(原標題:滴滴公開征求意見:乘坐網(wǎng)約車是否需要實名認證)
1月16日消息,滴滴公眾號顯示,昨日滴滴正式上線了新一期的公眾評議會,就“乘客坐網(wǎng)約車是否需要實名認證”的話題,與大家進行探討。
實名認證是對用戶身份的驗真審核,如今多數(shù)網(wǎng)絡平臺會采用實名認證的方式證明用戶的真實身份,從而進一步保障用戶權(quán)益。在滴滴的平臺上,為了提升產(chǎn)品安全體驗,司機端早已實現(xiàn)實名制。所有司機注冊時,都必須提交身份證、駕駛證、行駛證信息,經(jīng)“三證驗真”與“人臉識別”后完成實名認證。
對于乘客來說,乘坐網(wǎng)約車時如果沒有實名認證,一旦發(fā)生危險不能準確及時地鎖定相關(guān)人員,無法保障司乘的權(quán)益與安全。有的用戶坐“霸王車”,乘坐網(wǎng)約車后不支付車費擾亂平臺秩序,損害文明出行的司機和其他乘客的權(quán)益;也有一些不法分子利用非實名號碼叫車傷害司機、騷擾拼友。
而另一方面,在個人認證信息不對外展示(司乘雙方均不可見),嚴格保護用戶隱私,不斷完善信息安全保障體系的基礎(chǔ)上,乘客已使用手機號碼注冊,是否還需要用身份證、人臉識別來實名認證?出租車暫未推行實名認證,網(wǎng)約車是否需要實名認證?實名認證是否過度收集了用戶的隱私信息?這些問題都值得商榷。
對此,你怎么看呢?