要說近段時(shí)間電商行業(yè)誰的瓜最多，京東可謂是當(dāng)仁不讓。京東CEO劉強(qiáng)東去年8月份的“明尼蘇達(dá)桃色案”風(fēng)波未平，今年2月開始，劉強(qiáng)東又宣布了裁員、取消底薪、下調(diào)公積金等一系列動作，引發(fā)了巨大的爭議。
在京東頻頻裁員、眾多業(yè)務(wù)部門大幅調(diào)整甚至全員消失的情況下，有一項(xiàng)京東業(yè)務(wù)卻逆流而上，得到了大量的投入和關(guān)注，那就是京東拼購。京東拼購是京東入局社交電商的重要工具。去年12月，京東把拼購事業(yè)部從三大事業(yè)群中獨(dú)立出來，直接由京東商城CEO徐雷管理，事業(yè)部地位大幅提升。今年2月，京東拼購又開啟了新一輪的全品類招商。京東商城CEO徐雷在京東2018年年報(bào)分析師會議上也提到，“除了繼續(xù)保持對拼購和微信市場關(guān)注和投入外，未來京東會重點(diǎn)打造更適合拼購和微信市場的供應(yīng)鏈能力。”
作為傳統(tǒng)電商巨頭的京東，即使深陷困境也要全力開拓京東拼購，其實(shí)也是各大電商巨頭爭相入局社交電商的一個(gè)縮影。在短短一年時(shí)間內(nèi)各大巨頭相繼宣布投入巨額資金建設(shè)各自的社交電商業(yè)務(wù)，淘寶特價(jià)版、京東拼購、蘇寧拼購等業(yè)務(wù)板塊在各家的資金競賽下以驚人的速度發(fā)展著。
社交電商的模式發(fā)展還不到三年，就掀起了一場行業(yè)颶風(fēng)，社交電商巨頭拼多多經(jīng)過不到三年的發(fā)展，已經(jīng)在增速上彎道超車深耕電商多年的京東。社交電商的崛起，根本原因是其抓住了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代分享經(jīng)濟(jì)的精髓。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們更強(qiáng)調(diào)服務(wù)、信息以及內(nèi)容的整合輸出，社交圈分享在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有無可替代的撬動流量能力?；ㄉ沼?、拼多多等社交電商企業(yè)立足社交媒體，基于熟人之間的信任關(guān)系，快速高效完成商品從推薦到下單的過程，將節(jié)省的渠道成本直接回饋給消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供折扣讓利。享受優(yōu)惠的用戶再通過口碑傳播帶來巨大流量讓社交電商在群雄逐鹿的電商行業(yè)殺出一條血路。
然而異軍突起的社交電商也并非高枕無憂，在其發(fā)展過程中也伴隨著喧囂不休的爭議，無論是拼多多的“假貨風(fēng)波”還是云集的“涉嫌傳銷”，這些爭議讓許多社交電商的從業(yè)者受挫和不安。關(guān)于這些爭議，近日國內(nèi)自媒體大牛宗寧在《一半是海水一半是火焰，社交電商還需負(fù)重前行》一文中發(fā)表了自己的看法，他表示：“社交電商目前最大的問題，是相關(guān)法規(guī)滯后，行業(yè)缺乏監(jiān)管。因其爆發(fā)式增長，監(jiān)管制度不完善，尤其是與傳銷的邊界模糊，稍有不慎就會踩雷。“
宗寧的觀點(diǎn)不可謂不犀利，在網(wǎng)購已經(jīng)成為中國人消費(fèi)習(xí)慣多年后的今天，《電商法》才在千呼萬喚中珊珊來遲，受限于法律修改過程的繁瑣，國內(nèi)法律的滯后性、落地速度的遲緩困擾了許多新興行業(yè)的從業(yè)者，而爆炸式發(fā)展的社交電商更是深受其苦，像花生日記、云集等有正當(dāng)實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)，并為消費(fèi)者提供了大量優(yōu)惠便利的社交電商APP，卻被十幾年前的法律條款機(jī)械判定，屢屢遭受非議，這無疑是對行業(yè)創(chuàng)新的重大壓抑。
拼多多、花生日記等社交電商APP的存在，是消費(fèi)分級的衍生產(chǎn)物，也在這個(gè)時(shí)代相當(dāng)有意義和價(jià)值，在服務(wù)過程中為用戶創(chuàng)造過巨大的價(jià)值。雖然在發(fā)展過程中由于過快的節(jié)奏，導(dǎo)致某些細(xì)節(jié)不夠完善，而相關(guān)法律的滯后性也讓他們背負(fù)了大量非議，但社交電商的存在和發(fā)展，依然是社會大眾的重要需求，社交電商在今后很長一段時(shí)間內(nèi)也依然是各大企業(yè)廝殺的戰(zhàn)場。
宗寧的文章最后說“電商一開始誕生，大家也有非法經(jīng)營的說法，網(wǎng)約車的誕生，則有黑車合法化的爭議，每個(gè)創(chuàng)新者其實(shí)都存在著與行業(yè)既有規(guī)則相沖突的情況。“
正如宗寧所說，淘寶、滴滴等創(chuàng)新者的發(fā)展都是一路質(zhì)疑， 但當(dāng)初非議淘寶、滴滴的那群人，如今卻早已離不開網(wǎng)購，離不開網(wǎng)約車。因此對于拼多多、花生日記等社交電商，社會大眾還是應(yīng)當(dāng)保持理性，營造相對寬松的輿論環(huán)境，而國家政府也應(yīng)當(dāng)注意到新的市場經(jīng)濟(jì)動態(tài)，加速推動相關(guān)法律的革新，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，加快社交電商規(guī)范化進(jìn)程， 讓其創(chuàng)造更大社會價(jià)值。
