楊柘終究還是下課了。2月17日TCL官方證實(shí)，TCL通訊全球首席運(yùn)營(yíng)官兼中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)本部總裁楊柘正式離職。而早在去年10月，TCL通訊中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)本部就已經(jīng)做過(guò)一次規(guī)模不小的裁員，并從TCL集團(tuán)“空降”了黃萬(wàn)全擔(dān)任中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)本部的二把手，當(dāng)時(shí)業(yè)界就已經(jīng)謠傳，楊柘已經(jīng)被架空。
要知道，楊柘2015年12月才正式上任，滿(mǎn)打滿(mǎn)算他在TCL通訊的工作時(shí)間也沒(méi)有超過(guò)14個(gè)月，就這么黯然離開(kāi)。
此前，楊柘的主要工作經(jīng)歷是在外企。從1991年一直到2012年，他在外企工作了21年之久。他工作的最后一家外企是三星，在9年的時(shí)間里，他負(fù)責(zé)三星手機(jī)在中國(guó)的品牌和推廣工作，將三星手機(jī)做到了中國(guó)第一。
2012年10月，楊柘加入華為并擔(dān)任消費(fèi)者業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)CMO。當(dāng)時(shí)華為做了個(gè)消費(fèi)者調(diào)查，華為手機(jī)在消費(fèi)者心目中的印象還是屌絲之選。此后由楊柘操刀，華為的品牌調(diào)性做了很大的改變，從理科生變成了文科生，并打出了“美是一種態(tài)度”、“爵士人生”、“似水流年”等一系列的廣告，逐漸將華為手機(jī)打造成了商務(wù)氣息濃厚的中高端品牌。
老冀雖然沒(méi)有采訪(fǎng)過(guò)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)，也沒(méi)有采訪(fǎng)過(guò)在華為的楊柘，不過(guò)卻聽(tīng)好幾位媒體人說(shuō)過(guò)，楊柘是個(gè)古文修養(yǎng)非常深厚的文化人，每次采訪(fǎng)的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)他暢談文化理念，而具體的產(chǎn)品反而談得較少。
既然楊柘在三星和華為都充分證明了自己的能力，為什么這次卻在TCL敗走麥城?老冀先給大家講講去年采訪(fǎng)楊柘的一次經(jīng)過(guò)。
2016年6月14日，北京和深圳都降下暴雨，深圳飛北京的航班全部被取消，楊柘坐火車(chē)趕到了北京，并帶著中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)本部的18位高管集體亮相媒體見(jiàn)面會(huì)。也是在這次媒體見(jiàn)面會(huì)上，身穿中山裝的他闡述了“宛如生活”的理念，老冀感覺(jué)跟他在華為所做的事情比較類(lèi)似，也是希望通過(guò)產(chǎn)品和品牌的提升，扭轉(zhuǎn)TCL通訊在中國(guó)的不利狀況。
當(dāng)時(shí)老冀一口氣提了三個(gè)比較尖銳的問(wèn)題：
1. 在中國(guó)市場(chǎng)，到底是用TCL還是阿爾卡特的品牌?
2. 你過(guò)去是位成功的市場(chǎng)高管，如今卻要負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)，短板如何彌補(bǔ)?
3. 過(guò)去TCL高層換人比較頻繁，你如何讓老板有足夠的耐心，如何保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定?
當(dāng)時(shí)楊柘是這樣回答的：
“第一，在國(guó)內(nèi)肯定不會(huì)用阿爾卡特的品牌，因?yàn)榘柨ㄌ卦趪?guó)內(nèi)沒(méi)有品牌授權(quán)，我們?cè)趪?guó)內(nèi)肯定把它重新樹(shù)立起來(lái)。
第二，我補(bǔ)充這個(gè)短板的做法，就是請(qǐng)來(lái)18般武藝各方面頂尖高手一起形成一個(gè)戰(zhàn)隊(duì)，我們18個(gè)人是一種創(chuàng)業(yè)情節(jié)結(jié)合在一起的，大家非常希望用這種獨(dú)特的方式走出一條新的商業(yè)路徑。
第三，我覺(jué)得其實(shí)耐心還是不耐心，有一句話(huà)說(shuō)得好，信任是一個(gè)過(guò)程，而絕不是一個(gè)結(jié)果。所以作為職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要希望總是通過(guò)結(jié)果來(lái)贏(yíng)取信任，你所贏(yíng)得的信任應(yīng)該是靠著自己的踐言和做法不斷給予別人的，因此他能夠不斷地看到我用這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以給我展現(xiàn)出一步一步踏踏實(shí)實(shí)、實(shí)際的商業(yè)結(jié)果出來(lái)，這樣的信賴(lài)就會(huì)不斷地持續(xù)下去。
我從不奢望干了今年明年能不能干下去，或者干了明年后年怎么樣。一旦有了這樣的思維，整天的做法就是‘唯上’兩個(gè)字，就忽視了商業(yè)本質(zhì)的東西。我還是覺(jué)得除了生死，其實(shí)(能不能干下去)這些東西根本不重要。如果我是職業(yè)經(jīng)理人，有一天你跟我說(shuō)：你走吧，我覺(jué)得你不適合這個(gè)，那么這對(duì)我來(lái)說(shuō)我到底失去了什么，我到底得到了什么?當(dāng)想明白了這個(gè)的時(shí)候，在與不在不影響我。
就像今天和各位老師見(jiàn)面，深圳大暴雨，北京也大暴雨，既然決定了，坐火車(chē)也要過(guò)來(lái)，當(dāng)認(rèn)定了這個(gè)方向之后，今天無(wú)論如何就是要到，方法永遠(yuǎn)比困難多。”
不過(guò)，楊柘顯然還是高估了李東生的耐心。老冀跟TCL集團(tuán)也算是打過(guò)十多年的交道，看過(guò)不少次短期換將的事情，感覺(jué)李老板并沒(méi)有那么足的耐心。
另一方面，TCL集團(tuán)的業(yè)務(wù)也存在比較明顯的滯后現(xiàn)象：2003年TCL收購(gòu)湯姆遜CRT彩電業(yè)務(wù)的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)能夠看到平板電視崛起的跡象了;如今智能手機(jī)早已經(jīng)是大勢(shì)所趨，TCL去年卻仍然有43%的銷(xiāo)量是非智能機(jī)……由于歷來(lái)都是后反勁，所以每次TCL要追“先進(jìn)”都會(huì)有點(diǎn)費(fèi)勁。
在老板耐心有限、授權(quán)有限的情況下，在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)都不盡如人意的情況下，楊柘還要盡快完成從CMO到CEO的轉(zhuǎn)變，這個(gè)難度實(shí)在是有點(diǎn)太大。因此，這次楊柘的下課可謂意料之中，情理之中。實(shí)際上，即使把余承東放在他這個(gè)位置，恐怕也無(wú)法在短短的一年時(shí)間里，讓積弱已久的TCL通訊中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)有明顯改觀(guān)。
老冀相信，經(jīng)歷過(guò)這次挫折之后的楊柘，會(huì)更了解自己到底適合做什么，不適合做什么。據(jù)老冀了解，已經(jīng)有不止一家手機(jī)廠(chǎng)商向他發(fā)出了邀請(qǐng)，如果不出意外的話(huà)，他還會(huì)回來(lái)的，祝愿他能夠取得新的成功。
