去年令手機(jī)行業(yè)稱羨的還是華為手機(jī)的“年終獎(jiǎng)”，今年風(fēng)向一變，OPPO成為了上半年國(guó)產(chǎn)手機(jī)中表現(xiàn)最佳的品牌，分析師把它稱為華為在中高端市場(chǎng)上最強(qiáng)勁的對(duì)手。
不管是一二線城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，甚至是東南亞國(guó)家，OPPO上半年取得的成績(jī)可謂是可圈可點(diǎn)。
調(diào)研公司Strategy Analytics顯示， OPPO智能手機(jī)出貨量在2016年Q2 達(dá)到1520萬(wàn)部，占中國(guó)市場(chǎng)份額的14%，同比增長(zhǎng)108%，成績(jī)驕人。OPPO的R和A系列型號(hào)大受中國(guó)一二線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶歡迎。每1.1秒賣掉一部R9手機(jī)的表現(xiàn)，更是打破了去年華為MATE7的國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷售記錄。
2016年Q2智能手機(jī)出貨量以及市場(chǎng)份額
但對(duì)于這樣的成績(jī)，OPPO高層卻在近期發(fā)布的公司內(nèi)部信中坦言“如芒刺在背”。OPPO高層如此寫道，“有時(shí)候輾轉(zhuǎn)反側(cè)，不能成寐，擔(dān)心OPPO被外界捧殺，更擔(dān)心伙伴們忘了使命和初心，沒(méi)有更好的產(chǎn)品來(lái)回饋用戶的信任與支持，因此而辜負(fù)用戶的期望。”
“手機(jī)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，稍有閃失，整個(gè)企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)很大問(wèn)題。”OPPO副總裁吳強(qiáng)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，不管什么時(shí)候，OPPO人都需要有履薄冰的危機(jī)意識(shí)，并且不忘初心，堅(jiān)持做好產(chǎn)品，做好自己的本分。
每1.1秒就賣出一部手機(jī)
82天銷售700萬(wàn)臺(tái)，這個(gè)成績(jī)對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是個(gè)新記錄。
作為手機(jī)行業(yè)的“老將”，OPPO算是個(gè)“異類”。不同于熱衷于高曝光度的小米、樂(lè)視，創(chuàng)始人一貫的低調(diào)造就了媒體眼中OPPO“神秘”的外衣，但市場(chǎng)上的穩(wěn)扎穩(wěn)打卻讓這家品牌一直在年輕人市場(chǎng)中頗有口碑。
“買iPhone SE還是買華為P9，還是買OPPOR9?”一名網(wǎng)友日前在微博上尋求意見(jiàn)。結(jié)果在朋友們的建議下，這名網(wǎng)友最終選擇了R9。朋友們的其中一條建議是“SE都以為是5S呢，那個(gè)尺寸已經(jīng)out了”。在上半年的市場(chǎng)上，以華為、OPPO為首的國(guó)產(chǎn)品牌讓蘋果逐漸丟失了中國(guó)這個(gè)以往增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。
“在2500元這個(gè)檔位，OPPO的份額超過(guò)了蘋果三星以及華為，預(yù)計(jì)下半年的銷量會(huì)更高。”賽諾手機(jī)市場(chǎng)分析師李睿對(duì)記者說(shuō)。
在最新的賽諾通訊7月份報(bào)告中，OPPO份額增長(zhǎng)0.4個(gè)百分點(diǎn)至15.7%(開(kāi)放市場(chǎng))，而在6月份，OPPO的份額在很多分析機(jī)構(gòu)報(bào)告中已經(jīng)超越了華為成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的第一名。
應(yīng)該說(shuō)，在五年前，OPPO在很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)榜單上并不是一個(gè)“威脅”，就連華為的“藍(lán)軍”榮耀也把最主力的資源放在了電商上，與小米對(duì)打。但五年后的今天，“OPPO式”打法卻成為眾多品牌爭(zhēng)先效仿的對(duì)象，加大“渠道下沉、營(yíng)銷廣告”的口號(hào)見(jiàn)諸各種宣傳端。
但大家真的看懂OPPO模式了嗎?
談到OPPO營(yíng)銷的時(shí)候，首先想到的往往是“萊昂納多”、“李易峰”、“楊洋”這樣的品牌形象代言人。事實(shí)上，不為外界所熟知的是，OPPO在過(guò)去幾年無(wú)論是手機(jī)技術(shù)還是專利積累上，都在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中排名前列。
根據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局?jǐn)?shù)據(jù)，OPPO在2015年共發(fā)出3338件發(fā)明專利申請(qǐng)。截至2016年7月31日，OPPO公開(kāi)專利及發(fā)明專利申請(qǐng)共8323件; 發(fā)明專利申請(qǐng)7255件，實(shí)用新型867件，外觀設(shè)計(jì)201件，發(fā)明授權(quán)783件。其中發(fā)明專利所占比例為87.1%，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中名列前茅。
OPPO的專利申請(qǐng)聚焦于高價(jià)值和高質(zhì)量的專利，如拍照、VOOC閃充、旋轉(zhuǎn)攝像頭等領(lǐng)域，同時(shí)OPPO還在歐洲、美國(guó)、中國(guó)、日韓等地區(qū)購(gòu)買了一定數(shù)量的SEP基本專利，用作防御，保障公司業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。據(jù)了解，在前沿市場(chǎng)如5G技術(shù)上，OPPO也專門成立了5G研究團(tuán)隊(duì)，積極參與3GPP等主流國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織5G標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和制定，初步具備國(guó)際影響力。
另一個(gè)“異類”的表現(xiàn)是，在輕資產(chǎn)成風(fēng)的今天，OPPO是手機(jī)行業(yè)里，為數(shù)不多自建生產(chǎn)工廠、自建銷售渠道、自建售后服務(wù)體系的企業(yè)，而這也保證了OPPO在各個(gè)環(huán)節(jié)的主動(dòng)權(quán)。
在此前的一次工廠參觀中，記者看到了OPPO生產(chǎn)一部手機(jī)所經(jīng)歷的供應(yīng)鏈全部流程。比如，從PCB(印制電路板)貼片到成品包裝入庫(kù)，一臺(tái)高品質(zhì)手機(jī)所有的流程走下來(lái)，大約需要6個(gè)月時(shí)間。同時(shí)，OPPO建立了圍繞材料、組件、整機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，期間還要通過(guò)品質(zhì)實(shí)驗(yàn)、環(huán)境實(shí)驗(yàn)、破壞性實(shí)驗(yàn)、壽命老化實(shí)驗(yàn)、電性能測(cè)試、兼容性測(cè)試在內(nèi)的一百三十多項(xiàng)全面測(cè)試，品質(zhì)監(jiān)控也覆蓋了產(chǎn)品全生命周期。
“渠道和營(yíng)銷就像是汽車的車輪，沒(méi)有車輪的汽車無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，但引領(lǐng)汽車向前的核心動(dòng)力則是發(fā)動(dòng)機(jī)。OPPO的發(fā)動(dòng)機(jī)是專注做讓用戶感到驚艷的產(chǎn)品。”吳強(qiáng)說(shuō)。
VOOC閃充數(shù)據(jù)線插拔測(cè)試
“擔(dān)心OPPO被捧殺”
雖然形勢(shì)一片大好，但在OPPO高層看來(lái)，目前的OPPO需要繼續(xù)將注意力放到產(chǎn)品上，而并非銷量上。
“大家覺(jué)得OPPO形勢(shì)大好的時(shí)候，我卻如芒刺在背，擔(dān)心OPPO被外界捧殺，更擔(dān)心伙伴們忘了使命和初心，沒(méi)有更好的產(chǎn)品來(lái)回饋用戶的信任與支持，因此而辜負(fù)用戶的期望。”OPPO高層在內(nèi)部信中說(shuō)。
事實(shí)上，縱觀國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展史，科健、熊貓、南方高科、夏新這些名字曾代表第一代國(guó)產(chǎn)手機(jī)的輝煌成長(zhǎng)歷程，但經(jīng)歷了山寨潮、運(yùn)營(yíng)商集采大戰(zhàn)、電商熱后，活下來(lái)的并不多，有的已經(jīng)淪為三四線品牌。而OPPO卻堅(jiān)持了下來(lái)，并且活得還不錯(cuò)。
但手機(jī)行業(yè)遠(yuǎn)比其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
隨著蘋果市場(chǎng)13年來(lái)首次下滑，手機(jī)市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。按照華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東預(yù)測(cè)，“未來(lái)大部分手機(jī)品牌都會(huì)消失。”華為和三星之間的專利官司，也預(yù)示著這一行業(yè)正在進(jìn)入肉搏階段。
“手機(jī)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，稍有閃失，整個(gè)企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)很大問(wèn)題。假如我們今天某款產(chǎn)品的市場(chǎng)份額高達(dá)30%，但只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速跟進(jìn)，推出一款更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，第二天我們的市場(chǎng)份額可能出現(xiàn)斷崖式下降，可能只有15%。這要求我們枕戈待旦，要有一種如臨深淵、如履薄冰的危機(jī)意識(shí)，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接戰(zhàn)斗。”OPPO認(rèn)為，在接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能會(huì)面臨更大的沖擊以及挑戰(zhàn)。
不過(guò)OPPO創(chuàng)始人陳明永指出，無(wú)論產(chǎn)業(yè)環(huán)境如何變化，聚焦用戶需求、根據(jù)用戶需求選擇廠商行為，不僅不會(huì)變化，還是未來(lái)制勝之道，“業(yè)界的每一次創(chuàng)新，包括新技術(shù)、新發(fā)明、新成果的應(yīng)用，短時(shí)間內(nèi)打破行業(yè)的舊格局成為一種可能。如果能洞悉用戶核心需求，并在用戶心智中擁有清晰而獨(dú)特定位，就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。”
