在過去十年里，由于家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策的影響，以冰箱、洗衣機(jī)為代表的白家電的需求釋放并非線性。2009年——2011年冰洗產(chǎn)品在政策補(bǔ)貼的帶動(dòng)下快速普及，同時(shí)也透支了后期的需求增長(zhǎng)，這使2012年后冰洗類產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)呈放緩態(tài)勢(shì)。不過2018年起，冰洗產(chǎn)品有望迎來拐點(diǎn)——隨著產(chǎn)品壽命到期及消費(fèi)需求升級(jí)，大批用戶進(jìn)入產(chǎn)品更新期，存量市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的趨勢(shì)開始抬頭。
當(dāng)購(gòu)買動(dòng)力從普及需求上升至換代需求，消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的購(gòu)買決策，也從替代勞動(dòng)的單純功能需求，轉(zhuǎn)化為提升生活品質(zhì)，滿足個(gè)性需求的更高級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)需求。這為家電廠商帶來了創(chuàng)新進(jìn)化、構(gòu)建新的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造“新車道”的機(jī)遇。
如何找準(zhǔn)創(chuàng)新方向，才能有效刺激消費(fèi)需求，抓住換代市場(chǎng)的機(jī)遇?技術(shù)上的突破創(chuàng)新固然重要，但產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步，歸根結(jié)底是要回歸于用戶的使用場(chǎng)景中，讓產(chǎn)品在功能和技術(shù)上的創(chuàng)新融入用戶的各類需求場(chǎng)景，與用戶對(duì)生活品質(zhì)需求的升級(jí)緊密契合。
TCL 2018春季新品發(fā)布會(huì)在上海召開
作為消費(fèi)升級(jí)的代表，“健康”正在成為越來越多消費(fèi)者在選購(gòu)家電產(chǎn)品時(shí)重要的考量因素，因此TCL冰箱洗衣機(jī)在2016年推出的免污式洗衣機(jī)很快成為市場(chǎng)新寵。今年TCL冰箱洗衣機(jī)在春季新品發(fā)布會(huì)上，將“全免污”升級(jí)為“免污+”，讓“免污”從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新升級(jí)到品牌戰(zhàn)略高度，在產(chǎn)品換代潮來臨之際，為用戶創(chuàng)享洗衣全場(chǎng)景之下的健康家速度。
開創(chuàng)免污洗衣新時(shí)代，洗衣機(jī)不僅是替代雙手
洗衣機(jī)的普及讓萬(wàn)千消費(fèi)者從手洗衣物的勞動(dòng)中解放出來，時(shí)至今日已成為現(xiàn)代家庭必不可少的家庭“成員”。但普通洗衣機(jī)看似便捷的洗衣過程中，卻暗藏健康隱患。大量污垢在長(zhǎng)期使用后暗藏于洗衣機(jī)內(nèi)部，并滋生細(xì)菌和重金屬污染，造成衣物二次污染。
TCL白家電事業(yè)部洗衣機(jī)產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)邢哲胤講述洗衣二次污染危害
作為國(guó)內(nèi)家電領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，TCL冰箱洗衣機(jī)很早就洞察到傳統(tǒng)洗衣機(jī)的這一缺陷，并致力于打造能夠真正免污的洗衣機(jī)產(chǎn)品。2016年TCL冰箱洗衣機(jī)在業(yè)內(nèi)率先推出免污式波輪洗衣機(jī)，拉開了洗衣機(jī)免污時(shí)代的帷幕，被業(yè)內(nèi)人士稱為“洗衣機(jī)歷史上最貼近用戶實(shí)際健康需求的一次創(chuàng)新”。
在隨后的兩年中，TCL洗衣機(jī)通過潛心研發(fā)，不斷攻克免污技術(shù)難題，陸續(xù)推出TCL免污式滾筒洗衣機(jī)，免污式桶中桶洗衣機(jī)等全線免污品類，躋身成為全免污系統(tǒng)解決方案的創(chuàng)立者和免污標(biāo)準(zhǔn)的制定者，先后獲得了中國(guó)國(guó)家技術(shù)認(rèn)證及四項(xiàng)國(guó)際專利。
2018年，全免污引領(lǐng)健康生活的再升級(jí)
從TCL免污式洗衣機(jī)最初問世至今已有兩年，基于兩年間的技術(shù)積累和消費(fèi)需求洞察，TCL洗衣機(jī)在3月的春季發(fā)布會(huì)上，提出了從“全免污”到“免污+”的戰(zhàn)略升級(jí)。這代表“免污”已經(jīng)從TCL洗衣機(jī)的技術(shù)標(biāo)簽上升至品牌戰(zhàn)略，代表了TCL冰箱洗衣機(jī)對(duì)健康生活品質(zhì)升級(jí)方向的理念。
TCL白家電事業(yè)部洗衣機(jī)產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)邢哲胤發(fā)布“免污+”戰(zhàn)略
在產(chǎn)品線方面，“免污+”是TCL冰箱洗衣機(jī)對(duì)洗衣機(jī)產(chǎn)品在免污功能上更加深入的貫徹。TCL冰箱洗衣機(jī)在發(fā)布會(huì)上宣布，隨著“免污+”戰(zhàn)略的提出，TCL洗衣機(jī)將率先實(shí)現(xiàn)全線洗衣機(jī)產(chǎn)品免污。2018年中國(guó)區(qū)線下渠道業(yè)務(wù)率先實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品線免污，全力推進(jìn)免污式共享洗衣機(jī)走進(jìn)校園，關(guān)愛學(xué)子健康，并于今年內(nèi)停止非免污式洗衣機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)投入，到2020 停止生產(chǎn)非免污式洗衣機(jī)，為更多用戶提供免污式洗衣機(jī)所帶來的健康呵護(hù)，打造100%的全免污健康洗滌呵護(hù)。TCL冰箱洗衣機(jī)的這一舉措，旨在讓免污不再是消費(fèi)者選購(gòu)洗衣機(jī)產(chǎn)品時(shí)的可選項(xiàng)之一，而是讓免污成為家庭生活中的標(biāo)配，實(shí)現(xiàn)對(duì)健康生活的全面升級(jí)。
而免污功能本身也不再局限于“洗衣”這個(gè)單一環(huán)節(jié)。以近期的新品為主導(dǎo)，TCL洗衣機(jī)對(duì)“全免污”進(jìn)行了新的解讀，即全方位、全過程、全壽命的100%全免污。其中“全方位免污”指完全杜絕固定污染物(線屑、毛發(fā)、金屬、氧化物等)與病菌(細(xì)菌微生物)等各類污染物，實(shí)現(xiàn)100%健康關(guān)愛;“全過程免污”代表在洗滌過程無(wú)需單獨(dú)程序操作，便捷省心，輕松達(dá)到完全免污;“全壽命免污”則是指TCL免污式洗衣機(jī)在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)，從購(gòu)買到使用，無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短都將始終免污，實(shí)現(xiàn)全壽命周期的健康呵護(hù)。
TCL白家電事業(yè)部洗衣機(jī)產(chǎn)品中心產(chǎn)品總監(jiān)邢哲胤講解TCL免污式洗衣機(jī)創(chuàng)新科技
如果說最理想的技術(shù)創(chuàng)新，是讓用戶感覺不到技術(shù)的存在，那么TCL洗衣機(jī)的“全免污”正是讓免污貫穿于整個(gè)使用過程中，完全融入消費(fèi)者的使用習(xí)慣，讓免污技術(shù)無(wú)縫融入日常生活當(dāng)中。
“免污+”，不僅于全免污
在生活方式多元化的時(shí)代，家電產(chǎn)品在特定場(chǎng)景或個(gè)性化需求方面如果能為用戶帶來基礎(chǔ)功能以外的“關(guān)照”，往往能讓用戶直觀感受到生活品質(zhì)的提升。因此，TCL洗衣機(jī)的“免污+”，不僅是對(duì)健康生活的升級(jí)，也立足于在不同場(chǎng)景和需求下，為消費(fèi)帶來更便捷的品質(zhì)生活。
洗烘一體對(duì)消費(fèi)者來說雖然不是個(gè)新概念，但在實(shí)際使用過程中，想要同時(shí)照顧到烘干品質(zhì)、烘干效率和對(duì)衣物的保護(hù)并非易事。經(jīng)過潛心研發(fā)，TCL免污式洗衣機(jī)采用首創(chuàng)低溫速干冷凝式洗烘一體機(jī)，雙層高效金屬冷凝器，實(shí)現(xiàn)40分鐘極速洗烘一體——2件襯衫40分鐘極速洗烘，即洗速干，2件襯衫26分鐘極速烘干;同時(shí)將烘干溫度實(shí)現(xiàn)50度低溫烘干呵護(hù)，讓衣物在低溫烘干過程中，即使羊毛、羽絨、絲綢等材質(zhì)也能實(shí)現(xiàn)精致烘干呵護(hù)，這對(duì)于生活節(jié)奏快，渴望快速完成洗滌烘干的商務(wù)人士來說，無(wú)疑是極為實(shí)用的功能。
TCL免污式洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)40分鐘極速洗烘一體
對(duì)于家庭成員較多，或者洗衣需求因人而異的家庭來說，TCL免污式桶中桶洗衣機(jī)，打造了“1+N”種洗滌模式，1+N專屬空間讓一臺(tái)洗衣機(jī)就能滿足每個(gè)家庭成員的個(gè)性化洗衣需求;而12KG超大容量滾筒洗滌，既可以一次滿足全家人大量洗衣所需，也方便清洗窗簾等大物，通過更加廣泛的可用性來提升洗衣便捷性。
TCL全球品牌代言人馬天宇體驗(yàn)TCL免污式洗衣機(jī)
隨著二胎政策的全面放開，預(yù)計(jì)2017-2019年將出現(xiàn)一次生育小高峰。TCL洗衣機(jī)的“免污+”特性將能更好的滿足嬰幼兒衣物洗護(hù)的需求。而且45分貝洗滌靜音，也能避免洗衣過程中噪音對(duì)家庭成員的影響。
產(chǎn)品升級(jí)需要技術(shù)創(chuàng)新，但技術(shù)創(chuàng)新并非脫離用戶需求的單純炫技。站在用戶角度出發(fā)，發(fā)掘并解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，讓技術(shù)服務(wù)于生活，是應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)，在存量市場(chǎng)中贏得用戶的不二法門。TCL洗衣機(jī)立足于健康生活的引領(lǐng)，從全免污到“免污+”的全方位體驗(yàn)提升，讓產(chǎn)品體驗(yàn)照顧到不同用戶的多樣化需求。這不僅為消費(fèi)者提供了擁有更好體驗(yàn)的洗衣機(jī)產(chǎn)品，也讓TCL冰箱洗衣機(jī)成為產(chǎn)品換代大潮中的有力競(jìng)爭(zhēng)者。
