雙 11 又要來了,商家摩拳擦掌賣貨,消費(fèi)者的購物車不斷有新東西加入。作為主辦方的天貓,這兩年也會趁機(jī)向大家推薦一個自己家的寶貝——智能音箱「天貓精靈」。
去年雙 11,天貓精靈 X1 賣出了 100 萬臺,成為中國首個突破百萬銷量的智能音箱產(chǎn)品。今年則是推出了雙 11 十周年限量版的天貓精靈方糖魔巖灰。
天貓精靈三兄弟
隨著各類智能家居產(chǎn)品涌進(jìn)人們的生活,作為語音助手載體的智能音箱也被廣泛接受。
無論是城市里獨(dú)居的空巢青年,與親朋一起搭建的溫馨小窩,還是家有老小的三代同堂,總有添置一個智能音箱的需求。再加上每逢 618 或者雙 11時,價格往往不到百元,這也讓天貓精靈一躍成為智能音箱這個品類里的爆款。
今年 5 月, Canalys 和 Strategy Analytics 發(fā)布 2018 年第一季度全球智能音箱報告,這兩家的報告顯示,天貓精靈的出貨量占據(jù)中國第一,世界第三。
阿里在今年 7 月初天貓精靈智能音箱一周歲的時候也宣布,天貓精靈智能音箱全渠道銷量累計超過 500 萬臺,平均每天售出 15105 臺。
▲ 方糖魔巖灰版本以及智能插座、智能燈泡
距離雙 11 還有 10 天,天貓精靈方糖智聯(lián) 3 件套在雙 11 的售價為 89 元,還送智能插座和智能燈泡。目前預(yù)售已超 39 萬臺。
天貓精靈家族目前主要有三個產(chǎn)品,分別是天貓精靈 X1、天貓精靈 M1 和天貓精靈方糖。
去年 7 月發(fā)布的 X1 算是天貓精靈三兄弟里的大哥,主打全功能體驗(yàn),也是阿里巴巴人工智能首次落地到的硬件產(chǎn)品。
X1 售價最貴為 499 元,體型也是最大的。圓柱形的外觀,底部配備 12 顆高亮度 RGB 環(huán)形氛圍燈帶,內(nèi)藏專為智能語音助手定制的 Cortex A35 四核架構(gòu) CPU,擁有獨(dú)立 NEON 處理單元。
天貓精靈 M1(曲奇)在今年 3 月發(fā)布,售價為 299 元。小巧玲瓏的 M1 采用扁圓型的設(shè)計,體積約為 X1 的一半,重量只有 270 克。這款在當(dāng)時更小、更便宜的智能音箱,可以說是阿里巴巴普惠科技的其中一個 AI 產(chǎn)品。
天貓精靈方糖在今年 5 月份發(fā)布,售價 199 元,再一次拉低了智能音箱的體驗(yàn)門檻。
這一次天貓精靈方糖魔巖灰版本,是久負(fù)盛名的設(shè)計師李劍葉去阿里后交出的首件作品。據(jù)悉,新配色的靈感來自黎明瞬間的饋贈,凝固星球活力時刻的色彩,巖石的灰記錄著洗禮的痕,最終形成「太陽的橙刺破了海上的夜」的感覺。
除了擁有更加好看的新配色,魔巖灰版本還擁有金耳朵音質(zhì)。采用了最新的 DTS 音效處理,支持智能多頻帶監(jiān)測和分析,在聽覺上的體驗(yàn)品質(zhì)更高、更自然。
天貓精靈還有一個「找隊(duì)友」功能,通過連接配套的紅外遙控器、智能燈泡和智能插座這三個智能套件,可以做到語音控制老家電。
當(dāng)然,天貓精靈的技能也在與日俱增,目前已經(jīng)擁有超過 700 個技能,百科知識查詢、生活助手這些都不在話下。連接了超過 300 個家電品牌的天貓精靈,讓全屋智能的實(shí)現(xiàn)又進(jìn)了一步。
為什么天貓精靈會成為爆款?
在梳理天貓精靈進(jìn)化史的時候,我們發(fā)現(xiàn)了天貓精靈銷售量的一組數(shù)據(jù):
2018 年 3 月 22 日,銷量超過 200 萬臺
2018 年 5 月 27 日,銷量達(dá) 300 萬臺
2018 年 7 月 5 日,總銷量達(dá) 500 萬臺
相比亞馬遜的 echo 用了一年半才賣出 200 萬臺,天貓精靈用了半年多就做到了。天貓精靈 500 萬臺銷量中的后 200 萬,則是用了一個月多一點(diǎn)。
這個呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢的數(shù)據(jù),除了歸功于國內(nèi)用戶強(qiáng)大的買買買實(shí)力,還要?dú)w功于天貓精靈早期的市場教育、產(chǎn)品價格親民,及其功能帶來的新體驗(yàn)。
天貓精靈賣起貨來是這樣打折的:方糖原價 199 元,雙 11 當(dāng)天優(yōu)惠價為 69 元,想要讓老家電煥發(fā)智能的話,還可以選擇方糖 + 智聯(lián)套件的預(yù)售組合,價格為 89 元。
如果說幾十塊錢買不了吃虧買不了上當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)勢,讓天貓精靈擁有了大量的用戶,那么天貓精靈所擁有的各種技能,是會讓用戶感到驚喜的體驗(yàn)。
而那些天貓精靈所能互聯(lián)的 200 多個智能家居平臺、300 多個家電品牌是讓用戶讓它留在家中成為控制中心的理由。
▲ 我的智能家居產(chǎn)品 App 合輯
也許你也有過這樣的體驗(yàn),家里買了四件不同品牌的智能家居產(chǎn)品,分別是智能的燈、空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī),為了可以更好地使用它們,于是手機(jī)上多了 4 個新的 App,還專門在手機(jī)桌面上建了一個智能家居 App 的集合。
IoT 產(chǎn)業(yè)被分割成支零破碎的眾多小生態(tài),經(jīng)常讓消費(fèi)者買回家的多個品牌智能設(shè)備不能互相聯(lián)結(jié)。這是 IoT 行業(yè)里的一個用戶痛點(diǎn)。
▲ 圖片來自:阿里云頭條
今年 1 月 CES 2018 上,阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室與聯(lián)發(fā)科技(MTK)宣布雙方將推出內(nèi)置 IoTConnect 協(xié)議的藍(lán)牙 IoT 芯片。
這個連接協(xié)議的統(tǒng)一,在用戶端讓智能產(chǎn)品更便捷地連接起來,同時也讓天貓精靈擁有成為全屋智能中心的可能性。
隨后在上海 CES Asia 上,阿里宣布成立「天貓精靈 AI 聯(lián)盟」,同時推出售價為 1 美元的智聯(lián)網(wǎng)藍(lán)牙 mesh 通訊模組,并有配套的補(bǔ)貼政策。
當(dāng)時天貓精靈已經(jīng)能夠連接超過 4500 萬臺設(shè)備,因此這個政策被業(yè)界稱為「千萬級 AI 設(shè)備的補(bǔ)貼」。這些面向開發(fā)者和硬件生態(tài)的扶持手段,讓一大批家居品牌繼續(xù)進(jìn)入天貓精靈的麾下。值得一提的是,天貓精靈的 AliGenie 是開放平臺,今年 3 月已經(jīng)有超過 6500 名開發(fā)者加入。
目前支持天貓精靈語音控制的智能家居設(shè)備已經(jīng)超過 7000 萬臺,天貓精靈可以說是一個日漸繁榮的智能家居開放平臺。
天貓精靈要想成為全屋智能的中心,需要走的路還有點(diǎn)遠(yuǎn),相關(guān)的能力也在修煉。比如除了 AI 在語音方面的長進(jìn),阿里還為天貓精靈構(gòu)建了 5 個垂直領(lǐng)域的搜索引擎,引入視覺及情感反饋能力。
除了有 X1、M1、方糖這些面向大眾市場的產(chǎn)品,天貓精靈家族還有火眼 XHolder 配件產(chǎn)品、兒童智能音箱、魔盒等。除了常見的生活場景,還覆蓋了家庭中兒童和老人的陪伴交互、客廳娛樂等場景。
今年 8 月,Adobe Analytics 發(fā)布的一份調(diào)研報告顯示,到今年 12 月,近 50% 的美國消費(fèi)者就會人手一臺智能音箱。智能音箱是全球去年增長最快的消費(fèi)類電子產(chǎn)品,在全球范圍內(nèi),天貓精靈的出貨量僅次于 Google 和亞馬遜,在國內(nèi)則比其他所有品牌的智能音箱出貨量總和還要多。
隨著智能家居產(chǎn)品涌進(jìn)消費(fèi)者的生活,使用語音這種交互方式將各類產(chǎn)品互聯(lián)的需求也在日漸增加,因此國內(nèi)智能音箱的市場需求也在快速增長。
雖然銷量一直在增長,但在短時間內(nèi)是不可能趕上智能手機(jī)的。物聯(lián)網(wǎng)的萬物「互聯(lián)」正在慢慢實(shí)現(xiàn),然而智聯(lián)網(wǎng)的「互聯(lián)互動」還有很長的路要走。
目前的天貓精靈,在以低門檻、貼近大眾消費(fèi)市場、解決用戶痛點(diǎn)的方式為消費(fèi)者帶來新體驗(yàn)。在產(chǎn)品上,它依然在迭代技術(shù)、豐富產(chǎn)品線,以覆蓋大眾及細(xì)分市場。在行業(yè)合作上,天貓精靈保持開放的態(tài)度,一方面在成為電商領(lǐng)域新的賣貨入口,另一方面與大量智能家居品牌合作,成為智能家居的開放平臺。