Gear VR虛擬現(xiàn)實眼罩
北京時間10月17日消息，據(jù)外媒報道，因Galaxy Note7手機電池過熱存在爆炸風險，三星被迫啟動召回程序，并向Note7手機提供了各種優(yōu)惠、各種補償。但對于部分Note7用戶提出“在退手機的同時，還要退掉Gear VR虛擬現(xiàn)實眼罩”請求，三星予以回絕，理由是：Gear VR眼罩并非僅供Note7使用的附件產(chǎn)品，在三星其他手機上也可以使用。
三星的Galaxy Note7手機在今年8月發(fā)布時好評如潮，普遍被業(yè)界認為將成為今年最受歡迎的安卓智能手機。然而不幸的是，Note7手機出現(xiàn)了致命缺陷，電池存在過熱起火、甚至爆炸風險。三星被迫啟動了召回程序，孰料在接下來的召回過程中替換機再次爆炸起火，導致該公司最終決定徹底放棄Note7。
Gear VR是目前市場上移動VR領域的佼佼者。依靠三星龐大的用戶群體，今年10月Gear VR活躍用戶量超過百萬。然而在三星Note7爆炸事件發(fā)生后，Gear VR四代的售價從663元直接跌破到200元。
Redditor博客上名為“agolightly”的用戶抱怨稱，作為Note7手機用戶，他同時購買了一款Gear VR虛擬眼罩?，F(xiàn)在Note7手機要召回，剩下的Gear VR眼罩又有何用呢!為此，他向三星提出“在退手機的同時，還要退掉Gear VR虛擬現(xiàn)實眼罩”請求，但遭到拒絕。三星表示，Note7手機出了問題，與Gear VR眼罩無關，況且后者還可以用在三星其他型號的手機產(chǎn)品上。
這的確是一個兩難問題。對于三星而言，要是接受Note7手機用戶的Gear VR眼罩退貨請求，肯定會增加自己額外支出，因為該設備并沒有毛病，而且可以在三星其他手機上使用;對于用戶而言，已經(jīng)沒有了Note7手機，留著Gear VR眼罩又有何用，最關鍵的是，用戶已經(jīng)不打算繼續(xù)使用三星的手機了。
對于失去Note7手機、擁有Gear VR眼罩，但對于不打算繼續(xù)使用三星手機的用戶而言，為將損失降低到最小程度，最好的方法是，盡快將自己手中的Gear VR眼罩賣給那些使用三星其他手機的用戶，至于能給多少錢，都已不十分重要了。
