互聯(lián)網(wǎng)電視正插上人工智能的翅膀。據(jù)報道，實現(xiàn)從傳統(tǒng)電視到互聯(lián)網(wǎng)電視的跨越后，電視行業(yè)的競爭除了內(nèi)容方面以外，人工智能將成為下一個方向。一眾互聯(lián)網(wǎng)品牌如樂視、小米、暴風(fēng)，以及傳統(tǒng)電視廠商TCl、長虹等紛紛在人工智能上發(fā)力。
今年3月21日，小米發(fā)布了其主打人工智能語音的小米電視4A 系列;29日，樂視在京舉行“Unique”新品發(fā)布會，表示超級電視將標(biāo)配智能語音遙控器;TCL在發(fā)布其互聯(lián)網(wǎng)品牌雷鳥后也宣稱今年人工智能將成為標(biāo)配;長虹則在去年7月份發(fā)布了號稱是全球首款人工智能電視的長虹CHiQ……
據(jù)介紹，去年以來彩電市場遇冷，而2017年也開局不利。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，彩電第一季度銷量下降5.8%，銷額下降0.5%。有行業(yè)人士認(rèn)為，在這一大背景下，人工智能成為電視廠商尋求突破的新途徑。
時至4月，樂視414生態(tài)電商節(jié)拉開了電視春季大促的序幕，以期帶動行業(yè)扭轉(zhuǎn)今年開局電視銷售不利的局面。其他一眾廠商如小米、海信、TCL也不甘落后，紛紛宣布在4月14日這天開展大幅讓利促銷互動，有的還大炒人工智能概念，希望獲得消費者垂青。
但是，究竟什么是人工智能電視?現(xiàn)階段對主打人工智能概念的電視該如何評價?未來什么樣的電視廠商能夠勝出?業(yè)界對此說法不一。不過可以肯定的是，那些布局較早，用戶數(shù)據(jù)最全、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)最先進(jìn)，并對用戶最具洞察力和能夠迅速解決用戶痛點、滿足用戶場景生活的企業(yè)將更快勝出。
具體來說，各大企業(yè)人工智能電視能夠在未來勝出取決于如下幾個因素：用戶大數(shù)據(jù)獲取、用戶大數(shù)據(jù)運營、內(nèi)容、配置和生活場景5個方面。
一、用戶大數(shù)據(jù)獲取
人工智能雖不是一個新的概念，在過去幾十年里一直處于人們的想象和眾多美國科幻片中，但是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和上網(wǎng)人數(shù)的急劇增加衍生了大量的用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為電視廠商進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域，提供了不可或缺的“燃料”。
利用人工智能技術(shù)，對這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘，可以更好地知悉用戶的身份特征、觀看習(xí)慣、內(nèi)容喜好、消費水平等信息，從而可以在為用戶創(chuàng)造極致收視體驗的同時，充分挖掘用戶運營價值。
目前，從互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量上來看——
一、傳統(tǒng)電視廠商：TCL 2016年電視累計銷量達(dá)到2050.7萬臺，截止2016年12月底其網(wǎng)絡(luò)電視終端運營的激活用戶為1728.9萬;海信互聯(lián)網(wǎng)電視全球激活用戶數(shù)達(dá)到2343萬，其中國內(nèi)日活用戶數(shù)突破900萬;長虹據(jù)稱目前已累計起千萬量級的用戶規(guī)模;
二、互聯(lián)網(wǎng)電視廠商：樂視用3年時間大屏電視累計銷量已經(jīng)達(dá)到1000萬臺，而且用戶人群以有房、有車中產(chǎn)階級為主;小米電視近年聲調(diào)喊得很高，但至今未透露電視銷量;暴風(fēng)電視作為上市公司，在其年報公布的電視銷量只有約100萬臺;剛剛布局的酷開、微鯨、PPTV等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌雖然表面看起來雷聲很大，但實際銷量據(jù)業(yè)內(nèi)估計也無法與樂視的千萬量級媲美。
從以上情況分析看，在用戶大數(shù)據(jù)獲取上，傳統(tǒng)電視廠商TCL、海信、長虹與互聯(lián)網(wǎng)品牌樂視，最具優(yōu)勢地位。其他互聯(lián)網(wǎng)品牌還處于爬坡階段，隨著中國彩電行業(yè)在2017年預(yù)計進(jìn)一步趨冷，TCL、海信、長虹和樂視與其他品牌的差距將拉開更大的距離。
二、大數(shù)據(jù)運營
大數(shù)據(jù)運營以大數(shù)據(jù)的量為基礎(chǔ)，同時必須輔以人工智能技術(shù)。從現(xiàn)實取得的成果來看，眾多電視廠商還僅僅停留在智能語音識別階段。比如小米主打人工智能的4A電視，包含關(guān)鍵詞搜索、開啟應(yīng)用游戲、查詢天氣日歷等語音交互功能。
有媒體分析認(rèn)為，人工智能尚未成熟，各大廠商搶先推出人工智能電視僅僅是為了跟隨潮流炒作概念，并未在軟件方面有實質(zhì)性進(jìn)展，能夠解決用戶痛點的殺手級應(yīng)用也沒有出現(xiàn)，因此人工智能電視概念大于實際。
這話有些道理，但也不全對。深入挖掘發(fā)現(xiàn)，樂視在人工智能電視的布局中雖然比較低調(diào)，但取得的成績遠(yuǎn)不止于智能語音那么簡單。
據(jù)介紹，樂視超級電視擁有樂視云(智能云)、方舟系統(tǒng)(廣告服務(wù))、BOSS(一站式商業(yè))、AI(智能算法)、觀星系統(tǒng)(用戶洞察)五大智能平臺。其中——
方舟系統(tǒng)作為首家大屏全流程廣告開放平臺，可進(jìn)行全方位的資源分析和廣告精準(zhǔn)投放，能為代理商、廣告主和其他客戶提供多樣性的商業(yè)服務(wù);
AI智能算法平臺是行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析及運算技術(shù)，三個智能算法(基于千萬級知識圖譜節(jié)點技術(shù)，自然語言(NLP)處理技術(shù)和基于用戶意圖的智能識別技術(shù))基于同一搜索詞，不同用戶在不同場景下，可以得到不同的結(jié)果，例如搜索樂視，結(jié)果可能是股票、APP、新聞、發(fā)布會視頻，也可能是與微博或汽車相關(guān)的不同內(nèi)容。系統(tǒng)根據(jù)用戶畫像，動態(tài)排序搜索結(jié)果。
觀星系統(tǒng)則是一套對用戶可以深度洞察的實時管理系統(tǒng)，可全程收集用戶的行為數(shù)據(jù)，智能推送廣告及服務(wù)信息，并通過用戶分類來配合廣告做精準(zhǔn)投放。同時，通過觀影內(nèi)容、終端屬性、社會屬性、應(yīng)用屬性、購物屬性、動態(tài)使用、地理位置七大維度，衍生2000多個標(biāo)簽，可以靈活的為每個用戶分類定制服務(wù)內(nèi)容。
有行業(yè)人士人分析認(rèn)為，這是樂視全球獨創(chuàng)并保持絕對領(lǐng)先的體系，建成的時間成本和體系布局與數(shù)據(jù)積累成本極高。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)廠商剛剛發(fā)力人工智能，根本來不及研發(fā)如此復(fù)雜的系統(tǒng)，另一方面其他互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)也因為“追隨”的原因，也無法建立起可對標(biāo)樂視人工智能完整體系。
所以結(jié)論是，在大數(shù)據(jù)運營上，唯有樂視才算是深耕互聯(lián)網(wǎng)電視人工智能的領(lǐng)頭羊。
三、內(nèi)容、傳輸技術(shù)與配置
內(nèi)容依舊是下一代電視發(fā)展的制勝法門。
從國內(nèi)彩電行業(yè)看，唯有樂視具備自己獨有的內(nèi)容體系，海量的版權(quán)、強大的自制能力和豐富的IP儲備，足以吸引更多的用戶。細(xì)分來看，樂視內(nèi)容對應(yīng)影視、體育、音樂、高技術(shù)的現(xiàn)場直播、劇院實體演出等，優(yōu)勢突出。
而傳統(tǒng)電視諸如TCL、海信、創(chuàng)維，乃至互聯(lián)網(wǎng)電視小米等，都是與視頻提供商合作提供內(nèi)容，這就使有效整合內(nèi)容與應(yīng)用、操作系統(tǒng)打了一個很大的折扣。諸如多賬戶的登錄、付費等，極大影響了用戶體驗。
與此同時，樂視傳輸對應(yīng)全球750個CDN節(jié)點，以及30Tbps的出口帶寬，云傳播能力很強，保障了高畫質(zhì)、高清晰節(jié)目的流暢播出。而相比其他互聯(lián)網(wǎng)電視，都是租用他人帶寬，在流暢度、高清度、體驗度上遠(yuǎn)不及樂視。
此外，人工智能因基于海量的數(shù)據(jù)處理能力，對電視硬件的配置有很高的要求。樂視超級電視一開始即堅持高配——采用業(yè)內(nèi)頂級的處理器，業(yè)界最高的3G+16G到4G+64G極高存儲配置——以迎接未來人工智能時代。
但相反的是，其他電視廠商卻還在推出1G運存、8G閃存或2G運存、8G閃存的低端、低性能電視。這樣的電視一兩年之后即卡頓得無法使用，更不用說迎接未來真正的人工智能時代了。
以43吋的電視為例，康佳LED43M3000A為1G+4G，海信(Hisense)LED43EC660US為1.5GB+8GB，最新出的小米電視4A 標(biāo)準(zhǔn)版為2GB+8GB。而樂視43吋的超4 X43的配置為3GB+16GB。
(圖：網(wǎng)傳樂視超4 X43M與小米最新發(fā)布的電視小米電視4A 43英寸CPU跑分對比。紅色為樂視，藍(lán)色為小米)
樂視致新總裁梁軍曾表示，在智能手機(jī)都已普遍使用4G+64G甚至6G+128G組存儲合時，電視作為大屏智能終端還停留在1G+8G的組合，本身就不正常，就連2G+8G的組合也已經(jīng)不能滿足當(dāng)前安卓生態(tài)系統(tǒng)的長期運營體驗了。
這里可以再加一句，更遑論能滿足人工智能所要求的對大數(shù)據(jù)高速處理的能力了。從這三方面的對比上，樂視無疑又下一城。
四、生活場景
可以預(yù)見，人工智能電視的使命是打造豐富的家庭生活場景，這個場景不僅僅包括收看視頻內(nèi)容，而且還將包括游戲、教育、健康、購物等等，可以通過人機(jī)對話來完成的各種生活場景。
從目前情況看，大多數(shù)電視廠家只是在走人機(jī)交互中的娛樂節(jié)目觀看場景這一條路。而樂視已經(jīng)布局上述場景，并取得了令同行艷羨的成績。
據(jù)介紹，樂視超級電視在影視會員、兒童生態(tài)、大屏購物及大屏游戲等已經(jīng)初具規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示，2016年4月份，大屏超級影視會員的深度活躍用戶突破300萬人;樂視兒童深度活躍用戶環(huán)比增長19%;大屏購物銷售額突破133萬元。2016年是樂視大屏運營元年，其收入比2015年增長超300%。
有行業(yè)資深評論人認(rèn)為，樂視大屏高端電視已經(jīng)構(gòu)建起新的以家庭生活為應(yīng)用場景的多層生態(tài)圈，其中：第一層是娛樂生態(tài)，包含音樂、視頻、游戲等;第二層是消費生態(tài)，包含購物、教育、金融服務(wù);第三層是商業(yè)生態(tài)，包括廣告變現(xiàn)、內(nèi)容變現(xiàn)，甚至數(shù)據(jù)變現(xiàn)。
毫無疑問，對于家庭生活場景的多端布局，也將更加有力地完善和豐富樂視大屏大數(shù)據(jù)庫，從而推動樂視人工智能技術(shù)在電視領(lǐng)域的發(fā)力。
說了這么多，相信大家對誰會引領(lǐng)人工智能電視的發(fā)展有了一個比較清晰地認(rèn)識。當(dāng)然，人工智能電視真正走進(jìn)你我的生活還有一段很長的路要走，但是，為什么不買一臺離人工智能更近的一家公司的產(chǎn)品呢?眼下就是機(jī)會，4月14日，樂視414生態(tài)電商節(jié)——你的客廳，離人工智能電視僅一步之遙。
