11月的最后一天，微軟公布了一個(gè)“令人眼前一亮”的新變化：我們熟悉的Word、Excel、PowerPoint等所有Office組件，都將擁有重新設(shè)計(jì)的圖標(biāo)。
新的設(shè)計(jì)沿用了Windows 10近兩年開始推廣的Fluent Design(流暢設(shè)計(jì))風(fēng)格，可以看到亞克力、硬塑料等材質(zhì)的凸顯，圖標(biāo)也從平面變得立體，富有層次感。
這些修改已經(jīng)讓微軟Office的用戶們等待了5年多，上一次修改是2013年，當(dāng)時(shí)微軟的設(shè)計(jì)風(fēng)格正隨著Windows 8的發(fā)布而全面走向扁平化。
但是就在兩個(gè)月以前，微軟剛剛在其年度技術(shù)大會(huì)上宣布Office 2019正式版的推出。遺憾的是，花七百多(家庭和學(xué)生版)或一千多(小型企業(yè)版)購買Office 2019的用戶，體驗(yàn)不到上述新的圖標(biāo)設(shè)計(jì)。
沒有新界面的Office 2019
微軟早就知道這個(gè)道理——為微軟工作多年的測(cè)試工程師RaymondChen就曾在博客中寫道：“如果你不改變外觀界面，沒有人會(huì)留意到(你更新了什么)。”
(https://blogs.msdn.microsoft.com/oldnewthing/20040525-00/?p=39193)
他說，隨著歷代Windows的不斷更新，計(jì)算器和記事本這兩款附件都有內(nèi)在功能的改進(jìn)，但由于長(zhǎng)期沒改動(dòng)外觀，以至于用戶始終覺得它們是“萬年不變”的。
后來，為了鼓勵(lì)某些通過盜版渠道獲得內(nèi)部測(cè)試版Windows的用戶升級(jí)，以防他們陷入安全漏洞，開發(fā)團(tuán)隊(duì)想到的方法是——每個(gè)新版本都換一張壁紙。
既然這樣，按照Office 2016及以前多個(gè)版本的慣例，圖標(biāo)或者界面的改動(dòng)，理應(yīng)隨著新版上市而體現(xiàn)出來。
微軟卻是反其道而行之。在2019剛剛推出不久，微軟就向Office 365的訂閱用戶推送了Ribbon用戶界面的一波更新，該更新曾在8月份向一小部分參與公開測(cè)試計(jì)劃(Insider)的用戶放出。
如今連網(wǎng)使用Office 365服務(wù)的用戶能夠看到新界面，然而如果你購買了Office 2019，你卻無法看到新界面，而且將永遠(yuǎn)看不到。
實(shí)際上，Office 2019的功能更新將永遠(yuǎn)的停留在今年9月份，往后只有必要的安全更新，而功能和界面更新將只會(huì)針對(duì)Office 365訂戶。這讓Office 2019看上去什么都沒變，似乎只有版本號(hào)是新的。
沒有發(fā)布會(huì)的Office 2019
問題還不止于此。相對(duì)于之前Office各代產(chǎn)品曾經(jīng)舉行的聲勢(shì)浩大的促銷活動(dòng)而言，Office 2019可以說是完全的無聲無息。新版產(chǎn)品的發(fā)布，僅僅用一篇文章就打發(fā)了事。
歷史上，微軟曾在全球多地舉行不同的活動(dòng)，宣傳Office新版的功能和體驗(yàn)。
作為微軟的兩大王牌產(chǎn)品，Office新版往往和同一時(shí)代的Windows新版組合上市，用戶可以同時(shí)買到兩大件的最新版本，例如Windows 95和Office 95，Windows XP和Office XP，Windows Vista和Office 2007，直到Windows 8和Office 2013。
所以，Office的幾個(gè)重大版本如95、2000、2007、2010、2013等，都趕上了同一時(shí)間新版Windows系統(tǒng)的發(fā)售，因此也可以分享盛大的、眼花繚亂的全球發(fā)布會(huì)。
在1995年的東京秋葉原，消費(fèi)者們一等0點(diǎn)鐘聲敲響就涌入電器行，同時(shí)抱著兩個(gè)畫著藍(lán)天白云的大紙盒子出來，一個(gè)上面是Windows飛翔的窗口，一個(gè)是Office 95的七巧板。
(https://youtu.be/jBrVwmX7zEA)Office XP是該系列產(chǎn)品第一次進(jìn)入印度市場(chǎng)，在新德里舉辦的發(fā)布會(huì)上體現(xiàn)出該產(chǎn)品橙紅色的主色調(diào)，“更聰明的辦公體驗(yàn)”的標(biāo)語也分外醒目。
(https://youtu.be/GcaFWeuHXAU)Office 2007更是和Windows Vista在同一場(chǎng)合亮相，蓋茨親自上臺(tái)介紹了兩大新版本產(chǎn)品，并宣傳說一起都買新的，協(xié)同效應(yīng)上才是最好的。
(https://youtu.be/V_WZj_b_bVg)Office 2010也曾在香港租下海景房、游艇和直升飛機(jī)做宣傳。
(https://youtu.be/nD3X46Jilu0)而Office 2013發(fā)售時(shí)同步舉辦的Office 365發(fā)布會(huì)，可能是最后一次微軟舉辦的Office專場(chǎng)發(fā)布推廣活動(dòng)。
(https://youtu.be/9dAujyhegoA)我從小到大都看著微軟歷次大型發(fā)布會(huì)而成長(zhǎng)，這種華麗的活動(dòng)曾經(jīng)塑造了我和同齡人對(duì)電腦世界的認(rèn)知，打開了很多人對(duì)未來的憧憬之門。
我記得當(dāng)初，班里上語文課說長(zhǎng)大了要成為誰誰誰，好多人都說要做比爾·蓋茨。即使寫了比爾·蓋茨的很多人日后并沒有進(jìn)入電腦行業(yè)，但也就是在那個(gè)時(shí)候，微軟的成就為他們埋下期待明天的種子。
但是現(xiàn)在，Windows 10將不再有后續(xù)的版本號(hào)了，Office也永遠(yuǎn)365了。這種見證歷史般的激動(dòng)，將永遠(yuǎn)不能復(fù)現(xiàn)。
作為配角的Office 2019
看起來沒什么變化，出生問世也沒有大張旗鼓，Office 2019生得相當(dāng)“憋屈”，相對(duì)于Office 365實(shí)在是有一點(diǎn)“區(qū)別對(duì)待”的嫌疑。
實(shí)際上，微軟官方也毫不諱言對(duì)Office 365之外的一次性購買式產(chǎn)品的戰(zhàn)略弱化。
“這次Office 2019發(fā)布沒有大動(dòng)作，跟微軟的云策略密切相關(guān)。”10月16日，微軟大中華區(qū)Office產(chǎn)品總經(jīng)理鄭弘亦(Lily)對(duì)cnBeta/航通社說。
“不避諱地說，在SaaS辦公領(lǐng)域，Office 365是處于主導(dǎo)地位的。Office 2019的推出，是適應(yīng)政府機(jī)構(gòu)，國有企業(yè)等沒辦法接入外網(wǎng)的機(jī)構(gòu)需要，而提供的一種On-premises的產(chǎn)品。“
鄭弘亦提到的On-premises這個(gè)術(shù)語，指的是客戶”自有“，即一次性地安裝在個(gè)人或組織自己擁有的機(jī)器里面，而不是云端。與之對(duì)應(yīng)的自然就是云上的SaaS服務(wù)，簡(jiǎn)單地說，就是On-line。
”Office 365會(huì)擁有微軟所有最好的功能改進(jìn)。我們也會(huì)優(yōu)先保證Office 365用戶享受到微軟最新的研究成果。至于Office 2019也有這段時(shí)間內(nèi)階段性的新東西，但在很多方面會(huì)不如365，從設(shè)計(jì)上就是這樣。“
她說，”微軟必須給用戶一個(gè)選擇，所以才有了不需要訂閱的Office 2019。但現(xiàn)在Office 365是第一優(yōu)先的。有鑒于此，微軟不會(huì)對(duì)Office 2019有很多宣傳投入，更多的是告知。”
鄭弘亦說，Office 365每個(gè)月就會(huì)有400多個(gè)大小功能更新，就算是365也不會(huì)隔段時(shí)間開一個(gè)發(fā)布會(huì)。
”對(duì)云產(chǎn)品來說，更新是常態(tài)，是不斷發(fā)生的。未來我們會(huì)減少以專門發(fā)布會(huì)形式宣傳Office 365的新功能，而是更多利用ignite，techsummit等峰會(huì)的場(chǎng)合。“
從2019”無痛“轉(zhuǎn)向Office 365
Office 2019這種單機(jī)版產(chǎn)品，并不是只能給那些不能上網(wǎng)的單位采購。
聯(lián)想與微軟簽訂了一個(gè)長(zhǎng)期的協(xié)議，在國內(nèi)銷售的筆記本電腦上預(yù)裝單機(jī)版Office。今年大多數(shù)時(shí)候購買的聯(lián)想新機(jī)都附帶一個(gè)Office 2016，而從明年元旦開始都會(huì)預(yù)裝2019。
在國內(nèi)銷售的部分聯(lián)想電腦售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國外同款，甚至海淘含稅都比國內(nèi)劃算。聯(lián)想將預(yù)裝Office列為國行售價(jià)相對(duì)較高的原因之一。
(http://www.xinhuanet.com/fortune/2018-11/18/c_1123729509.htm)
如果電腦上已經(jīng)裝了Office 2016/2019，你自己又買了Office 365，那也不用著急，無需卸載重裝。
如果你用含有365授權(quán)的微軟賬號(hào)登錄，接下來就是見證奇跡的時(shí)刻——Office將于下一次啟動(dòng)后自動(dòng)啟用365的新界面和新功能。
得益于 Office 365引入的”即點(diǎn)即裝“(Click-to-run)安裝方式，Office的授權(quán)管理及激活機(jī)制也有了新的變化。現(xiàn)在 Office允許用戶安裝一個(gè)以上的許可證，這些許可證可相互疊加。用戶可在其訂購的任一許可證之間切換。
例如，在一臺(tái)安裝了Office 2019的電腦上，你購買了Office 365，就能看到最新的界面;但其他并不使用你微軟賬號(hào)的用戶，則同樣可以啟動(dòng)Office，但只能用到2019的界面和功能。
”即點(diǎn)即裝“乍看上去，不如之前提供MSI安裝文件那么簡(jiǎn)單直觀，而且通常必須要求聯(lián)網(wǎng)才能安裝。但是它的好處是顯而易見的。
如果采用傳統(tǒng)的MSI格式安裝文件，并且在成功安裝之后還要打上截至目前的所有補(bǔ)丁的話，那么一個(gè)Office就會(huì)輕松吃掉你十余G大小的硬盤空間?，F(xiàn)在，任何時(shí)間用戶拿到的輕型安裝程序，都可以直接下載打好所有最新補(bǔ)丁的版本。
你也許會(huì)問，誰能如此土豪地同時(shí)購買Office 2019和Office 365?今年(已結(jié)束的)雙11期間，購買Office 2019小型企業(yè)版，有機(jī)會(huì)同步獲贈(zèng)與產(chǎn)品生命周期相當(dāng)?shù)腛ffice 365訂閱時(shí)長(zhǎng)。
在2016年雙11期間，面向個(gè)人用戶的Office 365個(gè)人版，曾有過從399元到99元一年的”跳樓價(jià)“。今年個(gè)人版降價(jià)不再，微軟轉(zhuǎn)而向個(gè)人買家贈(zèng)送優(yōu)酷、愛奇藝或者騰訊視頻的年卡。
當(dāng)年曾經(jīng)用過的減價(jià)策略，今年則是用在了中小企業(yè)身上，從此可以看出微軟的用心。畢竟Office 365的大部分功能，是平時(shí)只使用”三件套“的個(gè)人用戶用不上的，那么針對(duì)中小企業(yè)主，將他們從單機(jī)版遷移到新的訂閱機(jī)制上來，則成為微軟中國Office團(tuán)隊(duì)的當(dāng)務(wù)之急。
”云為先“戰(zhàn)略下的Office 2019
在Office 365訂閱模式剛剛推出的2013年，它還只是作為傳統(tǒng)的軟件分發(fā)模式之外的一種補(bǔ)充。而現(xiàn)在順序已經(jīng)完全顛倒過來，微軟將最主要的精力放在365上，而僅僅把單機(jī)的軟件分發(fā)，作為一個(gè)次要的補(bǔ)充。
從傳統(tǒng)授權(quán)模式走向訂閱模式，現(xiàn)在看來似乎是不可避免的，然而在剛推出的時(shí)候則面對(duì)著諸多不理解和非議。
2014年上任的現(xiàn)任微軟CEO薩提亞·納德拉，深知微軟長(zhǎng)期發(fā)展過程中的癥結(jié)所在。在史蒂夫•鮑爾默管理下的微軟，完全不愿放棄Windows和Office兩個(gè)現(xiàn)有資產(chǎn)的核心位置，尾大不掉，轉(zhuǎn)型艱難，管理體制也陷入僵化。
納德拉曾常年主管云計(jì)算與企業(yè)事業(yè)部，因此提出“移動(dòng)為先，云為先”的戰(zhàn)略是自然而然的。到了2017財(cái)年，已經(jīng)拋棄手機(jī)及手機(jī)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)的微軟，則完全圍繞“微軟智能云”概念開展業(yè)務(wù)。
納德拉在心理上沒有要守護(hù)Windows和Office的心理包袱，而是將兩者視為微軟上云的載體和手段，并領(lǐng)導(dǎo)員工從關(guān)注產(chǎn)品和擊打競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，轉(zhuǎn)為關(guān)注產(chǎn)品的效用，也就是如何幫助客戶自我成就。這就是納德拉反復(fù)提及的”予力“(Empowering，又譯為”賦能“)。
在納德拉的領(lǐng)導(dǎo)下，Office可以在其他操作系統(tǒng)上運(yùn)行，體現(xiàn)了微軟的開放態(tài)度;后來Windows作為一個(gè)部門更是被”大卸八塊“，Office在轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)服務(wù)的道路上徹底被”松綁“。
微軟始終強(qiáng)調(diào)，其Azure云服務(wù)是和Office結(jié)合最為自然和深入的云計(jì)算產(chǎn)品。Office的高占有率，極大的幫助了Azure擴(kuò)展市場(chǎng)份額。
Azure目前在全球云計(jì)算市場(chǎng)份額為13%，僅次于亞馬遜AWS。想到GoogleCloud不溫不火，而且掌門人也黯然離職，你就能發(fā)現(xiàn)Azure的成績(jī)有多么難得。
過去12個(gè)月，微軟的股價(jià)上漲了30%，時(shí)隔20年后于近日短暫超越蘋果，奪回了全球市值最大的公司頭銜。
回溯1999年至今20年來，微軟有19年排在全球市值排名前五的公司行列中，其中有15年保持前三名。在歷史上如此穩(wěn)固立于不敗之地的，僅有微軟一家。
大型軟件甚至操作系統(tǒng)采用訂閱模式，相比之下有很多的優(yōu)點(diǎn)，例如授權(quán)方式更為靈活，破解也更不容易(但其實(shí)總會(huì)有辦法)，但這都不是重點(diǎn)。最重要的，是訂閱制改變了用戶的心智和思維方法。
既然很多輕度辦公用戶都認(rèn)為，微軟Office在十年前的版本現(xiàn)在就已經(jīng)夠用了，完全沒必要升級(jí)，那么就給他們一個(gè)不變的版本號(hào)(永遠(yuǎn)都是365)，讓他們不用再考慮是否掏錢買新版的問題。
而實(shí)質(zhì)上的升級(jí)，卻是在不知不覺當(dāng)中完成的。這樣，就利用了部分消費(fèi)者不希望變化的心智模型，從而在不影響其決策的前提下，保障了微軟持續(xù)的開發(fā)收入。
相比2008年微軟不得不用”黑屏風(fēng)波“來啟發(fā)大家的正版意識(shí)，如今按需訂購的模式更溫和，也更容易讓人接受。與此同時(shí)，中國的消費(fèi)者也在正版意識(shí)和購買力方面有很大改善，和企業(yè)雙方可以說是相向而行。
找到適合中國國情的商業(yè)模式，讓微軟脫離了雅虎、美國在線、Facebook、谷歌等公司的”東進(jìn)魔咒“，成為美國科技企業(yè)在華開展業(yè)務(wù)最成功的范例之一。
