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復(fù)盤中興手機的2018

   時間:2019-02-15 10:15:24 來源:第一觀點編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

(原標(biāo)題:復(fù)盤中興手機的2018:運營商成最后一根救命稻草)

中華酷聯(lián)時代,彼時蘋果還在與中國運營商不斷相互試探,三星的市場份額也未跌到眼下境地,包括中興通訊在內(nèi)的國產(chǎn)手機廠商一派生機之象。

后隨著運營商補貼改革,加之開放渠道與線上渠道的沖擊,中興通訊逐漸退出了主流舞臺。直到去年發(fā)生了震驚整個行業(yè)的"制裁"事件,將本就深陷困境的中興手機業(yè)務(wù)推向了又一個深淵。

2019年1月17日晚間,中興通訊發(fā)布了公告,提名李自學(xué)、徐子陽、李步青等為公司第八屆董事會非獨立董事候選人。董事會換屆后,中興通訊也在陣痛中逐步恢復(fù)。

董事長李自學(xué)也在新年致辭中表示,在終端業(yè)務(wù)(主要是手機)方面,"要做評估,是不是能不能滿足我們的要求。"但他還認(rèn)為當(dāng)前手機機型仍然偏多。

不過根據(jù)我們從電信天翼產(chǎn)品庫中查詢到的結(jié)果顯示,2018年中興報備入庫4款終端機型。當(dāng)然按照運營商定制需求,移動與聯(lián)通也會有不同制式的產(chǎn)品機型。

曾身處國內(nèi)手機市場一線陣營的中興,其終端業(yè)務(wù)甚至與華為直接掰過手腕,為何會淪落至如此田地?

手握一手好牌可惜卻被"打爛了"

王英是2012年前后加入到中興應(yīng)聘促銷員,她看中的是中興整體的體量以及未來的發(fā)展空間。值得一提的是,當(dāng)時中興在渠道中的口碑已經(jīng)在走下坡路。

但在十年前的2002年,許多廠商對小靈通市場并不看好,而中興高層卻敏銳地察覺到了這項業(yè)務(wù)背后隱藏的商機。隨著小靈通需求量大幅增長,中興通訊迅速切入到市場當(dāng)中。

當(dāng)時的市場究竟有多火?我們從中興SJZ辦事處一位前終端員工處了解到,小靈通在HB省11個地市非常走俏,除石家莊外其余地市幾乎都處于斷貨狀態(tài),由于運營商還未成立直供中心作為分銷平臺,有些中興地市經(jīng)理喊上代理商連夜趕到機場"蹲點搶貨"。

再后來隨著國產(chǎn)手機市場份額急劇擴大,中興手機異軍突起,進入高速發(fā)展階段。2003年,手機銷售額占到中興總銷售額的近20%。

然而接下來的幾年,運營商補貼政策逐漸調(diào)整,而補貼也不再是"中華酷聯(lián)們"的獨享大餐,小米依靠線上渠道嶄露頭角,OV在線下開放渠道逐漸崛起,中興發(fā)現(xiàn),再不轉(zhuǎn)型手機業(yè)務(wù)很有可能出現(xiàn)大問題。

其實中興也曾加大資源投入到開放渠道與終端零售的建設(shè)上,不僅為國內(nèi)TOP級零售經(jīng)銷商建檔制定過單獨的返利政策,以期建立起長期牢靠的渠道關(guān)系;同時還曾成立了專門負(fù)責(zé)終端銷售的終端零售部門,大批招促銷員與區(qū)域督導(dǎo)。

2014年由于表現(xiàn)出色,王英被上級領(lǐng)導(dǎo)提拔擔(dān)任終端零售經(jīng)理一職。據(jù)王英回憶介紹,她后來負(fù)責(zé)整個HB省份的促銷員、督導(dǎo)團隊成員,最多時足有100多人。

成本不斷上升,但手機業(yè)務(wù)在盈利上并沒有得到改善,作為一家上市公司,股東們肯定不允許企業(yè)這樣"燒錢"。最后所有的努力付出幾乎付之東流,當(dāng)時主導(dǎo)"變革"的曾學(xué)忠也最終離開了中興。

接下來是終端零售部門被打散,王英被要求直接與政企類客戶對接行單業(yè)務(wù)。王英形容當(dāng)時的心情,"感覺一下子到了人生的低谷,從來沒有跑過業(yè)務(wù),心里沒有底。"

2018年3月,中興智能終端有限公司宣布成立,時任中興通訊終端CEO的程立新?lián)味麻L,中興通訊原中國區(qū)總經(jīng)理白波任中興終端中國總經(jīng)理。當(dāng)時新公司定下了宏偉的目標(biāo):"三年內(nèi)成為國內(nèi)手機行業(yè)主流品牌。"

誰都沒想到,中興智能終端有限公司尚未壯大,便被"扼殺"在搖籃中。

被"制裁"后的手機業(yè)務(wù)徹底癱瘓

2018年4月15日,對于王英在內(nèi)的中興員工來說是一個無比黑暗的日子,美國商務(wù)部簽發(fā)了一項即時生效的命令,啟動了針對中興通訊和中興康訊(中興通訊控股子公司)的禁止出口令。

制裁期間,中興手機業(yè)務(wù)幾乎陷入癱瘓狀態(tài)。據(jù)王英描述,"業(yè)務(wù)都停了三個月"的時間,終端業(yè)務(wù)部門的員工"啥也沒干"。

據(jù)路透社介紹,中興有25%-30%的零部件來自美國供應(yīng)商,核心的零部件對美國供應(yīng)商依賴度較高。這就意味著,中興所需的核心零部件短時間內(nèi)難以找到合適的替代品。

數(shù)據(jù)顯示,2017年中興智能手機(含努比亞)出貨量為4265萬臺,較2015年的5600萬臺減少了1335萬臺,位居國產(chǎn)手機廠商出貨量的第七位,市場份額為2.09%。幸好"制裁"只持續(xù)了三個月,不然后果不堪設(shè)想。

但中興手機在2018的產(chǎn)品上市計劃也被徹底打亂了。據(jù)了解到的計劃顯示, 中興曾計劃于2018年5月推出中興Blade V9,6月發(fā)布新一代旗艦天機Axon 9,推出年底Axon M二代。結(jié)果Axon 9推遲了三個月,Axon M二代更是遙遙無期。

一些員工似乎已經(jīng)嗅到了"山雨欲來風(fēng)滿樓"的氣息。"破巢之下安有完卵",這是某位不愿意透露姓名的中興離職員工對我們描述當(dāng)時他內(nèi)心深處的感受。

人員"大換血"獨立"無疾而終"

本來還打算解禁后聯(lián)系一下之前客戶的王英突然接到了人事的通知,公司將給予她N+1的賠償,但必須盡快辦理離職手續(xù)。對于這份長達7年的工作,王英難免有些不舍,畢竟最好的青春年華都是在中興度過的。

解禁后的中興,不少終端員工或被動或主動選擇離開了這家熟悉的企業(yè),就我們從HB省當(dāng)?shù)亓私獾降那闆r,目前手機業(yè)務(wù)早已歸屬到"三營",之前負(fù)責(zé)終端業(yè)務(wù)的人員或轉(zhuǎn)崗或劃撥到了"三營"。

不過,最令人揪心的,還是那些被逼無奈離開中興的管理層人員。他們對于中興通訊,或多或少都有過付出與貢獻,以這種方式離開,難免有些"不甘心"。前中興通訊執(zhí)行副總裁(EVP)、全球營銷負(fù)責(zé)人張振輝還特別發(fā)出了一封告別信——《卻顧所來徑,蒼蒼橫翠微——別了,我的小伙伴們》。

值得一提的是,在2018年7月份,中興智能終端有限公司人員架構(gòu)發(fā)生了變更,由于程立新的離職,董事長一職由徐峰擔(dān)任,而白波作為公司法人依然擔(dān)任董事兼總經(jīng)理一職。只是解禁至今一直沒有站出來發(fā)聲,看來白波雖然沒有受到影響,但是處境也并不樂觀。

5G競爭依然激烈,NB-IoT或是一條新出路

早在王英收到離職通知之前,其實她本人也曾對中興手機的未來有過憧憬,畢竟中興通訊擅長與運營商打交道,不排除依靠良好的客戶關(guān)系,在5G到來之際,重獲一些份額。但這些希望與想法,卻在2019年5G元年到來之際破滅。

那么中興是否還有機會在國內(nèi)手機市場翻盤呢?尤其是5G即將大規(guī)模實現(xiàn)覆蓋,畢竟中興通訊也是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者之一,技術(shù)上依然占據(jù)優(yōu)勢。個別業(yè)內(nèi)人士也表示出了對中興通訊未來的看法。

"5G領(lǐng)域現(xiàn)在還處于研究階段,預(yù)計要到2019年下半年才開始起步。"第一手機界研究院孫燕飚說,"中興通訊受罰款事件影響有所損失,但未來在5G領(lǐng)域可能有一番成就,值得拭目以待。"

但在手機業(yè)務(wù)這塊,中興想要重回主流行列,恐怕并不容易。畢竟5G即使大面積覆蓋后,競爭依然會十分激烈。況且,中興手機業(yè)務(wù)不斷萎縮,很多訂單基本上靠的是行單。

當(dāng)然,即使環(huán)境險惡,中興始終沒有考慮過放棄掉手機業(yè)務(wù)。首先在2019年年初全新折疊屏專利申請的露出,表明中興手機的產(chǎn)品研發(fā)實力依然存在。

而中興通訊總裁徐子陽在去年的一場臨時股東大會上就明確過,終端業(yè)務(wù)是中興通訊5G主產(chǎn)業(yè)鏈不可或缺的部分,將繼續(xù)堅定投入。

不過可以預(yù)見,今年中興將進一步收縮渠道,同時產(chǎn)品線也會進一步"瘦身"。令人擔(dān)憂的是,繼續(xù)依靠運營商渠道始終會存在弊端,中興手機很難獲得更大的生長空間。尤其在向某些渠道經(jīng)銷商的采訪中了解到,個別經(jīng)銷商還有部分中興老舊機型的庫存,這些難免會給中興手機以后重返國內(nèi)社會渠道與開放渠道帶來隱患。

與此同時,在業(yè)界還有另外一種聲音認(rèn)為,一旦5G網(wǎng)絡(luò)大面積覆蓋后,物聯(lián)網(wǎng)也將開始大規(guī)模商用,或許就是中興通訊開始收割物聯(lián)網(wǎng)紅利的時候,屆時中興手機業(yè)務(wù)也有可能獲得一個新的機會點。

要知道,作為NB-IoT的主要發(fā)起者和推動者,中興通訊參與了制定NB-IoT標(biāo)準(zhǔn)化的工作?;贜B-IoT的端到端解決方案,中興手機不排除趁勢站上風(fēng)口,這或許也不失為一條蹊徑。

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