近日，第三方咨詢(xún)機(jī)構(gòu)IDC公布了全球PC市場(chǎng)的出貨量。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，惠普以1.4%的優(yōu)勢(shì)取代了聯(lián)想的位置，加冕成為全球PC市場(chǎng)的出貨冠軍。這一變化打破了自2013年第三季度以來(lái)，聯(lián)想連續(xù)14個(gè)季度保持全球PC第一出貨的格局。并且從數(shù)據(jù)中還能看出，2013年第四季度和2015年第二季度，聯(lián)想的出貨量甚至一度領(lǐng)先惠普1.8%。
一直以來(lái)，PC業(yè)務(wù)在聯(lián)想總營(yíng)收中的占比率都在70%左右，是對(duì)于聯(lián)想而言絕對(duì)的利潤(rùn)來(lái)源。
遙想當(dāng)年，2013年第一季度，出貨量第一的排名不僅屬于惠普，還遠(yuǎn)超聯(lián)想高達(dá)16個(gè)百分點(diǎn)。
針對(duì)這一數(shù)據(jù)，聯(lián)想集團(tuán)向《財(cái)經(jīng)》記者表示，不便對(duì)其進(jìn)行評(píng)論。不過(guò)聯(lián)想集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人仍然強(qiáng)調(diào)道，“聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)很健康”，而聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶則回應(yīng)說(shuō)，“聯(lián)想不在意一時(shí)、一事的得失，(我們)重視的是在長(zhǎng)跑上面我們能不能取勝。所以我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，把握住這里的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，并繼續(xù)保持強(qiáng)勁盈利。”
聯(lián)想集團(tuán)的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，之所以PC全球市場(chǎng)份額會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)，是因?yàn)槁?lián)想內(nèi)部的業(yè)務(wù)導(dǎo)向發(fā)生了改變。該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，聯(lián)想集團(tuán)正在不斷明確其“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)導(dǎo)向，這要求聯(lián)想對(duì)包括組織、業(yè)務(wù)模式，管理方式以及企業(yè)文化在內(nèi)的方方面面都做出調(diào)整和改變，并進(jìn)一步貼近用戶用戶的需求。因而聯(lián)想的業(yè)務(wù)考核體系也從過(guò)去只關(guān)注營(yíng)業(yè)額、出貨量等KPI的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢?duì)用戶滿意度的評(píng)估和考量。
“我們希望徹底重構(gòu)聯(lián)想和用戶之間的關(guān)系，更加聚焦于用戶的需求，而不再只是關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)”。
不過(guò)根據(jù)調(diào)研口徑和統(tǒng)計(jì)方法不同的另一家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)——Garter同期發(fā)布的數(shù)據(jù)卻顯示，市場(chǎng)份額排名第一的仍然是聯(lián)想，并且以19.9%：19.5%的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于惠普。
《財(cái)經(jīng)》記者還獲悉，對(duì)PC的定義范圍的理解不同，也是上述兩家機(jī)構(gòu)的區(qū)別之一。比如對(duì)于谷歌的Chromebook，IDC會(huì)將其涵括在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之中，而Gartner則不會(huì)這么做——但卻會(huì)將微軟的Surface Pro4等可拆卸的平板電腦認(rèn)定為PC。當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中有絕對(duì)的貢獻(xiàn)時(shí)，兩家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)就會(huì)出現(xiàn)不同，甚至相反的結(jié)論。
此外，從聯(lián)想和惠普的在售產(chǎn)品來(lái)看，產(chǎn)品列別豐富是兩家公司的共同特點(diǎn)，其中惠普還生產(chǎn)有可拆卸的平板電腦產(chǎn)品。而這，最終導(dǎo)致了上述兩家分析機(jī)構(gòu)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上的差異，并間接導(dǎo)致了對(duì)于聯(lián)想和惠普排名的不同。
IDC報(bào)告出來(lái)后，惠普相關(guān)人士向《財(cái)經(jīng)》記者稱(chēng)，此前數(shù)年，雖然在PC業(yè)務(wù)市場(chǎng)上惠普和聯(lián)想有一定差距，但是這個(gè)差距并不是很大。而《財(cái)經(jīng)》記者也在整理IDC歷年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自2013年第三季度開(kāi)始，聯(lián)想和惠普的差距就始終維持在1個(gè)百分點(diǎn)的水平上。
楊元慶也回應(yīng)說(shuō)，“對(duì)于PC業(yè)務(wù)，聯(lián)想的目標(biāo)是要繼續(xù)保持領(lǐng)導(dǎo)地位和良好的盈利能力。這只是短時(shí)的，聯(lián)想跑的長(zhǎng)跑。聯(lián)想在所有PC廠商中盈利情況最好的，聯(lián)想只有保持好我們的盈利，才能支持到第二波、第三波業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展。”
不過(guò)，對(duì)于這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，目前來(lái)看并不輕松。PC市場(chǎng)處境艱難，根據(jù)IDC報(bào)告的作者，分析師JayChou稱(chēng)，平板電腦、智能手機(jī)間的競(jìng)爭(zhēng)，加上延長(zhǎng)生命周期的PC，這些因素都導(dǎo)致相對(duì)于2011年的高峰時(shí)期，PC的出貨量明顯下降了30%左右。
而根據(jù)兩家機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示，由于面臨NAND、DRAM等關(guān)鍵部件供應(yīng)緊張等問(wèn)題，導(dǎo)致許多PC廠商不得不面臨做出進(jìn)一步增加成本的選擇。
此外，除了惠普之外，聯(lián)想PC同其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離也在逐漸縮小——從市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)率來(lái)看，處于份額排名在第三和第四的，增長(zhǎng)率分別為6.2%的戴爾和4.1%的蘋(píng)果，都超過(guò)了聯(lián)想的1.7%。
對(duì)此，楊元慶稱(chēng)，相比傳統(tǒng)的PC業(yè)務(wù)，目前聯(lián)想更加關(guān)注的是從Personal Computer(個(gè)人計(jì)算機(jī))到Personal Computing(個(gè)人計(jì)算設(shè)備)的轉(zhuǎn)變。“C已經(jīng)是大PC的概念，不僅僅PC從Personal Computer發(fā)展到了Personal Computing，而且其實(shí)也在向個(gè)人云Personal Cloud，還有個(gè)性化設(shè)備Personalized Computing 和個(gè)性化云Personalized Cloud發(fā)展。我們要在這樣的大方向下跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)期比拼去”。
此前，聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁賀志強(qiáng)在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示，通過(guò)使用云技術(shù)把用戶數(shù)據(jù)留在聯(lián)想的平臺(tái)上，進(jìn)而盤(pán)活這些數(shù)據(jù)，并改變聯(lián)僅靠硬件制造產(chǎn)生微薄利潤(rùn)的現(xiàn)狀，是聯(lián)想一直都想要實(shí)現(xiàn)的。
雖然聯(lián)想和惠普同為PC巨頭，但智能手機(jī)的出現(xiàn)對(duì)PC業(yè)務(wù)產(chǎn)生的巨大沖擊，使得兩家公司不約而同地都在尋找除PC業(yè)務(wù)之外的轉(zhuǎn)型路徑。
聯(lián)想在2016年初制定了“設(shè)備+云”的戰(zhàn)略(所謂“設(shè)備+云”，指的是聯(lián)想要轉(zhuǎn)型為一家提供一套整合了設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù)等解決方案的公司，而不再是一家單純出售PC、手機(jī)的硬件公司)，而惠普則更為直接，開(kāi)始轉(zhuǎn)向做企業(yè)服務(wù)器的市場(chǎng)。
2017年2月，聯(lián)想和惠普相繼發(fā)布了各自最新的季度報(bào)告，對(duì)比顯示，凈利潤(rùn)為0.98億美元的聯(lián)想，同比下滑了67%，而惠普6.11億美元的凈利潤(rùn)則同比增長(zhǎng)了3%。計(jì)入個(gè)人計(jì)算機(jī)和智能設(shè)備業(yè)務(wù)，聯(lián)想的收入則同比上升了2%，而惠普若計(jì)入個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)，收入則同比增長(zhǎng)了10%——目前看來(lái)，惠普的轉(zhuǎn)型期會(huì)更短更快。
