耕升在發(fā)布了RTX 20 SUPER系列后為玩家?guī)Я艘粋€(gè)大好消息：自7月15日起，耕升旗下消費(fèi)級(jí)顯卡產(chǎn)品均實(shí)行三年質(zhì)保，為了提升售后的質(zhì)量，更好的服務(wù)玩家們，其中炫光、G魂、G魂極客以及全新的帝魂可極客都支持個(gè)人送保服務(wù)，帶給每一位使用耕升顯卡的玩家。
在此之前如果玩家需要對(duì)顯卡進(jìn)行保修，需要找到購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商再找到耕升科技才能進(jìn)行保修，但通常這種情況的保修都會(huì)出現(xiàn)一種問(wèn)題，如果購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)門(mén)，玩家因此就可能無(wú)法享受到售后服務(wù)了，但自7月15日起玩家再也不需要擔(dān)心這種情況出現(xiàn)，因?yàn)楦街С滞婕覀€(gè)人送保，接下來(lái)將為小伙伴們講解一下個(gè)人送保究竟是什么和具體流程。
那個(gè)人送保究竟是什么，當(dāng)小伙伴們發(fā)現(xiàn)顯卡出現(xiàn)故障或者使用不了的時(shí)候，可以無(wú)需通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商，可以通過(guò)撥打耕升官方客服熱線：400-700-3939聯(lián)系耕升進(jìn)行售后保修服務(wù)，再也不需要擔(dān)心找不到經(jīng)銷(xiāo)商等問(wèn)題出現(xiàn)。
聯(lián)系到耕升官方客服后，小伙伴們需要提供需要保修的顯卡型號(hào)以及SN碼和購(gòu)買(mǎi)憑證，等待官方審核需要保修的顯卡是否還在保修期內(nèi)，審核通過(guò)將會(huì)以短信形式進(jìn)行通知。
當(dāng)收到來(lái)自耕升官方的維修確認(rèn)短信后，需要小伙伴們自行安排將需要保修的顯卡寄到耕升售后服務(wù)中心去，但切記不要發(fā)到付件哦。
當(dāng)耕升官方售后服務(wù)中心收到你的快遞后將對(duì)顯卡進(jìn)行一系列的檢查，根據(jù)檢查的結(jié)果來(lái)決定玩家是否需要支付維修的費(fèi)用，但如果發(fā)現(xiàn)顯卡有自行拆解的情況下，耕升官方售后服務(wù)中心將不進(jìn)行維修并且原卡退回給小伙伴。
具體的維修流程請(qǐng)小伙們參考以下圖片。
當(dāng)耕升官方售后服務(wù)中心將顯卡維修完成后將通過(guò)快遞包郵寄回到小伙伴的手中，這一次的售后服務(wù)升級(jí)小伙伴們是不是很開(kāi)心呢，以后就可以自行進(jìn)行售后保修了，耕升后續(xù)會(huì)越做越好的，也感謝小伙伴們一直以來(lái)的支持。
