11月24日消息，上周，調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics公布了三星2018年第三季度在華的銷售業(yè)績，僅出貨60萬部，這與三星第三季度全球總出貨量7230萬部相比，根本不值一提。去年同期三星全球銷量為8340萬部，今年也有較大幅度的下降。
針對三星手機(jī)在中國市場低迷的表現(xiàn)，三星移動業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真(DJ Koh)日前在接受Android.ru采訪時(shí)承認(rèn)了三星在中國市場的失敗。
他坦承：“三星無法在中端及入門級智能手機(jī)市場上跟小米、華為等中國公司競爭，他很遺憾三星移動業(yè)務(wù)表現(xiàn)比競爭對手差，后者在定價(jià)方面更加靈活。不過中端及入門級智能手機(jī)依然是三星手機(jī)最重要的收入之一，正是因?yàn)檫@些設(shè)備的銷售，三星依然保持了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，銷量超過了蘋果及華為。”
調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint近日發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2018年第三季度三星的全球市場份額是19%，依然處于領(lǐng)先地位，但華為已經(jīng)超越蘋果以14%的占有率位居第二。而在中國市場中，華為則以23%的市場份額遙遙領(lǐng)先，而三星則跌出了前六，遠(yuǎn)不及排在華為后面的vivo、OPPO、小米，而在今年第一季度三星還占有中國市場的1%市場份額，以此來看，三星目前在中國市場的份額可能不足1%。
同樣作為中國的消費(fèi)者，筆者認(rèn)為三星在中國失利的原因有以下幾點(diǎn)：首先，Note 7爆炸后未能作出及時(shí)有效、妥善的處理，重塑中國消費(fèi)者對品牌的信任;其次，產(chǎn)品本身缺乏創(chuàng)新，本地化和性價(jià)比均不如國產(chǎn)品牌，光靠“品牌優(yōu)越感”已經(jīng)不足以吸引消費(fèi)者為其買單;最后，國產(chǎn)手機(jī)無論在設(shè)計(jì)、創(chuàng)新上的進(jìn)步都遠(yuǎn)超三星，并且三星引以為傲的拍照優(yōu)勢也正在被國產(chǎn)手機(jī)趕超。如果不及時(shí)拿出誠意的產(chǎn)品及有效的營銷方案，三星將進(jìn)一步失去在中國的市場。
