2月26日，抖音發(fā)布聲明，稱春節(jié)后遭受了有組織的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)，集中表現(xiàn)為有2篇黑稿在短時(shí)間內(nèi)被超過4000個(gè)微信公眾號(hào)發(fā)布。
事實(shí)上，這也不是抖音及其所屬字節(jié)跳動(dòng)公司首次公開“聲討”網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)。2018年，今日頭條、字節(jié)跳動(dòng)、抖音等曾先后發(fā)布聲明，稱遭遇有組織地遭遇網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)。
這次春節(jié)后所再次遭受的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)有著和此前相似的特征，集中表現(xiàn)為，用謠言做論據(jù);用與抖音無關(guān)的內(nèi)容“嫁禍”抖音;同一時(shí)間大量自媒體發(fā)布相同內(nèi)容;原發(fā)文章遭投訴刪除后，仍被大規(guī)模“轉(zhuǎn)發(fā)”。
據(jù)抖音方面透露，本次在微信公眾號(hào)上傳播的4000多篇稿件內(nèi)容素材高度一致，集中來源于《抖音是如何毀掉我們的?》和《比毒品成癮更可怕的，是垃圾快樂成癮》兩篇文章，且有不少文章幾乎在同一天、同一時(shí)間、同一類賬號(hào)上集中發(fā)布。而在一些“原發(fā)”大號(hào)主動(dòng)刪除其中一篇稿件后，發(fā)現(xiàn)仍有近2000個(gè)自媒體以標(biāo)明來源、授權(quán)轉(zhuǎn)載的方式進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。
兩篇黑稿中均存在多處明顯為捏造和栽贓嫁禍。如在某大號(hào)發(fā)布的《又要被封殺?!在抖音，有人直播自殺，有人直播死媽》一文中，所引用的證據(jù)“馬桶門”事件早在2018年7月即已被抖音官方辟謠。
而在《抖音是如何毀掉我們的?》一文中，通過分析王者榮耀、朋友圈等和抖音無關(guān)的產(chǎn)品功能得出了“抖音正在通過這些設(shè)計(jì)毀掉我們”的結(jié)論。
“我們注意到，這次對(duì)抖音的造謠抹黑，明顯是有幕后黑手組織的，比如，2019年2月2日6點(diǎn)30分，同一分鐘內(nèi)“真相揭秘”、“絕密參考”、“機(jī)密檔案”、“財(cái)富人生”等22個(gè)賬號(hào)，同一時(shí)間推出了標(biāo)題為《比毒品成癮更可怕的是垃圾快樂成癮》的造謠誹謗文章。 而2月4日零點(diǎn)整，“華人傳媒”“百姓讀物”等7個(gè)公號(hào)又同樣在同一時(shí)刻刊發(fā)了上述文章。2月9日、10日，同樣詭異的現(xiàn)象再次發(fā)生。同一時(shí)間點(diǎn)，多個(gè)賬號(hào)推出同一篇造謠文章，幕后明顯是有推手的。”字節(jié)跳動(dòng)高級(jí)公關(guān)總監(jiān)楊繼斌告訴記者。
據(jù)了解，字節(jié)跳動(dòng)曾于2018年6月公布宣稱是某自媒體與公關(guān)公司的微信聊天記錄，以及轉(zhuǎn)賬記錄。并且，字節(jié)跳動(dòng)還附上了部分黑公關(guān)稿件案例截圖。對(duì)此，字節(jié)跳動(dòng)方面曾表示，已經(jīng)就此向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
近年來，以“網(wǎng)絡(luò)水軍”為代表的“黑公關(guān)”行為正在引起社會(huì)輿論及有關(guān)監(jiān)管部門的廣泛關(guān)注。公安部曾公布，2018年共成功偵破自媒體“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙犯罪案件28起，抓獲犯罪嫌疑人67名，關(guān)閉涉案網(wǎng)站331家，關(guān)閉各類網(wǎng)絡(luò)大 V 賬號(hào)1100余個(gè)。
