智能手機在日常生活中的使用頻率相當高，對一些粗心的用戶來說，最怕的就是手機摔壞或者進水等意外情況。而且手機屏幕被人為損壞、手機進水并不包含在產(chǎn)品“三包”范圍內(nèi)，高額的維修費用讓很多消費者在維修還是換機之間難以抉擇。
中國電信想用戶之所想，推出電信i無憂置換保服務。針對手機最易發(fā)生的意外故障碎屏、進水以及擠壓等嚴重影響用戶使用體驗的情況，i無憂置換保都可以提供換機服務，大大滿足了手滑黨、手機控，寶媽寶爸等應對手機意外的訴求。簡言之，非人為損壞，都在保障范圍之內(nèi)。
電信i無憂手機置換保服務究竟怎么樣呢?湖北省仙桃市小洲(化名)分享了他的使用經(jīng)歷。今年8月中旬，小洲在電信營業(yè)廳購買一部3599元的手機時，營業(yè)員向他推薦了i無憂置換保服務，每月16.99元，必須在新購機15日內(nèi)申請加入，無論碎屏、進水還是跌落導致手機發(fā)生意外不能使用時，打個電話即可申請換一部同型號手機，僅需少許置換手續(xù)費。小洲立馬選擇了該服務，認為費用合適，換機比維修更加便捷，便抱著試試看的想法體驗一下。
結果就在半個月前，小洲早上出門上班乘坐電梯時手機不小心被門一擠摔在了地上，屏幕碎了外殼也變形了，手機已經(jīng)影響使用。他立馬撥打服務電話，僅簡單的手機信息核對，當時換機申請就通過了。出乎意料的是，第二天小洲就收到了置換手機并繳納了400元置換手續(xù)費，小洲高興壞了，覺得電信的這個手機保障服務好貼心，并表示會繼續(xù)使用。
電信i無憂的出現(xiàn)，真正地解決了廣大用戶在使用智能手機的后顧之憂?；蛟S在以后的生活中你不曾記起它叫什么名字，亦或者你已經(jīng)忘了還有這么個東西?？傊⒉还苣阌浀貌挥浀?，了解不了解，它都在你的身邊，為您的手機保駕護航。
