蘋果的Mac產(chǎn)品線擁有相當(dāng)多的忠實用戶，但這個系列的重要程度似乎已經(jīng)不如從前了。那蘋果是否會索性砍掉整個產(chǎn)品線呢?這種可能性或許比我們想的要高。
對于許多人而言，MacBook一直是高端筆記本電腦的黃金標(biāo)準(zhǔn)。但隨著蘋果的業(yè)務(wù)興趣不斷變化，MacBook現(xiàn)有用戶群的重要性正變得越來越低。
iPhone和其他一些熱門產(chǎn)品為蘋果帶來了巨大成功，因此這家公司的產(chǎn)品決策顯然會圍繞著未來的長期發(fā)展展開。對于蘋果的競爭對手而言，他們或許不會想要砍掉這樣一個利潤頗豐的產(chǎn)品線。但蘋果在發(fā)展過程當(dāng)中無懼于做出大膽決策，即便這樣做有可能會使自己喪失一部分支持者。
競爭日趨白熱化
曾幾何時，如果你不想在琳瑯滿目的Windows筆記本市場當(dāng)中費時間挑選一款真正適合自己的產(chǎn)品，那MacBook無疑是一個更為簡單的選擇。不管是對于學(xué)生還是專業(yè)人士而言，它都是一個昂貴但可靠的選擇。許多人選擇MacBook并不是出于對蘋果的崇拜，而是因為他們需要一部能力出眾且易用的計算機。
但在最近這幾年里，Mac系列已經(jīng)難以維持自己的領(lǐng)先勢頭了。微軟的Surface系列就是一個完美的例子，它在幾年前問世時市場反響并不算熱烈，但憑借著自己扎實的品質(zhì)迅速打響名聲。觸控屏的加入也給Surface系列帶來了一大競爭優(yōu)勢，而這正是蘋果遲遲不愿在MacBook系列當(dāng)中加入的功能?，F(xiàn)如今，Surface系列已經(jīng)成為MacBook一個強大、可靠的替代，并提供著后者所不具備的功能。
但整個市場形勢也并非對Mac完全不利。MacBook的銷量并未下降，而是保持著穩(wěn)定。但對于蘋果這種規(guī)模的公司而言，保持穩(wěn)定算不上什么成績。Mac曾經(jīng)是蘋果重要的收入來源，而它如今所能貢獻的利潤只占很小一部分。Mac和MacBook至今依然還在生產(chǎn)，可能僅僅是為了照顧蘋果長久以來的支持者而已。
MacBook只能讓一小部分用戶滿意，所能創(chuàng)造的利潤也相對有限。對于蘋果這樣一家在全球賣出7億部iPhone、銀行里放著2500億美元的公司而言，這些都不是特別重要。MacBook之于蘋果更像是一種負擔(dān)。
選擇作戰(zhàn)方向
目前，蘋果的硬件服務(wù)的是兩個不同的用戶群體。根據(jù)NetMarketShare的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，iOS設(shè)備占據(jù)了全球移動市場32%的份額?？紤]到所有這些智能手機和平板電腦都來自于一家廠商，而占據(jù)其余65%份額的Android設(shè)備是多家不同廠商所提供的，這個成績已經(jīng)讓人跨目相看了。但是，macOS設(shè)備在臺式機/筆記本市場所占份額僅6%，且還在不斷下降。
iOS設(shè)備在普通用戶群體當(dāng)中頗受歡迎，而macOS設(shè)備所服務(wù)的更多的是專業(yè)用戶?？紤]到這一點，蘋果或許會仔細研究這兩款操作系統(tǒng)未來的發(fā)展方向。我們都知道，在市場競爭當(dāng)中，企業(yè)都會把資源投入到效果最好的地方。
macOS和iOS擁有相似的設(shè)計語言，這是因為蘋果希望讓自己的硬件生態(tài)系統(tǒng)盡可能地具備凝聚力。但在開發(fā)過程當(dāng)中，它們顯然是被當(dāng)作不同的產(chǎn)品來看待的。蘋果并不能先給數(shù)量更龐大的iOS用戶設(shè)計軟件，然后略經(jīng)修改再移植到macOS當(dāng)中。它使用著完全不同的輸入方式，軟件也無法以相同的高寬比呈現(xiàn)。更重要的是，筆記本/臺式機用戶需要的應(yīng)用程序和智能手機/平板電腦版本是非常不同的。
雖然蘋果擁有巨大的財富資源，但他們所擁有的頂級用戶體驗設(shè)計師是有限的，特別是在面對來自微軟、谷歌和三星的競爭時。如果蘋果取消Mac硬件產(chǎn)品線并停止對于macOS的支持，那這將會讓更多的設(shè)計師專注于iOS的開發(fā)當(dāng)中。
當(dāng)然還有一種可能性。蘋果可以開發(fā)一個專為臺式機/筆記本服務(wù)的iOS版本，然后用它取代macOS。但在MacBook忠實用戶的眼里，這和直接砍掉產(chǎn)品線并沒有什么區(qū)別。
砍掉一款在今年一季度創(chuàng)造超過500萬銷量的產(chǎn)品似乎有點極端了，但在蘋果的發(fā)展歷程當(dāng)中，他們的確作出過這種艱難的決定。
慘遭遺棄的產(chǎn)品
在21世紀(jì)之初，iPod是一款現(xiàn)象級的產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在看來它的成功并不及iPhone，但在當(dāng)時，它對于蘋果而言依然是一款關(guān)鍵性的產(chǎn)品。
第一代iPod發(fā)布于2001年11月，而等到2007年，該系列的熱門程度達到頂點，全年銷量超過5000萬部。2007年還標(biāo)志著初代iPhone、初代iPod touch和iPod Classic的發(fā)布，而后者則成為了該系列的絕唱。
在2007-2010年這段時間里，iPod和iPhone兩條產(chǎn)品線保持著并存，前者則繼續(xù)維持著超過5000萬部的全球銷量。但是，蘋果把側(cè)重放在了基于觸控的型號，而非Classic版本。且從2010年開始，該系列的銷量就開始出現(xiàn)下滑。
在2014年，蘋果終于宣布iPod Classic停產(chǎn)，原因是缺乏消費者興趣。但該消息一出，iPod Classic在eBay這些網(wǎng)站上的售價就開始出現(xiàn)上漲，并超過了官方零售價。很顯然，依然有人對這款音樂播放器感興趣，但蘋果已經(jīng)沒興趣再為他們服務(wù)了。
iPod其實并非是蘋果執(zhí)行這種策略的唯一實例。在最近幾年里，我們看到他們放棄獨立顯示器業(yè)務(wù)，并停止了無線路由器的生產(chǎn)。這兩個產(chǎn)品線在用戶群體當(dāng)中擁有足夠的人氣，但以蘋果的標(biāo)準(zhǔn)來看，情況可能并非如此。
對于蘋果而言，放棄MacBook肯定是一個非常極端的決策。但它的極端程度可能也只比讓iPod Classic停產(chǎn)高出一點點而已。如果蘋果沒有那么迫切地想要推廣觸屏界面，這款經(jīng)典產(chǎn)品依然會在這些年里創(chuàng)造一個穩(wěn)定的銷量成績。
為你服務(wù)
在今年一月份的盈余電話會議上，蘋果總裁蒂姆o庫克指出公司的服務(wù)部門已經(jīng)成為產(chǎn)品系列當(dāng)中發(fā)展最快的元素。根據(jù)他的預(yù)測，蘋果從服務(wù)中所獲得的收益將在2020年翻倍。
自那之后，已經(jīng)有相當(dāng)多的證據(jù)表明蘋果希望加強自己的服務(wù)業(yè)務(wù)。他們計劃在年底之前在Apple Music當(dāng)中推出更多的視頻內(nèi)容，還有傳聞稱，他們甚至在考慮動用自己龐大的現(xiàn)金儲備收購Netflix。
蘋果所提供的許多服務(wù)都是橫跨iOS和macOS兩個硬件平臺的，但包括iCloud、Apple Pay和App Store在內(nèi)的這些主打業(yè)務(wù)在移動平臺上的受歡迎程度要高得多。雖然蘋果已經(jīng)在嘗試讓它們?nèi)ミm配Mac，但他們的努力則顯得有點吃力不討好。就拿Mac App Store為例，雖然它已經(jīng)問世多年，但依然讓人覺得很別扭。
光榮退休
對于MacBook的忠實用戶而言，它可不僅僅是一部筆記本而已，而是一種創(chuàng)意工具的象征。如果蘋果真的決定讓這條產(chǎn)品線退休，那他們應(yīng)該會推出一款類似于iPod Classic的最終版本，來滿足死忠用戶的最后一點殘念。
對于蘋果而言，保持一款產(chǎn)品的生命力僅憑狂熱粉絲可不行。在這個后iPhone、后iPad時代，Mac依然無法找到自己準(zhǔn)確的身份定位。MacBook存在的目的并不完全明確——而正是因為這一點，它可能已經(jīng)時日無多了。
