“小度小度，我要報警。”當(dāng)一位外省司機在武漢繞城高速上發(fā)生事故，正不知如何向交警指揮中心的96110接警民警描述所處位置時，民警迅速指導(dǎo)他打開百度地圖，利用小度語音喚醒功能進行報警，百度地圖立即定位并顯示該事故位于京港澳高速1157KM處，值班民警根據(jù)司機告知的高速名稱和具體樁號，馬上判斷事故發(fā)生地是高速交警蔡甸大隊轄區(qū)，迅速派警處置。隨后，經(jīng)蔡甸大隊出警民警反饋，在京港澳高速澳京向1157KM附近找到該事故車輛，并迅速完成事故處理。
在這件由湖北省交管局指揮中心提供，今年端午節(jié)假期發(fā)生的真實事件中，百度地圖聯(lián)合湖北交警推出的“高速公路定位報警”服務(wù)，為準(zhǔn)確定位事故地點、民警快速出警處置、有效降低二次事故風(fēng)險發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。據(jù)了解，這一服務(wù)目前已率先在湖北落地，未來將陸續(xù)在全國其他省份上線。
以往司機在高速上發(fā)生事故撥打報警電話時，往往需要尋找周邊公里樁來確定位置，或是需要口頭向民警描述大概的高速名稱、方向、周邊建筑物或村鎮(zhèn)等來定位。不僅花費時間較長，且往往描述不準(zhǔn)確，交警很難根據(jù)模糊的位置描述信息快速找到事故地點。既影響事故處理效率，也給在高速公路上等候的司乘人員增加了風(fēng)險。
為了解決高速公路上的定位難題，百度地圖近日聯(lián)合湖北交警推出“高速公路定位報警”服務(wù)。如果用戶在湖北省高速公路上發(fā)生事故或其他緊急求助事項，可以直接使用百度地圖APP或手機百度APP上報準(zhǔn)確位置。在百度地圖App中，用戶直接說出“小度小度，我要報警”或“小度小度，事故報警”等關(guān)鍵詞即可進入報警頁面。隨后，頁面將展示用戶所處位置“高速公路名稱+里程樁號”。如果里程樁號無法顯示，百度地圖將顯示一個四位數(shù)的位置碼。用戶撥打地圖頁面中的報警電話，將高速公路名稱和里程樁號或四位數(shù)的位置碼提供給接警員，接警員就能快速定位并派警力趕赴現(xiàn)場。
(用戶通過百度地圖App快速定位報警流程圖)
在手機百度App中，用戶則可以搜索“湖北交警96110”并點擊進入位于第一條的 “湖北交警96110”智能小程序。進入之后，小程序中的地圖界面將同樣顯示用戶所處位置“高速公路名稱+里程樁號”或四位數(shù)的位置碼，撥打報警電話并將上述位置信息提供給接警員，接警員將第一時間協(xié)調(diào)警力，精準(zhǔn)快速地趕往事故地點。
(用戶通過手機百度App快速定位報警流程圖)
通過充分發(fā)揮自身快速、精確、語義化的定位優(yōu)勢，百度地圖幫助司機與交警實現(xiàn)了快速準(zhǔn)確的位置獲取，大大縮短交警部門從接警到派警，再到抵達事故現(xiàn)場的時間，不僅有利于事故處理和傷員救治，還能間接緩解交通擁堵，提高出行安全性。
(接警員接收事故位置信息)
今年年初，百度地圖聯(lián)合權(quán)威氣象機構(gòu)、交警部門和廣播電臺發(fā)布路面氣象導(dǎo)航功能，保障用戶春運出行安全。如今，百度地圖又與湖北交警合作，率先面向湖北用戶上線高速報警定位服務(wù)，在典型的“高速出行場景”下解決司機用戶的出行痛點。接下來，百度地圖還將繼續(xù)優(yōu)化高速公路定位報警服務(wù)，并希望聯(lián)合更多的交通管理部門，一起探索通過互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合AI技術(shù)的助力，實現(xiàn)交通智慧化發(fā)展，提升公眾出行體驗。
(百度地圖智能交通產(chǎn)品及服務(wù)矩陣)
作為新一代人工智能地圖，近年來百度地圖一直致力于將AI技術(shù)應(yīng)用于智能交通和智能出行領(lǐng)域。通過陸續(xù)推出如智慧專網(wǎng)地圖、智慧誘導(dǎo)屏發(fā)布平臺、交通信息發(fā)布與研判平臺、路況播報平臺等產(chǎn)品，百度地圖不斷助力交警提升交通管理和服務(wù)水平，并定期發(fā)布交通大數(shù)據(jù)報告和節(jié)假日出行預(yù)測報告，以大數(shù)據(jù)洞見城市與交通發(fā)展趨勢，為公眾和相關(guān)研究者提供可靠參考。未來，百度地圖將持續(xù)為億萬用戶提供更加便捷的出行服務(wù)，不斷賦能各領(lǐng)域合作伙伴模式創(chuàng)新，引領(lǐng)人工智能時代出行方式變革。
