。
