當互聯(lián)網(wǎng)下半場人口紅利的持續(xù)消退,商家的流量焦慮更加凸顯,如何更好地轉(zhuǎn)化和留存流量資源成為新的課題。繼微信、QQ之后,QQ瀏覽器向商家、企業(yè)發(fā)力小程序,幫助商家更好地進行用戶轉(zhuǎn)化,也探索了一條破解流量焦慮的思路。
用戶可以在QQ瀏覽器上收藏關注常用的小程序以便“二次訪問”,有效提升商家的用戶留存和轉(zhuǎn)化,且避免頻繁跳轉(zhuǎn)讓瀏覽體驗更加順暢,無需借助外部跳轉(zhuǎn)即可實現(xiàn)瀏覽-關注-留存轉(zhuǎn)化為一體的一站式用戶生態(tài),為商家?guī)黹L期的關注。
據(jù)了解,目前QQ瀏覽器小程序的入駐品牌已經(jīng)超過150家,嵌入到搜索、瀏覽資訊、攝像頭掃描等自身平臺的各個場景,給商家?guī)砹烁邇r值的流量。
嵌入“搜索直達“,小程序讓商家曝光更精準
隨著網(wǎng)絡信息的不斷豐富,用戶對于搜索結果的篩選需求更為精準。應對用戶需求升級,商家則應通過整合自身的資源,以更便捷、直接的方式觸達用戶。在搜索場景下,QQ瀏覽器小程序嵌入“搜索直達”,用戶搜索關鍵詞時無需點擊搜索即可查看相關小程序,不僅用戶在篩選信息上更加便捷,也使得商家觸達用戶更加精準。同時基于小程序不用跳轉(zhuǎn)第三方網(wǎng)頁、APP的特性,用戶的瀏覽體驗更加流暢,且便于“二次訪問”更利于商家留存、鞏固用戶,并將這些流量轉(zhuǎn)化為消費、關注的核心力量。
例如,在QQ瀏覽器搜索框輸入某汽車車型,就會通過“搜索直達”出現(xiàn)相關小程序,用戶只需點擊就可進入汽車之家小程序,里面不僅可以查到這個車型的相關資料,還可以進行購買和咨詢交流等。
此外,用戶在QQ瀏覽器輸入“天氣”會出現(xiàn)墨跡天氣小程序,輸入“翻譯”就會出現(xiàn)騰訊翻譯君小程序,來獲取流暢、精準的服務體驗。
植入資訊,小程序把用戶興趣轉(zhuǎn)化為消費
移動時代下,用戶獲取資訊的途徑越來越便捷,對于資訊的范圍要求也在變化,從消息到觸類旁通的“感興趣的內(nèi)容”,用戶甚至希望在瀏覽資訊的過程中可以進行相關詞條搜索、同類產(chǎn)品對比、購買等進一步的操作。在需求不斷拓展的資訊場景中,QQ瀏覽器以小程序文章掛載、feeds等為商家提供了包含轉(zhuǎn)化的流量解決方案,讓資訊成為商家曝光的優(yōu)質(zhì)渠道。
以商品類資訊為例,當用戶在閱讀完一條信息后 ,對商品的興趣和需求最為強烈,這時可以通過一觸即達的小程序來獲取更詳細的介紹、對比和直接購買。QQ瀏覽器小程序就合作京東在一篇涉及手機的資訊文末植入小程序,用戶進入小程序即可了解相關手機各種配置屬性并進行購買。
在“汽車”類的資訊下,則將“汽車之家報價”小程序嵌入了該類別資訊頁,用戶在瀏覽相關資訊時能夠隨時通過該小程序查詢車型信息、報價對比、查看評論等,最終完成潛在的消費轉(zhuǎn)化。
除了商品類資訊,內(nèi)容類的知乎也與QQ瀏覽器小程序深度合作,以承載“熱榜”中“熱門話題”的形式巧妙的嵌入資訊場景。用戶不需要跳轉(zhuǎn)到知乎網(wǎng)站或者APP,就可以直接在QQ瀏覽器中關注知乎上的熱門話題,借助流量優(yōu)勢提升平臺的活躍度。所以,只要擁有合適的內(nèi)容,商家和企業(yè)就可以完美、自然地嵌入到QQ瀏覽器的移動瀏覽場景中,在入駐小程序的形式和內(nèi)容上也擁有更大的空間。
延展攝像頭能力,小程序幫助商家承接掃描結果
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及也拓展了攝像頭的能力,除了拍照、攝影之外,攝像頭的掃描能力也讓身邊的一切變成“新世界”的入口。QQ瀏覽器的“識你所見”功能就通過攝像頭+AI技術的結合,能夠精準識別花草、汽車等多種物品和內(nèi)容?；跀z像頭掃描能力,商家是否能承接掃描結果進行曝光?QQ瀏覽器小程序的出現(xiàn),將作為內(nèi)容呈現(xiàn)的直接承載,就把用戶的掃描結果進行了進一步的延展。
當使用“識你所見”功能掃描識別一張汽車圖片后,用戶就能夠通過汽車之家小程序便捷的查詢相關資料,從基礎介紹,到報價、資訊、論壇等信息一應俱全,更重要的是還能直接溝通交易。
此外,遇到翻譯需求的時候,用戶還可以通過QQ瀏覽器“識你所見”把文字拍照識別,借助騰訊翻譯君小程序享受便捷精準的翻譯服務。
QQ瀏覽器小程序的出現(xiàn),把搜索、瀏覽資訊、攝像頭掃描等場景都變成了商家的獲客渠道,這種新渠道恰恰滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的用戶習慣和需求。同時,QQ瀏覽器小程序也讓騰訊小程序從社交平臺延展到了內(nèi)容平臺,成為一個完整的生態(tài)圈。
作為騰訊小程序生態(tài)圈的重要組成部分,QQ瀏覽器小程序的潛力還處于待挖掘階段。而且QQ瀏覽器小程序為開發(fā)者提供了超低的入駐門檻,兼容適配了微信小程序。開發(fā)者只需進行適配工作就可將微信小程序移植到QQ瀏覽器上運行,入駐成功即可為QQ瀏覽器用戶提供購物、資訊、內(nèi)容等多領域服務。
未來,將會有更多商家入駐QQ瀏覽器小程序,同時也將給小程序帶來更多創(chuàng)新形式和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
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